Nous savons tous à quel point les listes de diffusion sont indispensables ; elles constituent la colonne vertébrale du secteur du marketing par e-mail. Cependant, en créer une peut s'avérer délicat, et il faut du temps et des connaissances pour s'y prendre correctement. Face à une telle charge de travail, une question se pose : peut-on simplement acheter une liste de diffusion ?
En général, la réponse est non. Le RGPD stipule qu’il est nécessaire d’obtenir l’autorisation des personnes concernées pour les contacter à des fins marketing. Le principal problème avec les listes d’adresses e-mail achetées est qu’elles ne disposent que rarement de cette autorisation. Pire encore, ces listes sont parfois illégales dans certains pays.
Dans ce guide, nous allons vous expliquer en détail si vous devriez ou non acheter une liste d'adresses e-mail. Si vous décidez de franchir le pas, préparez-vous à découvrir des définitions, des analyses de coûts et des critères de sélection. Accordez-nous seulement cinq minutes de votre temps, et vous obtiendrez la réponse dont vous avez besoin — une fois pour toutes.
Faut-il acheter une liste d'adresses e-mail ? Poursuivez votre lecture pour découvrir la vérité, sans fard.
Qu'est-ce qu'une liste de diffusion ?
Les listes de diffusion constituent la pierre angulaire de toute campagne d'e-mailing réussie. Ces bases de données regroupent les adresses e-mail de personnes qui ont accepté de recevoir des communications de votre part. Il peut s'agir de clients actuels ou potentiels. Vous pouvez collecter ces contacts de nombreuses façons ; c'est un excellent moyen d'acquérir et de fidéliser des clients.
Lorsque vous collectez des données à caractère personnel, vous vous voyez confier une obligation de diligence. C'est pourquoi les entreprises stockent généralement leurs listes d'adresses e-mail dans des bases de données sécurisées, souvent intégrées à des logiciels de marketing par e-mail. Ces logiciels spécialisés sont généralement hébergés dans le cloud et offrent des fonctionnalités de sécurité plus avancées.
Les coordonnées restent là, en attente, en toute sécurité, jusqu'au moment de lancer une campagne marketing. À ce stade, si vous les stockez dans un logiciel de marketing spécialisé, la liste se synchronise automatiquement. Si vous les stockez ailleurs, vous pouvez les copier manuellement et les envoyer sous forme d'e-mails de masse.
La taille de la liste dépend de la taille de l'entreprise et de la durée pendant laquelle vous avez collecté des contacts. Les listes d'adresses e-mail professionnelles peuvent compter entre 10 et 10 000 contacts, voire plusieurs centaines de milliers. Il va sans dire que plus vous collectez de contacts, plus la capacité de votre base de données doit être importante.
Il convient également de garder à l'esprit que les listes nécessitent un examen et un suivi minutieux. Les adresses e-mail changent, et les destinataires peuvent se désabonner ou s'abonner ; préparez-vous à suivre le taux de rebond et à surveiller la délivrabilité de vos e-mails. Si votre base de données ne supprime pas automatiquement les adresses e-mail qui ne fonctionnent plus, vous devrez peut-être les éliminer manuellement.
Une bonne liste de diffusion nécessite un tri minutieux et un suivi régulier, même si vous utilisez des méthodes passives pour l'étoffer.
Peut-on acheter une liste d'adresses e-mail ?
La réponse officielle à cette question est « oui ». En revanche, savoir si vous devriez le faire, c'est une tout autre histoire.
Il est possible d'acheter des bases de données d'adresses e-mail en ligne, et nous y reviendrons plus en détail ci-dessous. Mais nous vous invitons vivement à y réfléchir à deux fois, car il est tout à fait possible de constituer votre propre liste. Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez préférer développer votre liste plutôt que d'en acheter une :
Il existe une multitude de pièges à spam en ligne ciblant des marchés spécifiques et proposant de fausses listes d’adresses e-mail. De nombreuses bases de données disponibles à la vente ne constituent pas des listes d’adresses e-mail légales de type « opt-in », car elles n’ont pas obtenu le consentement des destinataires. Souvent, les listes achetées sont moins efficaces et mal sélectionnées pour atteindre avec précision votre public cible. Les listes d’adresses e-mail sont sujettes à des fluctuations : en acheter une revient à ne pas mettre en place un cadre de gestion adéquat. De nombreuses listes d'adresses e-mail disponibles à l'achat ne peuvent être que louées ; elles ne constituent donc pas des solutions adaptées à long terme.
La dernière chose dont vous avez besoin, c'est d'une arnaque, de problèmes avec la justice ou d'une liste d'adresses e-mail qui ne fonctionnent tout simplement pas. De plus, sauter cette étape pourrait bien vous mettre dans une situation inextricable à l'avenir. Vous devez disposer d'un système permettant de gérer votre liste de diffusion sur le long terme. Sans cela, votre projet est voué à l'échec.
Donc, oui, vous pouvez utiliser un outil de création de listes de diffusion. Cependant, vous devriez d'abord vous demander ce que vous espérez exactement retirer de cette stratégie. Certes, cela peut constituer une excellente solution à court terme. Mais ce n'est peut-être pas la bonne décision pour vous et votre entreprise.
Où puis-je acheter une liste d'adresses e-mail ?
Pensez-vous toujours que l'achat d'une liste de contacts soit la meilleure solution pour vous ? Vous devez savoir où acheter une liste d'adresses e-mail. C'est une étape essentielle si vous souhaitez obtenir des abonnés légitimes et en toute légalité.
Heureusement, nous avons quelques contacts à vous proposer. Voici les meilleurs prestataires de listes d'adresses e-mail auxquels vous devriez vous adresser pour externaliser cette tâche essentielle :
- L'entrepôt de données « List »
- Cognisme
- Uplead
Tous ces prestataires sont réputés, ce qui signifie que vous pouvez avoir confiance en la légitimité de leurs services. Pour un prestataire de listes d'adresses e-mail B2B, Cognism ou Uplead sont vos interlocuteurs de choix, tandis que The List Warehouse propose des listes B2C. Il est toutefois recommandé de vérifier la réglementation en matière de marketing en vigueur dans votre pays et votre région afin de vous assurer de la légalité de ces services.
Si tel est le cas, et si vous décidez effectivement de rechercher des prestataires de services de messagerie pour votre liste de contacts, la réputation est un critère essentiel. La dernière chose que vous souhaitez, c’est de dépenser de l’argent pour une arnaque ou pour rien. En faisant un choix judicieux et en consultant attentivement les avis, vous pouvez éviter certains des inconvénients liés à l’achat de listes d’adresses e-mail.
Quel est le coût par e-mail pour acheter une liste d'adresses e-mail ?
Le coût par e-mail peut varier considérablement lors de l'achat d'une liste d'adresses e-mail. En général, les prestataires sérieux proposent un abonnement mensuel comprenant un nombre fixe de crédits. Vous échangez ces crédits contre des adresses e-mail, ce qui vous permet de constituer une liste au fil du temps.
En général, nous vous conseillons de prévoir un budget compris entre 40 et 150 dollars par mois. Il convient de noter que les fournisseurs proposent souvent un contingent gratuit, par exemple 50 adresses e-mail vérifiées offertes.
Méfiez-vous de toute personne qui vous promet, moyennant un paiement initial, un nombre déterminé d'adresses e-mail. Il peut s'agir d'une arnaque, ou ces adresses ne sont pas vérifiées.
Signes positifs à prendre en compte lors de la recherche d'une liste de diffusion
Lorsque vous vous lancez dans ces actions de marketing par e-mail, vous devez vous assurer que la liste que vous achetez en vaut la peine. Que vous souhaitiez augmenter vos taux de conversion ou simplement booster vos bénéfices grâce aux e-mails marketing, votre liste constituera votre base. C'est une sacrée pression, n'est-ce pas ?
Vous devez connaître les signes positifs pour prendre la bonne décision lors de l'achat d'une liste toute faite. En voici quelques-uns à surveiller :
- Les e-mails sont vérifiés, ce qui signifie que le fournisseur garantit leur authenticité.
- La politique d'annulation et de remboursement est clairement définie.
- Les critiques sont absolument élogieuses (mais pas au point d'en devenir suspectes).
- Il s'agit d'un abonnement mensuel plutôt que d'un paiement unique.
- Vous avez vérifié que cela est conforme à la législation en vigueur dans votre pays et dans votre région.
Même après avoir acheté une liste d'adresses e-mail, il est recommandé d'en vérifier la légitimité. Vous pouvez, par exemple, utiliser un outil fiable pour vérifier ces adresses.
Il est également important de consulter régulièrement un excellent logiciel d'analyse pour évaluer ses performances. Les bons logiciels de marketing par e-mail intègrent généralement des tableaux de bord analytiques qui vous permettent de mesurer des indicateurs tels que les taux de rebond.
Comment collecter plus efficacement des listes d'adresses e-mail
Alors, comment collecter des adresses e-mail sans acheter de liste de diffusion ? En réalité, il existe de nombreuses façons de recueillir toutes ces coordonnées. Parfois, il peut être plus judicieux, en matière de marketing par e-mail, de faire cavalier seul et de s’inscrire dans la durée. En voici quelques-unes à prendre en compte :
- Organisez des concours sur les réseaux sociaux et exigez que les participants fournissent leur adresse e-mail pour pouvoir y participer.
- Mettez en place des programmes de fidélité qui vous permettent d'attirer des abonnés grâce à des programmes de récompenses.
- Configurez un portail captif Wi-Fi afin de pouvoir collecter les adresses e-mail des utilisateurs du réseau.
Nous allons voir plus en détail dans un instant comment collecter des adresses e-mail via le Wi-Fi. Mais d'abord, pourquoi cette méthode est-elle plus efficace ? C'est une excellente question.
En ciblant et en constituant vos propres listes de diffusion, vous vous assurez qu’elles regroupent bien votre public cible. Cela les rend plus efficaces à long terme (vous ne souhaitez pas cibler des personnes qui ne sont pas concernées). De plus, cela met en place des mécanismes qui vous permettent de gérer votre liste de manière passive.
Vous pouvez également utiliser des outils de création de listes de diffusion pour vous aider à tout organiser, notamment des logiciels populaires tels que MailChimp.
Beambox : collecte d'adresses e-mail via le Wi-Fi
Vous savez donc que la collecte de listes d'adresses e-mail peut s'avérer plus efficace à long terme. De la même manière, vous savez que vous pouvez y parvenir grâce au Wi-Fi. La seule question qui reste est de savoir comment.
Les portails captifs sont des logiciels pratiques à associer à votre réseau Wi-Fi existant. Lorsque les visiteurs cliquent sur votre réseau pour s'y connecter et accéder à votre Wi-Fi, ils sont redirigés vers une page Web qui s'affiche. Cette fenêtre contextuelle contient un formulaire, et (ta-da !) ce formulaire est personnalisable pour recueillir les informations de votre choix.
Ce système astucieux vous permet de collecter des adresses e-mail via le formulaire du portail captif. Lorsque les visiteurs se conforment aux conditions, ils obtiennent l'accès au réseau et vous gagnez un contact marketing. C'est une solution idéale pour toutes les parties concernées.
Chez Beambox, nous proposons une plateforme de marketing Wi-Fi tout-en-un qui permet de créer des portails captifs personnalisables pour des entreprises comme la vôtre. Nous serions ravis de vous aider à constituer votre liste de diffusion et vous proposons des abonnements mensuels flexibles. Commencez dès aujourd’hui votre essai gratuit de Beambox et utilisez le Wi-Fi plutôt que d’envisager l’achat d’une liste de diffusion !
FAQ
Tu t'en vas déjà ? Ne pars pas si vite ; nous avons quelques points essentiels à clarifier avec toi. De quoi te souviens-tu parmi tout ce que nous avons vu jusqu'à présent ? Un petit quiz est le meilleur moyen de consolider toutes ces nouvelles connaissances.
Voici les questions les plus fréquentes que se posent les gens au sujet de l'achat d'une liste d'adresses e-mail.
Qu'est-ce qu'une liste de diffusion ?
Une liste de diffusion est un ensemble de contacts que les entreprises stockent et utilisent à des fins de marketing par e-mail. Elle peut compter de cinq à cinq millions de contacts — tout dépend de l'entreprise. Les entreprises stockent ces contacts dans des bases de données sécurisées, telles que des logiciels de marketing par e-mail.
Les meilleures listes de diffusion regroupent des personnes appartenant au public cible visé par l'entreprise. Elles présentent un faible taux de rebond et contiennent des contacts vérifiés, ce qui nécessite un travail minutieux et une mise à jour régulière.
Est-il légal d'acheter une liste d'adresses e-mail ?
Dans certaines circonstances, oui. Cela dépend du fait que les listes de diffusion aient été établies avec le consentement des destinataires et de la législation en vigueur dans le pays où l'entreprise est implantée. Aux États-Unis, cette pratique est illégale, sauf si elle respecte certaines conditions. Les listes de diffusion illégales ne permettent ni à l'entreprise ni au destinataire d'obtenir ce consentement, ce qui constitue une violation du RGPD.
Il convient également de garder à l'esprit que ces listes d'adresses e-mail peuvent être fausses et ne constituer que des arnaques visant les entreprises à la recherche d'une solution miracle.
Quels sont les avantages des listes de diffusion ?
Les listes de diffusion sont formidables, car elles permettent de regrouper tous les contacts au même endroit, en toute sécurité et de manière accessible. Vous devez obtenir le consentement des personnes pour leur envoyer du contenu marketing ; vous ne voulez donc rien perdre. Le format de liste est idéal, car il permet de tout organiser. Il facilite également la protection des données sensibles des personnes ; vous ne les dispersez pas à différents endroits.
L'essentiel est de vous assurer que vous les collectez de manière éthique et légale — sinon, les avantages sont innombrables.
