Au détail
Le WiFi pour le commerce de détail qui se souvient de vos clients
Accueillez vos clients et collectez des données marketing cruciales grâce à votre réseau WiFi dès qu'ils entrent dans votre magasin.
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Protégez vos systèmes de paiement sensibles et vos clients fidèles grâce à un réseau Wi-Fi sécurisé pour les magasins de détail. Beambox dispose d'un réseau invité isolé et protégé par mot de passe qui protège vos données confidentielles relatives aux points de vente, aux clients et aux stocks. Notre plateforme identifie chacun de vos invités, garantissant ainsi la sécurité et la conformité de votre réseau public.
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Configurez votre réseau WiFi Beambox pour que vos invités doivent se connecter avec leurs comptes de réseaux sociaux. Ils n'ont pas de compte ? Pas de problème. Vos invités peuvent remplir un formulaire sur vos appareils mobiles ou votre ordinateur pour accéder à votre WiFi.
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Pour les clients qui s'inscrivent via les réseaux sociaux, invitez-les à consulter et à suivre vos pages sur les réseaux sociaux.
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Ou redirigez vos invités vers une page d'accueil personnalisable ou vers le site Web de votre entreprise.
Fixez des limites de temps pour les sessions WiFi de vos clients afin de les inciter à naviguer et à faire leurs achats. Lorsque le temps imparti à vos clients arrive à expiration, vous pouvez les inviter gentiment à passer à la caisse. Si vous vous inquiétez de la bande passante pendant les heures de pointe, raccourcissez vos limites de temps afin que tout le monde puisse profiter d'une connexion WiFi fluide. La gestion de votre WiFi permet également de limiter le temps passé par les visiteurs dans votre établissement.
Vous constituerez votre base de données clients à mesure que vos clients et vos clients fidèles se connecteront à votre réseau WiFi. Découvrez ce qui les intéresse en matière d'achats et d'autres données démographiques sur les consommateurs. Vous pourrez ensuite analyser et exporter ces informations via votre tableau de bord utilisateur Beambox.
Beambox vous permet d'exporter ou de télécharger vos données clients à tout moment. Les utilisateurs peuvent également intégrer leurs données clients à des centaines d'applications tierces et de services destinés aux entreprises. Reliez vos données à des plateformes marketing telles que MailChimp, ActiveCampaign ou Constant Contact.
Découvrez les points forts de votre boutique et ceux qui doivent être améliorés. Utilisez Beambox Interactions pour inviter vos clients à laisser un avis après leur visite dans votre établissement ou votre magasin. Nous publions automatiquement les notes élevées. Vous avez reçu une note inférieure ou égale à 3 ? Nous redirigeons votre évaluateur vers un formulaire de commentaires interne pour obtenir plus d'informations.
Ne laissez pas vos commentaires s'envoler. Lorsque les clients laissent des avis via votre réseau Wi-Fi invité dans vos magasins, Beambox vous aide à rationaliser vos commentaires. Nous publions automatiquement les avis 4 ou 5 étoiles sur TripAdvisor, Facebook et Google Review afin d'améliorer vos ventes et la fréquentation de vos magasins. Vous pouvez suivre ces avis depuis un seul endroit dans votre tableau de bord utilisateur Beambox.
Pour toute note inférieure ou égale à 3, la technologie Beambox vous aide à prendre des mesures correctives. Ces notes sont automatiquement redirigées vers un formulaire de commentaires interne privé au lieu d'être publiées sur Internet. Vous comprendrez ainsi mieux pourquoi vous n'avez pas atteint votre objectif. Contactez les clients qui ont eu une expérience moins que satisfaisante afin de prendre des mesures et d'améliorer la satisfaction de vos acheteurs.
Ne laissez pas vos e-mails se perdre dans les profondeurs de votre boîte de réception. Dites adieu aux e-mails génériques et utilisez le logiciel de conception d'e-mails complet de Beambox pour créer des messages uniques. Ajoutez des titres, des boutons, des images, des liens vers les réseaux sociaux, des avis, etc. Gagnez du temps pour vos futurs e-mails en enregistrant vos modèles préférés.
Utilisez les solutions WiFi pour commerces de détail de Beambox afin de collecter les adresses e-mail des acheteurs et faciliter la communication. Traitez vos clients comme vos amis les plus proches et votre famille en leur envoyant des messages personnalisés basés sur vos interactions précédentes. Si un client n'a pas visité votre magasin depuis un certain temps, souhaitez-lui la bienvenue. Si votre client a un anniversaire spécial à venir, envoyez-lui un code de réduction. Une correspondance personnalisée favorise la fidélité et la fidélisation de la clientèle.
Le Wi-Fi pour les magasins de détail est également un excellent moyen de collecter des numéros de téléphone pour les campagnes par SMS. Profitez de l'envoi de SMS groupés qui atterrissent directement dans les mains, la poche ou le sac à main de vos clients. Offrez une réduction sur une marque que vous savez qu'ils préfèrent acheter ou offrez des codes de réduction sur leurs achats ultérieurs. Vous pouvez vous attendre à des taux d'ouverture cinq fois plus élevés que pour les e-mails.
Nick Vardy, bière Bison
«Beambox est un système hautement intuitif, intelligemment conçu pour fournir un accès Wi-Fi sécurisé aux invités tout en nous offrant, en tant qu'entreprise, des outils innovants pour atteindre et récompenser nos clients et renforcer leur fidélité. »
