Savoir comment apparaître sur Google Maps est essentiel pour votre stratégie marketing. Une bonne visibilité améliore votre visibilité, votre compétitivité et votre rentabilité. Cependant, il ne suffit pas de simplement référencer votre entreprise. Vous devez connaître les bonnes pratiques pour obtenir un bon classement dans les résultats de recherche Google.
Voici votre guide pour optimiser votre fiche d'entreprise sur Google Maps afin d'apparaître en tête des résultats.
Pourquoi il est important de savoir comment apparaître sur Google Maps
Alors, pourquoi est-il essentiel que votre entreprise soit visible sur Google ? Avant d'aborder les statistiques, la meilleure raison est que tout le monde est en ligne. Les moteurs de recherche permettent aux internautes de trouver des réponses à leurs questions les plus pressantes, notamment pour savoir où dépenser leur argent. Examinons maintenant plus en détail l'importance de Google My Business.
Premièrement, 67 % des consommateurs préfèrent utiliser Google Maps pour s'orienter en ligne. Deuxièmement, vos clients ont 84 % de chances supplémentaires de découvrir votre entreprise grâce à des mots-clés pertinents. Quelle est l'alternative ? Une recherche directe par nom ou par adresse de l'entreprise. Que signifient ces statistiques ?
Les clients potentiels utilisent Google pour rechercher une entreprise de deux manières différentes. Certains effectuent une recherche directe en saisissant le nom ou l'adresse de l'entreprise. Cependant, la plupart des gens effectuent une recherche exploratoire en se basant sur une catégorie, un produit ou un service.
Les chiffres ci-dessus représentent autant d'occasions pour de nouveaux visiteurs de vous découvrir et pour vous de vous démarquer de la concurrence. Mais vous devez optimiser votre fiche Google Maps afin d'apparaître en meilleure position dans les résultats de recherche locale à l'aide de mots-clés pertinents pour votre activité.
Plus votre classement est élevé dans les recherches Google locales, plus vous avez de chances d'apparaître sur la première page des résultats de recherche.
Comment apparaître sur Google Maps : étape par étape
Vous devez d'abord ajouter votre entreprise sur Google Maps avant de vous demander comment y apparaître plus efficacement. Notez bien que pour ce faire, vous devez créer un profil Google Business (anciennement Google My Business).
Un profil Google My Business est le point d'accès unique de votre entreprise à l'ensemble des services Google. Grâce à votre tableau de bord Google Business, vous pouvez gérer vos fiches d'entreprise, vos statistiques, vos performances, etc. Une fois ces étapes effectuées, suivez ces conseils pour aider votre entreprise à obtenir un meilleur classement aussi bien sur Google Maps que dans les résultats de recherche classiques de Google.
1. Comment apparaître sur Google Maps : revendiquez votre fiche Google Maps
Une fois votre compte Google My Business créé, vous pouvez désormais vous concentrer sur la partie Google Maps. Lorsque vous ajoutez votre entreprise sur Google Maps, vous créez une fiche contenant uniquement le nom, la catégorie et l'emplacement de votre entreprise. Vous devez également revendiquer cette fiche pour ajouter davantage d'informations sur votre entreprise. Plus votre fiche contient d'informations, plus elle sera bien classée sur Google Maps.
Réclamez la fiche de votre entreprise en accédant à votre tableau de bord « Entreprise ».
2. Ajoutez davantage d'informations à la fiche de votre entreprise
Vous pouvez modifier la fiche de votre entreprise depuis le tableau de bord de votre compte Google Business Profile (Google My Business). Plus votre fiche sera complète, plus vous contribuerez à donner à votre entreprise une image crédible, accessible et solide.
Ne vous contentez pas d'indiquer le nom de votre entreprise. Ajoutez également vos horaires d'ouverture, le lien vers votre site web, une description de votre activité, les services que vous proposez et vos coordonnées.
3. Comment apparaître sur Google Maps : optimisez votre profil
Veillez à ce que votre fiche d'entreprise contienne toutes les informations que vos clients potentiels pourraient rechercher. Quels sont les atouts de votre entreprise qui vous distinguent de la concurrence ? Comment pouvez-vous faire comprendre à vos clients potentiels ce que vous avez à leur offrir ?
Par exemple, sur le tableau de bord de votre compte professionnel, vous pouvez indiquer que votre magasin dispose d'une entrée accessible aux personnes en fauteuil roulant. Si vous répondez aux avis Google laissés par vos clients, votre entreprise affichera un niveau d'engagement élevé et sera mieux classée.
Si vous souhaitez apparaître sur Google Maps, tirez parti d'une stratégie de référencement naturel (SEO). Suivez une formation sur le référencement local ou faites appel à un expert pour vous aider à figurer parmi les résultats de recherche locale les plus populaires.
4. Regrouper les fiches d'entreprise sur Google Maps
Il y a une chose à éviter à tout prix : vous faire concurrence à vous-même. Vérifiez bien qu’il n’y a pas de fiches en double. Il peut s’agir d’une ancienne fiche portant exactement le même nom que le vôtre mais correspondant à un autre lieu, ou d’une autre entreprise située à la même adresse que la vôtre.
De plus, restez vigilant face aux arnaques et aux imitateurs. Vous ne voulez pas perdre votre temps à générer davantage de trafic et à renforcer votre visibilité pour que ce soit quelqu’un d’autre qui en récolte les fruits.
5. Comment apparaître sur Google Maps : bien classer son entreprise
Un classement correct est le meilleur moyen d'améliorer votre positionnement sur Google Maps et d'attirer de nouveaux clients. Lorsque vous optimisez votre profil, classez votre entreprise dans la bonne catégorie principale. Par exemple, si vous êtes propriétaire d'un restaurant, vous devez le classer dans cette catégorie. Vous ne voulez pas qu'il apparaisse à tort dans la catégorie « Station-service » ou « Hôtel ».
Comment faire en sorte que votre entreprise apparaisse en premier sur Google Maps
Apprendre à faire apparaître votre entreprise sur Google Maps est assez simple. Votre prochaine priorité devrait être de savoir comment faire en sorte que votre entreprise apparaisse en premier sur Google Maps. Si vous parvenez à placer votre entreprise parmi les trois premières entrées de Google Maps, vous devancerez facilement les autres entreprises locales.
Comment apparaître en tête des résultats sur Google Maps grâce aux avis Google
Le classement de Google Maps privilégie les fiches d'entreprise bénéficiant d'avis positifs sur Google. Si vous souhaitez donc augmenter vos chances d'apparaître en tête des résultats sur Google Maps, demandez à vos clients de laisser des avis.
Le fait d'avoir une fiche d'entreprise sur Google active automatiquement la fonctionnalité d'avis. Et n'oubliez pas de répondre à vos avis, en particulier aux avis négatifs. Cela montrera que vous interagissez activement avec vos clients en ligne et que vous résolvez rapidement les problèmes.
Comment apparaître sur Google Maps avec des photos
Vous voulez savoir comment apparaître en tête des résultats sur Google Maps ? Utilisez des images.
Si l'expression « une image vaut mille mots » est un cliché, ce n'est pas sans raison. Les photos constituent un élément essentiel pour assurer le succès du marketing de votre entreprise. C'est particulièrement vrai en ligne, et surtout si vous cherchez à attirer des acheteurs via la barre de recherche Google.
Savoir quelle photo s'affiche sur Google Maps vous apportera plusieurs avantages. Tout d'abord, vous souhaitez que la fiche de votre entreprise affiche une photo de votre magasin plutôt qu'une image générique. Il va sans dire qu'une photo réelle de votre magasin contribue à renforcer la crédibilité de votre entreprise.
Deuxièmement, les photos attirent généralement davantage l'attention que les mots. Vous souhaitez bien sûr ajouter une image principale à votre fiche Google Maps. Mais vous avez également tout intérêt à publier des photos supplémentaires afin de compléter votre fiche pour les clients potentiels.
Troisièmement, plus vous publiez de photos pertinentes, plus vous optimisez votre profil pour la technologie de reconnaissance d'images de Google. Google s'en sert pour classer les résultats de recherche locale.
Lorsque vous choisissez des photos pour votre fiche Google Maps, privilégiez des images de haute qualité qui mettent votre entreprise en valeur. Voici un exemple. Publiez des photos présentant vos produits, votre magasin en pleine effervescence, des clients satisfaits, ainsi que des devantures ou des intérieurs aménagés avec goût.
Comment apparaître sur Google Maps en mettant régulièrement à jour les informations relatives à votre entreprise
Plus les informations figurant dans votre fiche d'entreprise Google sont à jour, plus il est facile pour Google de les associer aux bonnes requêtes de recherche. Assurez-vous d'apparaître en bonne place dans les résultats de recherche de Google Maps en :
- Saisie des informations complètes relatives à votre entreprise.
- Notamment votre adresse physique, votre numéro de téléphone, votre secteur d'activité et vos caractéristiques.
Vous devriez également mettre à jour régulièrement vos horaires d'ouverture chaque fois que cela s'avère nécessaire. Par exemple, à l'approche des jours fériés, informez vos clients de tout changement concernant vos horaires d'ouverture.
Enfin, vous pouvez publier régulièrement des messages sur votre fiche Google Maps afin de montrer à Google que le profil de votre entreprise est actif. C'est également l'occasion de mettre vos offres en avant auprès de clients potentiels qui recherchent déjà une entreprise comme la vôtre.
Vous pouvez vous classer en première position sur Google grâce à des informations professionnelles précises et à jour, qui correspondent parfaitement à la recherche d'un client potentiel.
Comment apparaître en tête des résultats sur Google Maps en utilisant les bons mots-clés sur votre site web
Voici une autre astuce pour apparaître parmi les premiers résultats de Google Maps : optimisez votre site web pour les recherches locales ciblées. Plus précisément, utilisez des mots-clés liés à la localisation sur la page d'accueil de votre site, la page « À propos de nous », etc. Intégrez ces mots-clés dans les titres de page, les en-têtes, les sous-titres, les légendes et balises d'images, le corps du texte et les URL.
Combien de temps faut-il pour qu'une entreprise apparaisse sur Google Maps ?
En règle générale, un nouveau lieu ajouté à Google Maps apparaît dans les 24 heures. À condition, bien sûr, que le nom ou l'adresse qui lui a été attribué soit unique et exact. Pour certains lieux, cela peut prendre jusqu'à une semaine. Toutefois, le délai nécessaire pour qu'une entreprise apparaisse sur Google Maps dépend de plusieurs facteurs.
Si votre entreprise existe déjà, il y a de fortes chances qu'elle figure déjà sur Google Maps ; il vous suffit alors de la revendiquer. Si votre entreprise vient d'être créée ou si vous disposez d'un nouveau site d'activité, vous devez l'ajouter à Google Maps. Dans les deux cas, vous devrez prouver que vous êtes bien le propriétaire de l'entreprise. Dans ce dernier cas, vous devrez également confirmer que votre entreprise se trouve bien à l'adresse indiquée.
La procédure de vérification peut s'effectuer par téléphone, SMS, e-mail ou vidéo. Il se peut également que vous deviez utiliser plusieurs méthodes de vérification. Le délai nécessaire pour que votre entreprise apparaisse sur Google Maps dépendra de la méthode de vérification disponible.
Par exemple, l'examen de votre enregistrement vidéo peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrés. Vous recevrez une notification si votre compte est validé. Sinon, le bouton « Se faire valider » apparaîtra sur votre profil si vous devez essayer une autre méthode.
Si vous vérifiez la fiche de votre entreprise par courrier, une carte postale contenant un code de vérification vous sera envoyée à l'adresse de votre entreprise. La réception de cette carte postale peut prendre jusqu'à deux semaines, et vous disposerez de 30 jours pour utiliser le code de vérification.
Faites connaître votre entreprise grâce à une expérience Wi-Fi optimisée pour vos clients
Il est facile de savoir comment apparaître sur Google Maps. Souhaitez-vous que votre fiche d'entreprise sur Google Maps vous aide à toucher davantage de clients, à rester compétitif et à générer plus d'activité ? Dans ce cas, vous devriez également viser un meilleur classement, voire la première place, dans les résultats de recherche Google Maps.
Proposer un accès Wi-Fi à vos clients est un autre moyen efficace de faire connaître votre établissement et d'apparaître dans les résultats de recherche locaux. Le fait que le nom du réseau Wi-Fi de votre établissement s'affiche sur les applications de navigation en temps réel contribue à accroître votre visibilité et vos chances d'être découvert.
Mais n'oubliez pas que tous les autres commerces de votre quartier proposent également une connexion Wi-Fi gratuite. Comment rendre alors votre réseau Wi-Fi pour visiteurs plus attractif aux yeux des clients potentiels ? En leur offrant une expérience Wi-Fi améliorée grâce à un logiciel de marketing Wi-Fi.
Avec Beambox, vous disposerez d'un réseau Wi-Fi pour les visiteurs qui va bien au-delà de la simple mise à disposition d'une connexion Internet à vos clients. Vous pourrez faciliter leurs décisions d'achat grâce à des notifications push vous informant de vos promotions en cours ou proposant des bons de réduction réservés aux nouveaux clients.
Beambox vous permet également d'offrir une expérience Wi-Fi personnalisée à vos clients. Votre plateforme Wi-Fi peut, par exemple, reconnaître les clients fidèles et les connecter automatiquement. Vos clients se sentiront ainsi valorisés, ce qui favorisera leur fidélité. (Vous n'aurez pas besoin de vous contenter d'apparaître sur Google Maps pour conserver votre clientèle.)
Attirez, captez et fidélisez davantage de clients grâce à Beambox. Vous pouvez opter pour la solution Beambox Plug & Play afin de vous connecter à votre routeur actuel. Vous pouvez également intégrer Beambox à votre réseau existant via une intégration cloud, notamment avec UniFi, Omada, Meraki et bien d’autres encore. Accélérez la croissance de votre entreprise : commencez dès aujourd’hui votre essai gratuit de Beambox!
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