Informations sur les clients
Informations sur les clients
Il existe une multitude de raisons pour lesquelles vous devriez mettre en place le marketing WiFi. Tout d'abord, les connexions WiFi multiplient votre audience. De plus, cela vous fournit des données marketing validées et précieuses. Vous pouvez consulter, exporter et intégrer votre base de données clients à tout moment depuis notre plateforme en ligne. Grâce à ces informations, vous obtiendrez des informations en temps réel sur vos produits et services, ainsi que sur votre service client.
Plus vous en savez sur vos clients, plus votre marketing est intelligent. Laissez le marketing WiFi réaliser vos études de marché. Les profils clients fournissent des informations clés sur l'expérience client, notamment sur la manière dont ils interagissent avec votre établissement et réagissent à votre marketing. Ces informations sur les consommateurs améliorent l'expérience client, la fidélité à la marque et la fidélisation.
Utilisez vos données de service client pour améliorer le comportement des clients. Vous saurez exactement quelles promotions, remises et contenus personnalisés proposer pour fidéliser vos clients.
Mieux vous comprenez le comportement des consommateurs, mieux c'est. Nos réseaux WiFi utilisent la détection de présence pour vous donner une image complète de la fréquentation de votre établissement. Comprenez quand votre établissement est le plus fréquenté et suivez les indicateurs de performance clés tels que le taux de retour. La cartographie du parcours client vous offre une autre perspective sur vos clients afin que vous puissiez leur offrir la meilleure expérience possible.
Les données clients et les études de consommation fournissent des informations sur les clients qui vous aideront à développer votre activité. Quel est votre marché cible ? Quel âge ont vos clients ? Quel est leur sexe ? Obtenez des réponses à vos questions démographiques grâce à des informations détaillées sur le ciblage client et à des analyses alimentées par votre base de données clients. Utilisez la veille économique pour obtenir des informations qualitatives qui vous permettront de prendre des décisions éclairées afin de saisir les opportunités de croissance et d'augmenter vos ventes.
Utilisez les visites suivies pour classer automatiquement votre clientèle en segments comportementaux intelligents, tels que les nouveaux clients, les clients fidèles et les clients perdus. Créez vos propres listes de segments filtrés pour des campagnes marketing hautement ciblées et personnalisées. Vous pouvez également identifier les domaines à améliorer et les points faibles. Nos outils d'analyse de la clientèle vous aident à améliorer la satisfaction globale de vos clients.
Vous souhaitez devenir leader sur votre marché ? Ou peut-être souhaitez-vous simplement offrir la meilleure expérience client possible ? Si tel est le cas, vous devez acquérir des informations sur vos clients et obtenir une vision claire de l'ensemble de vos plateformes marketing. Notre produit offre des analyses avancées que vous pouvez exporter à tout moment ou intégrer à des centaines d'applications et de services tiers. Synchronisez vos données avec vos plateformes marketing existantes. Ces marques marketing comprennent Mailchimp, ActiveCampaign, Constant Contact, etc.
Beambox offre diverses fonctionnalités qui vous permettent d'avoir une vue d'ensemble des informations sur vos clients. Voici quelques-unes de ces fonctionnalités de visualisation des données :
Il est facile de comprendre pourquoi les entreprises se tournent vers Beambox pour leur marketing WiFi. Collectez des mégadonnées via votre point d'accès WiFi en encourageant vos clients à laisser des informations ou des avis en ligne. Vous pouvez également mener une enquête pour évaluer la satisfaction de vos clients. Voici pourquoi les utilisateurs de Beambox apprécient notre marketing WiFi.