Stratégies de notoriété de marque | Solutions marketing WiFi

La notoriété de la marque a un impact direct sur les ventes. Les clients veulent acheter auprès d'une marque qu'ils connaissent, qu'ils apprécient et en laquelle ils ont confiance. Vous devez donc renforcer la notoriété générale de votre marque afin d'augmenter vos revenus.

Il existe de nombreuses méthodes permettant d'accroître la notoriété d'une marque. Les stratégies les plus efficaces utilisent les données clients pour orienter leurs efforts et créer des campagnes de notoriété qui touchent leur public.

Vous vous demandez peut-être pourquoi le marketing WiFi est si utile pour collecter des données clients et améliorer la notoriété de votre marque ? En bref, les gens sont plus enclins à vous donner leurs informations si vous leur offrez quelque chose en échange.

Beambox fournit une solution marketing WiFi mutuellement avantageuse dans laquelle vos clients bénéficient d'un accès WiFi gratuit et vous collectez sans effort des données clients que vous pouvez utiliser et analyser pour améliorer la notoriété de votre marque.

Saviez-vous que plus de 50 % des clients dépensent davantage dans les établissements proposant une connexion Wi-Fi gratuite ? Plus les clients interagissent avec votre marque, plus ils sont susceptibles de se souvenir de vous. Et plus leur expérience est positive, plus leur impression à votre égard sera favorable.

Prise de contact

Lorsqu'un client se connecte à votre réseau WiFi à l'aide de Beambox, vous pouvez choisir les informations requises. Il est préférable de rester concis. Par exemple, si vous prévoyez uniquement de contacter vos clients par e-mail, vous n'aurez pas besoin de leur demander leur numéro de téléphone pour accéder à Internet.

Il faut savoir que les clients (72 % des adultes aux États-Unis) préfèrent communiquer par e-mail. Cette préférence s'explique en partie par le fait que cette méthode leur permet de contrôler les messages qu'ils voient et le moment où ils les voient.

Le marketing WiFi Beambox vous permet d'enrichir votre base de données. Et cette base de données enrichie vous donne accès aux personnes qui ont visité votre établissement et vous permet de les contacter avec des communications bien pensées et opportunes, qui contribueront toutes à améliorer la notoriété de votre marque.

Communication

Il est bon de savoir que la reconnaissance d'une marque ne se fait pas du jour au lendemain. Par exemple, les clients peuvent ne pas se souvenir de votre marque après avoir visité votre entreprise ou vu votre image de marque lorsqu'ils se connectent à votre réseau WiFi gratuit.

Les études montrent qu'il faut généralement entre 5 et 7 interactions pour qu'un client reconnaisse votre marque.

Pour améliorer la notoriété de votre marque, vous devez accroître votre visibilité auprès des clients afin qu'ils reconnaissent et se familiarisent avec votre entreprise. Vous pouvez utiliser les données collectées avec Beambox pour multiplier les interactions et vous assurer qu'ils connaissent de mieux en mieux votre marque.

Utilisez les données pour planifier la communication

Avec le marketing WiFi Beambox, vous pouvez choisir d'inclure une question sur les dates de naissance (ou les anniversaires) dans le formulaire requis pour accéder gratuitement au WiFi. Beambox peut vous aider à transformer ces données en notoriété positive pour votre marque grâce à des e-mails envoyés pour féliciter vos clients à l'occasion de leur anniversaire. Vous pouvez même rendre l'offre encore plus attrayante en proposant une offre spéciale ou une réduction pour les aider à profiter pleinement de leur journée.

De plus, vous avez peu de chances d'obtenir beaucoup d'interaction de la part des clients lorsqu'ils se connectent à votre réseau WiFi gratuit. Mais, une fois que vous disposez de leurs coordonnées, vous pouvez les contacter ultérieurement, lorsqu'ils auront le temps et l'envie d'interagir.

Connexion WiFi automatique

Beambox peut vous aider à configurer votre système afin que vos clients se connectent automatiquement à votre réseau Wi-Fi lorsqu'ils se trouvent à portée. Beambox collectera et analysera automatiquement ces données afin de vous aider à identifier vos clients réguliers, à déterminer le temps qu'ils passent dans chaque lieu, à connaître les offres dont ils profitent et à savoir s'ils sont fidèles ou non.

Votre entreprise peut utiliser ces données pour créer une campagne de sensibilisation plus efficace. Par exemple, vous pouvez envoyer une offre aux clients qui ne sont pas revenus afin de les inciter à revenir. De plus, vous pouvez modifier les e-mails ou les offres que vous envoyez afin de mieux répondre aux attentes des clients. La personnalisation de votre campagne vous aidera à obtenir de meilleurs résultats, car elle augmente la visibilité et améliore l'image de votre entreprise.

Réseaux sociaux

Il est impossible d'échapper à l'omniprésence des réseaux sociaux dans la société actuelle. Des études récentes suggèrent que plus de 50 % de la réputation d'une marque provient de sa sociabilité en ligne.

Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour améliorer votre visibilité et rester présent dans l'esprit de vos clients. Vous pouvez utiliser la solution de marketing WiFi de Beambox pour collecter les informations des clients sur les réseaux sociaux lors de leur connexion.

Il est utile de savoir que la plupart des gens choisissent de se connecter à l'aide d'un formulaire lorsqu'ils accèdent à un réseau Wi-Fi gratuit. Beaucoup se méfient des réseaux sociaux tels que Facebook depuis les scandales liés aux violations de données, comme celui de Cambridge Analytics.

Vous pouvez toujours fournir vos informations si les clients choisissent de ne pas se connecter via les réseaux sociaux (et beaucoup le feront). Vous pouvez même les inciter à le faire en leur proposant une publication particulièrement pertinente, peut-être une offre ou un événement, pendant le processus de connexion au Wi-Fi.

Personnalisation

Beambox sait que la personnalisation est importante, tant pour les entreprises que pour les consommateurs. Des études montrent que 80 % des clients américains souhaitent que les messages des entreprises soient personnalisés. Ce genre de détails aide vos clients à se sentir considérés comme des individus, et non comme de simples numéros.

Les gens sont plus enclins à lire et à agir si la communication est personnalisée en fonction de leurs besoins. La personnalisation peut prendre plusieurs formes. Par exemple, cela peut signifier inclure leur nom dans un e-mail ou les contacter par SMS, car c'est leur moyen de communication préféré.

Plus vous personnalisez votre marketing, plus les gens sont susceptibles d'interagir et d'agir, et plus leur impression de votre entreprise sera positive. Une fois que vous avez suscité l'intérêt des clients, vous pouvez gagner leur confiance et finir par les fidéliser. Tout cela commence par les données clients, que Beambox vous aide à personnaliser et à collecter.

Avis des clients

53 % des clients lisent les avis en ligne avant d'acheter. Beambox peut vous aider à inciter vos clients à donner leur avis sur votre entreprise grâce à un outil d'automatisation des avis. Cela peut vous aider à obtenir davantage d'avis 5 étoiles et à faire connaître votre marque au-delà de votre clientèle actuelle.

Lorsqu'une personne effectue une recherche en ligne pour trouver quelque chose, par exemple un restaurant ou un café dans un quartier spécifique, elle sera plus encline à remarquer votre entreprise et à la considérer comme fiable si celle-ci bénéficie de nombreux avis positifs.

Vous devez prendre soin de la réputation de votre marque. Vous ne voulez pas qu'un avis négatif soit la première chose que vos clients voient de votre marque en ligne. Beambox peut vous aider à automatiser la publication d'avis 5 étoiles tout en redirigeant les avis moins positifs.

Faire progresser les gens dans l'entonnoir de notoriété de la marque

Si la plupart visent à améliorer leurs ventes et leur retour sur investissement grâce à la notoriété de leur marque, cela ne se fait pas automatiquement.

Avant de constater une différence au niveau des ventes, vous devrez d'abord aider les clients à reconnaître et à mémoriser votre marque. Une fois qu'ils connaissent votre marque, vous pouvez commencer à susciter leur intérêt et les inciter à agir.

Beambox vous aidera à utiliser les mesures de données et les données démographiques pour cibler vos clients et accroître leur intérêt pour vos produits ou services.

Essayez Beambox dès aujourd'hui

Si vous souhaitez collecter des données clients et les utiliser pour susciter l'intérêt pour votre marque, vous devriez essayer Beambox.

La plateforme marketing WiFi Beambox est facile à configurer et à utiliser. Elle vous aide à obtenir les informations nécessaires sur vos clients afin d'améliorer la notoriété de votre marque.

Vous pouvez même essayer Beambox gratuitement pour voir si cela vous convient. Nous offrons une période d'essai plus longue (30 jours) pour vous aider à décider si c'est la solution marketing WiFi idéale.

Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour bénéficier d'un essai gratuitde 30 jours de Beambox.

Et ensuite ?

Maintenant que vous avez réglé la question du marketing WiFi, pourquoi ne pas passer à l'étape suivante et lire notre :

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