« Les idées, c’est facile. Tout réside dans la mise en œuvre. » Tel est le conseil que John Doerr, investisseur en capital-risque de la Silicon Valley, adresse aux futurs entrepreneurs et aux étudiants en école de commerce. Mais entre une idée et sa mise en œuvre, il y a la planification. C’est pourquoi il est essentiel de disposer d’un business plan efficace. Comment s’y prendre ? En apportant des réponses claires aux questions relatives au business plan. Nous avons rassemblé ici un guide complet pour répondre à ces questions de planification.
Pourquoi il est essentiel d'avoir un plan d'affaires
Avant d'aborder les questions auxquelles un bon business plan doit répondre, voyons d'abord pourquoi vous avez besoin d'un business plan.
- Votre business plan constitue le fondement et la colonne vertébrale de votre entreprise. Il s'agit de votre modèle économique et il doit guider chaque aspect des activités de votre entreprise.
- C'est votre déclaration de mission. Votre business plan définit vos objectifs à court et à long terme et vous guide d'une étape clé à l'autre. Il vous permet de rester concentré sur l'essentiel, notamment lorsque vous vous implantez dans votre secteur d'activité.
- Cela prouve que vous prenez votre projet très au sérieux, sans jeu de mots. C'est important non seulement si vous recherchez des investisseurs ou des financements, mais aussi lorsque vous recrutez les bonnes personnes. Un bon business plan vous apporte de la crédibilité et inspire confiance dans votre capacité à mener votre entreprise vers le succès.
- Cela vous aide à mieux cerner la concurrence. L'élaboration de votre business plan implique d'étudier et de comprendre les autres acteurs du marché. Cela vous permettra de vous positionner plus avantageusement face à la concurrence.
- Que vous soyez à la tête d'une petite entreprise ou d'une grande société, les questions relatives à la planification d'entreprise et les business plans vous permettent d'identifier votre marché cible. Ils orientent votre analyse de marché dans la bonne direction afin de répondre aux besoins de votre clientèle cible.
- Il vous aide à clarifier vos besoins financiers. Il vous présente les chiffres complexes. De quel capital avez-vous besoin ? Combien tout cela coûte-t-il ? Quand pouvez-vous espérer obtenir un retour sur investissement ?
- Il définit le positionnement de votre marque sur le marché. Un plan efficace met en évidence le créneau que votre entreprise peut occuper et la manière dont elle peut y parvenir.
Quelles sont les quatre questions fondamentales en matière d'entreprise ?
Quelles sont les quatre questions fondamentales auxquelles votre business plan doit répondre ? Les voici :
- Tu fais quoi dans la vie ?
- Quelle lacune du marché comblez-vous ?
- Comment comptez-vous réaliser des bénéfices ?
- Qui est votre client cible ?
Continuez à faire défiler la page pour découvrir comment nous approfondissons chacune de ces questions. Si vous êtes en mesure de répondre à ces quatre questions, votre entreprise en pleine croissance disposera d'un avantage concurrentiel pour attirer des clients potentiels.
1. Questions sur le business plan : Quelle est votre activité ?
« En quoi consiste votre activité ? »
C'est une question assez simple, n'est-ce pas ? Quiconque souhaite créer une entreprise a un produit ou un service qu'il souhaite vendre.
Mais si vous souhaitez diriger une entreprise prospère, vous devez aller plus loin que cela. Il ne suffit pas de savoir ce que vous voulez proposer ; vous devez entrer dans les détails. Par exemple, imaginons que vous souhaitiez ouvrir un restaurant. Quel type de restaurant ? Quels plats servirez-vous, quel sera votre style de service, et pourquoi ?
La raison d'être de votre entreprise est essentielle. Elle doit vous motiver lorsque vous présentez votre projet à des partenaires financiers. Elle doit vous permettre de persévérer lorsque vous avez du mal à attirer des clients. Elle doit vous pousser à vous démarquer de vos concurrents.
Vous avez besoin d'un coup de pouce pour trouver l'inspiration ? Prenez un stylo et du papier, et commencez à noter tous les détails concernant votre entreprise et ses activités.
2. Quelle lacune du marché comblez-vous ?
Quel est votre créneau ? En quoi votre toute nouvelle entreprise se distingue-t-elle de ses concurrents ? En bref, quelle lacune comblez-vous sur le marché ?
Aussi géniale que soit votre idée, quelqu'un d'autre y a probablement déjà pensé. Dans ce monde où tout va très vite, il faut du temps pour mettre au point une nouvelle façon de proposer un produit ou un service unique.
Les business plans et les modèles économiques efficaces ouvrent de nouvelles voies pour résoudre des problèmes de longue date. Vous devez identifier la partie du marché que les autres négligent et trouver comment la combler. En procédant ainsi, vous augmenterez vos chances d'obtenir davantage de fonds et de financements.
Quel que soit votre secteur d'activité, vous serez confronté à des concurrents présents sur le marché depuis plus longtemps que vous. Ceux-ci disposent déjà d'une clientèle fidèle. Vous devez donc proposer quelque chose qui se démarque pour attirer l'attention des clients.
Alors, comment trouver votre créneau ? Faites des recherches approfondies — cette fois-ci, sur la concurrence. Observez ce que font les autres et déterminez comment vous démarquer de la masse.
Cela peut passer par une présentation différente de votre produit ou service, ou par l'ajout d'une petite touche originale. Ou encore par la maîtrise de nouvelles technologies et d'outils de marketing en ligne. Quel que soit votre choix, créez une identité distincte pour votre entreprise et mettez-la en avant dès le départ.
Dans votre projet, expliquez ce qui vous distingue des autres et comment vous comptez mettre en avant cet atout.
3. Questions relatives au business plan : comment comptez-vous générer des revenus ?
Argent, finances, coûts. Ces mots (qui peuvent parfois faire peur) occupent une place importante dans tout business plan efficace. C’est pourquoi l’une des questions les plus cruciales auxquelles vous devez répondre dans votre business plan est la suivante : comment allez-vous gagner de l’argent ?
Et votre réponse doit aller au-delà d’un simple « En vendant ce produit ou ce service, bien sûr ». Les sources de revenus de votre entreprise peuvent être multiples.
Comment comptez-vous vendre vos produits/services ? Où allez-vous les vendre ? Combien coûtent vos produits et services ? Quelles dépenses imprévues pourriez-vous avoir à supporter ? Avez-vous besoin de fonds supplémentaires pour couvrir ces coûts ? Comment allez-vous rémunérer vos employés ?
Votre business plan doit répondre à toutes ces questions.
Vous saurez ainsi si votre projet d'entreprise est viable au regard de vos prévisions financières. De plus, vous verrez comment et où vous pouvez apporter des ajustements pour atteindre vos objectifs dans un délai réaliste. Vous comprendrez ensuite mieux les risques financiers à prendre pour lancer votre entreprise.
Enfin, vous saurez quels financements vous devez obtenir et quelles recherches vous devez mener pour y parvenir. Ainsi, déterminer la rentabilité maximale de votre établissement ou de votre entreprise ne sera plus un mystère.
4. Qui est votre client cible ?
Dernière question de notre liste des quatre questions essentielles pour l'élaboration d'un plan d'affaires : qui est votre client cible ?
On peut parler toute la journée de ventes, de prévisions financières, d'idées géniales et de marketing. Mais cela n'a de sens que si vous savez à qui vous vous adressez.
Outre la compréhension des décisions d'achat de votre clientèle cible, vous devez en savoir le plus possible sur ses caractéristiques démographiques. Vous devez déterminer son âge, son sexe, sa situation géographique, son niveau d'études, sa situation professionnelle, son état civil, etc.
Commencez par identifier votre public cible initial. Les start-ups et les entreprises établies depuis des années s'adressent à des publics différents. En règle générale, il est préférable de commencer par cibler un public spécifique.
Soyez aussi précis que possible. Vous mettrez ainsi votre entreprise sur la voie du succès auprès des personnes les plus intéressées par ce que vous proposez. Au fil du temps, vous pourrez élargir ce périmètre pour toucher davantage de personnes.
La meilleure façon de mener cette analyse de marché consiste, comme vous l'avez deviné, à effectuer des recherches. Par exemple, observez vos concurrents et identifiez les clients qui fréquentent leur établissement ou qui font appel à leurs services.
Autres questions à se poser lors de l'élaboration d'un plan d'affaires
Grâce à ces quatre questions relatives à la planification d'entreprise, vous disposez désormais des bases d'un plan d'affaires solide. Bien sûr, vous ne pouvez pas vous contenter de cela. Les entreprises qui réussissent savent qu'elles doivent aller bien au-delà du strict minimum.
Dans cette optique, nous avons identifié d'autres éléments essentiels sur lesquels vous devez vous concentrer si vous souhaitez réussir. Voici les questions supplémentaires les plus importantes à vous poser lorsque vous élaborez un business plan.
Questions relatives à la planification d'entreprise : quelle est votre stratégie marketing ?
Aussi formidable ou unique que soit votre modèle économique, s’il ne sait pas comment le promouvoir efficacement, il est voué à l’échec. Même si vous ajoutez votre entreprise sur Google Maps, vous n’obtiendrez pas un bon classement dans les recherches locales sans une stratégie marketing solide.
C'est pourquoi nous vous recommandons d'élaborer les grandes lignes d'une stratégie marketing solide, qui tienne compte de vos objectifs et des défis à relever. Fondez votre stratégie sur votre produit ou service, votre créneau, votre budget et les actions menées par vos concurrents.
Pourquoi accordons-nous autant d'importance à l'analyse de la concurrence ? Parce qu'elle vous permet de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Bien sûr, il faut éviter de copier tout ce qu’ils font. (Les pratiques commerciales honnêtes sont les meilleures.) Mais vous devriez vous en inspirer pour définir vos propres objectifs.
De quoi avez-vous besoin pour concrétiser vos rêves ?
Comment transformer ses rêves en réalité ? En bref, comment passer de la réflexion à l'action ? Imaginons que vous soyez restaurateur. C'est une chose de déterminer comment ouvrir un restaurant, mais c'en est une autre de savoir comment décrocher une étoile Michelin.
Répondre à cette question fondamentale dans le cadre d'un business plan devrait permettre à vos investisseurs potentiels de se faire une idée précise du résultat net. Ils pourront ainsi déterminer si votre projet d'entreprise est viable.
Pour vous lancer, vous avez besoin d'un capital de départ et de ressources. Vous devez déterminer votre point de départ et comprendre qu'il varie d'un secteur à l'autre. (Par exemple, les bénéfices réalisés par les bars à succès diffèrent de ceux d'un hôtel.) Ensuite, lorsque vous élaborez votre business plan, précisez en détail les dépenses que vous devrez engager à partir de ce point de départ.
De quel montant de fonds de roulement aurez-vous besoin pour le démarrage de votre activité ? Devez-vous embaucher du personnel ou acheter/louer du matériel ? Quel est le prix de ce matériel ?
Quels frais pouvez-vous prendre en charge vous-même, et lesquels nécessitent un soutien supplémentaire ? Combien de temps vous faudra-t-il avant de pouvoir réinvestir votre capital initial ? Intégrez toutes ces questions et réponses dans votre plan d'affaires, et vous réussirez.
Quels sont vos objectifs à court et à long terme ?
Enfin, pour ce qui est des questions relatives à notre business plan, parlons de vos objectifs. Quels que soient vos services ou vos produits, vous devez établir un calendrier pour vos objectifs à court et à long terme.
Les objectifs à court terme sont, dans l'idéal, atteints au cours des deux premières années d'existence d'une start-up. Les objectifs à long terme s'étendent au-delà des deux premières années, une fois que votre entreprise commence enfin à dégager son premier retour sur investissement (ROI). Veillez à vous fixer des objectifs et des délais réalistes. Voici quelques objectifs commerciaux essentiels que vous pourriez souhaiter mettre en œuvre :
- Réduire les frais généraux de l'entreprise
- Augmenter la productivité
- Atteindre un nombre précis d'abonnés sur les réseaux sociaux grâce à une croissance organique.
- Atteindre un nombre précis d'abonnés sur les réseaux sociaux grâce à la publicité payante
- Développer un nouveau produit ou service
- Lancez votre nouveau produit
- Ouvrir un autre magasin
Une liste de contrôle des questions relatives au business plan pour vous aider à concrétiser votre idée
Nous espérons que cette liste de questions relatives au plan d'affaires et cet article vous aideront à gérer votre entreprise avec succès.
Cela vous permettra d'élaborer un business plan convaincant à l'intention des investisseurs potentiels et de guider votre entreprise à chaque étape. N'oubliez pas : votre premier business plan évoluera au fur et à mesure que vous vous adapterez aux nouvelles opportunités, aux nouveaux défis et aux nouvelles tendances.
Pour vous démarquer en tant que start-up, vous devez offrir à vos clients la meilleure expérience possible à chaque occasion. C'est ainsi que vous vous constituez une clientèle fidèle. Si vous disposez d'un magasin physique, montrez à vos clients qu'ils comptent pour vous en leur proposant des avantages Wi-Fi réservés aux visiteurs qu'ils apprécieront.
Attirez, captez et fidélisez davantage de clients grâce à Beambox, une plateforme de marketing Wi-Fi tout-en-un qui offre une expérience Wi-Fi améliorée à vos clients. Voici ce que vous pouvez faire avec Beambox :
- Faites le bonheur de vos clients grâce à un réseau Wi-Fi qui se souvient d'eux et leur souhaite la bienvenue à chaque visite.
- Fidélisez votre audience sur les réseaux sociaux grâce à une page de connexion personnalisée de type « captive portal ». Les personnes à la recherche de moyens gratuits de soutenir les petites entreprises peuvent le faire via vos réseaux sociaux.
- Apprenez à mieux connaître vos clients grâce à des outils innovants de marketing de proximité, configurés à partir de votre réseau Wi-Fi existant.
- Bâtissez-vous une excellente réputation en ligne grâce aux avis clients.
La question de savoir comment proposer le Wi-Fi à vos clients est la plus simple de toutes celles liées à votre plan d'affaires. Beambox est une solution Wi-Fi tout-en-un qui répond à tous les besoins mentionnés ci-dessus. Accélérez la croissance de votre entreprise : commencez dès aujourd'hui votre essai gratuit de Beambox!
