Chaînes de cafés proposant une connexion Wi-Fi gratuite : des idées pour votre café

Souhaitez-vous que votre café offre un petit plus à vos clients ? Inspirez-vous de ces 10 chaînes de cafés internationales qui proposent une connexion Wi-Fi gratuite à leurs clients.

On prévoit que le nombre de points d'accès Wi-Fi publics atteindra 628 millions dans le monde en 2023. Avec autant de connexions sans fil gratuites disponibles, vous êtes sûr de trouver un endroit à deux pas de chez vous. Mais tous ne vous proposeront pas forcément un bon café.

Alors, si vous souhaitez booster la productivité de vos clients grâce à un peu de caféine pendant qu’ils travaillent en ligne, voici une liste des 10 meilleurs cafés au monde proposant une connexion Wi-Fi gratuite.

1. Starbucks

Starbucks est la plus grande chaîne de cafés au monde, fondée en 1971 à Seattle, aux États-Unis. À partir de 1986, le nombre de franchises a connu une expansion rapide, d’abord à Seattle, puis peu après sur toute la côte ouest des États-Unis. En 1996, le premier établissement international a ouvert ses portes à Tokyo, au Japon. Peu après, d'autres établissements ont vu le jour partout dans le monde. Aujourd'hui, Starbucks compte près de 34 000 établissements dans plus de 80 pays à travers le monde. La plupart de ses cafés proposent une connexion Wi-Fi gratuite.

À l'origine, cette chaîne multinationale n'était qu'une boutique vendant des grains de café. Lorsque son nouveau fondateur, Howard Schultz, s'est rendu en Italie pour un voyage d'affaires, il a décidé de transformer le magasin en café proposant des boissons à base d'expresso. Aujourd'hui, Starbucks propose des boissons à base de café chaudes et froides, ainsi que des thés, des jus de fruits et des Frappuccinos. Dans la plupart des magasins, on trouve également des viennoiseries, des en-cas et même des produits dérivés officiels.

Starbucks s'engage en faveur d'un environnement respectueux de la nature. Une grande partie de ses marc de café est recyclée, l'enseigne a interdit les pailles en plastique et les clients qui apportent leur propre tasse réutilisable bénéficient d'une réduction. De plus, la plupart de son café est issu du commerce équitable. Cette chaîne de cafés haut de gamme propose des places confortables et accueille volontiers les télétravailleurs.

2. Costa Coffee

Costa Coffee a été fondée en 1971 à Londres, au Royaume-Uni. Il s'agit de la plus grande chaîne de cafés du Royaume-Uni. En 1999, Costa Coffee a ouvert son premier établissement à l'international, aux Émirats arabes unis. Depuis lors, l'enseigne a ouvert plus de 1 400 établissements hors du Royaume-Uni, dans 32 pays à travers le monde.

Cette chaîne internationale de cafés a été la première au monde à se lancer dans la livraison de café par drone. Son premier « coffee-copter » a été mis en service en 2017 à Dubaï, après que 82 % des clients se sont déclarés prêts à accepter qu'un drone leur livre leurs plats et leurs boissons.

En 2019, Costa Coffee a été racheté par Coca-Cola, tout en conservant le nom « Costa Coffee ». En 2020, Costa a conclu un accord avec trois marques de chocolat : Quality Street, After Eight et Terry’s. C’est ainsi que l’enseigne propose désormais des boissons en édition limitée pendant la période de Noël.

Chez Costa Coffee, vous trouverez des boissons chaudes et froides, des sandwichs, des gâteaux et des viennoiseries, ainsi que des en-cas. Grâce à ces boissons, ces en-cas et au Wi-Fi gratuit disponible dans la plupart de leurs cafés, vous aurez tout ce qu’il faut pour passer une journée à surfer sur Internet.

3. Dunkin’ Donuts

Dunkin’ Donuts est l’une des plus anciennes chaînes de cafés de cette liste. L’entreprise a été fondée en 1950 dans le Massachusetts, aux États-Unis. La première franchise a ouvert ses portes en 1955 et, à peine dix ans plus tard, le nombre de restaurants Dunkin’ Donuts avait déjà dépassé la centaine aux États-Unis. Aujourd’hui, la chaîne de cafés compte des établissements partout dans le monde. Au total, elle compte environ 13 000 cafés dans plus de 40 pays.

Même si son nom laisse penser que Dunkin’ Donuts est avant tout un endroit où l’on achète des beignets, cette enseigne a toujours été un café. L’entreprise a en effet vu le jour sous le nom d’Open Kettle, mais a changé de nom au cours de ses deux premières années d’activité, à la suite de discussions avec ses dirigeants. Ceux-ci estimaient en effet que le café et les beignets étaient les deux produits les plus prisés par la clientèle principale du café : les ouvriers des usines et des chantiers de construction.

Cette chaîne mondiale de cafés est également connue sous les noms de Dunkin’ ou DD. Outre des beignets et divers produits à base de café, chauds ou froids, elle propose des bagels, des croissants et d’autres en-cas pour le déjeuner. Dans ses cafés, elle met une connexion Wi-Fi gratuite à la disposition de ses clients. Il se peut toutefois que le Wi-Fi ne soit pas toujours disponible aux comptoirs de vente à emporter.

4. Tim Hortons

Tim Hortons est une chaîne multinationale de cafés, fondée en 1964 à Hamilton, au Canada. Elle est souvent considérée comme une chaîne de restauration rapide, car elle propose également divers produits de ce type. Tim Hortons est la plus grande chaîne de restauration rapide du Canada, avec près de 5 000 établissements répartis dans 15 pays.

Même si elle propose une carte variée, l'entreprise tire toujours l'essentiel de ses revenus de la vente de café. Sa gamme de produits comprend des cafés classiques, des cappuccinos aromatisés, des cappuccinos glacés et des cafés glacés. Elle propose également du thé, du chocolat chaud, des boissons gazeuses et de la limonade glacée.

La chaîne applique une politique de « fraîcheur garantie » et sert son café dans les 20 minutes suivant sa préparation. Le café servi est un mélange composé à 100 % de grains d'arabica, mais depuis 2014, elle propose également un mélange de café à torréfaction foncée comme alternative.

5. McCafé

Si McDonald’s est surtout connu comme une chaîne de restauration rapide, son McCafé propose quant à lui de délicieux cafés et en-cas. Cette chaîne de cafés a été fondée en 1993 en Australie, en réponse à une tendance des consommateurs en faveur des cafés à base d’expresso. Après des essais concluants en Australie et en Nouvelle-Zélande, la chaîne s’était étendue à 13 pays dès 2002. Aujourd’hui, la chaîne de cafés de McDonald’s compte plus de 35 000 établissements à travers le monde, dont la plupart proposent une connexion Wi-Fi gratuite.

Il est intéressant de noter que les points de vente McCafé connaissent un grand succès et ont tendance à générer plus de chiffre d'affaires que les restaurants McDonald's eux-mêmes. Outre les boissons chaudes à base de café classiques, vous pouvez également commander des cappuccinos aromatisés, des cafés glacés et des smoothies. Côté en-cas, ils proposent plusieurs produits de boulangerie, tels que des muffins, des tartes et des viennoiseries. Leur offre alimentaire varie d'un établissement à l'autre.

Vous souhaitez offrir un petit plus à vos clients ?

Une connexion Wi-Fi est un excellent moyen d’attirer davantage de clients. Après tout, les gens ont tendance à passer plus de temps dans un endroit qui propose une connexion Wi-Fi gratuite. 74 % d’entre eux sont même prêts à laisser leur adresse e-mail ou leur numéro de téléphone pour recevoir des offres promotionnelles. Ainsi, une connexion Wi-Fi gratuite peut également vous être bénéfique en tant que propriétaire de café, car elle vous permet d’élargir votre liste de diffusion. Néanmoins, comme les clients peuvent profiter d’un Wi-Fi gratuit pratiquement partout, ils attendent quelque chose de plus. Proposez-leur un coin salon décontracté ou un espace où ils peuvent travailler dans de bonnes conditions, et mettez-les à l’aise grâce à un intérieur soigné.

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6. Lavazza

Lavazza a été fondée en 1895 par Luigi Lavazza à Turin, en Italie. L'entreprise appartient toujours à la famille Lavazza, plus précisément aux 3e et 4e générations. À ses débuts, l'entreprise était une petite épicerie locale, mais au fil du temps, celle-ci s'est transformée en café, proposant comme spécialité la torréfaction de grains de café et des mélanges de café maison. Aujourd'hui, Lavazza est l'une des marques de café les plus célèbres au monde.

Ce n'est qu'en 2019 qu'ils ont ouvert des cafés où les clients peuvent commander et déguster leur café sur place. Le premier café a ouvert ses portes à Turin et, après une phase d'essai couronnée de succès, ils ont également ouvert un établissement au Royaume-Uni. En très peu de temps, ils ont ouvert plusieurs établissements aux États-Unis, en France, en Russie et en Chine. Leur objectif est de se développer rapidement et même de tenter de concurrencer Starbucks.

Pour l'anecdote, Lavazza a contribué au lancement de la première machine à café dans l'espace en 2015. En collaboration avec Argotec et l'Agence spatiale italienne (ASI), l'entreprise a mis au point l'ISSpresso. Dans ses cafés ici sur Terre, vous pouvez choisir parmi une sélection raffinée de cafés chauds et froids aux saveurs variées. Tous ses cafés offrent un accès Wi-Fi gratuit.

7. The Coffee Bean & Tea Leaf

The Coffee Bean & Tea Leaf est une entreprise fondée aux États-Unis en 1963. Après avoir passé sa lune de miel en Suède, son fondateur a découvert des cafés de grande qualité. Il a alors décidé d’importer, de torréfier et de commercialiser du café haut de gamme, ouvrant ainsi le premier magasin Coffee Bean en 1968. Dans les années 1970, l'enseigne a ajouté des thés exotiques à sa carte et, durant l'été 1987, un employé a inventé ses boissons glacées emblématiques, à base de glace, d'extrait de café et de chocolat en poudre. Cette invention a entraîné un véritable engouement.

The Coffee Bean & Tea Leaf est souvent également appelé « The Coffee Bean » ou désigné par l'abréviation « CBTL ». Le premier café CBTL à l'international a ouvert ses portes en 1996 à Singapour, et l'année suivante, un autre a vu le jour en Malaisie. Aujourd'hui, l'entreprise compte plus de 1 000 franchises dans plus de 25 pays. Elle n'est toutefois pas encore implantée en Europe.

Dans leurs boutiques, ils proposent un large choix de cafés de grande qualité. Vous pouvez y commander des expressos, des cafés, des thés et, bien sûr, leurs célèbres boissons glacées mixées. CBTL propose également des boissons de saison pour varier les plaisirs.

8. Gloria Jean’s

Gloria Jean’s a vu le jour en 1979 en tant qu’entreprise américaine. Sa fondatrice, Gloria Jean Kvetko, a lancé son entreprise dans une petite ville située aux portes de Chicago, dans l’Illinois, aux États-Unis. À ses débuts, son entreprise n’était qu’une petite boutique de cadeaux vendant du café, mais elle s’est rapidement développée pour compter 50 franchises à travers les États-Unis. En 1995, Gloria Jean’s Coffee Australia a été créée, ce qui a permis d’ouvrir 185 cafés en Australie en 2004. Aujourd’hui, Gloria Jean’s Coffee compte plus de 1 400 établissements dans plus de 40 pays. La quasi-totalité des cafés propose une connexion Wi-Fi gratuite, ce qui vous permet de profiter d’Internet tout en dégustant une bonne tasse de café.

Gloria Jean’s est réputé pour ses cafés aromatisés. De la noix de coco au caramel salé, en passant par les cookies et la crème, vous trouverez forcément votre saveur préférée au menu. Outre les cafés, l’enseigne propose également des boissons fraîches aux fruits et des smoothies.

9. Caribou Coffee

Caribou Coffee est une chaîne de cafés américaine fondée en 1992 par John Puckett. Cependant, ce n'est qu'en 2003, lorsque Michael J. Coles a été nommé PDG de Caribou Coffee, que l'entreprise a véritablement pris son essor. En l'espace de trois ans, l'entreprise s'est développée pour compter 337 cafés répartis dans 14 États et a été cotée au NASDAQ. Pour la première fois, tous les chiffres se sont révélés positifs. Aujourd'hui, Caribou Coffee compte plus de 700 cafés aux États-Unis, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient.

La plupart des cafés Caribou Coffee proposent une connexion Wi-Fi gratuite et vous pouvez y commander un large choix de cafés et d’autres boissons. Au menu, vous trouverez des cafés aromatisés chauds ou glacés, des thés, du chocolat chaud, de la limonade et des cocktails sans alcool. Ils proposent également des petits-déjeuners servis toute la journée, des bagels et d’autres en-cas. Caribou Coffee vous permettra donc sans aucun doute de bien démarrer une journée de travail bien remplie.

10. Mikel Coffee

Mikel Coffee est une chaîne internationale de cafés proposant une connexion Wi-Fi gratuite, fondée en Grèce. Cette chaîne grecque a ouvert son premier établissement en 2008 à Larissa. Ce n’est qu’en 2015 qu’elle a ouvert son premier café hors de Grèce, à Londres. Depuis lors, l’entreprise a déjà ouvert 60 établissements à l’international dans 15 pays à travers le monde, et ce nombre ne cesse d’augmenter rapidement. Parmi ces pays figurent les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et l’Australie.

Ils se considèrent comme une communauté du café haute en couleur, où les gens peuvent se rencontrer et échanger des idées. Leurs tasses à café colorées apportent sans aucun doute une contribution à leur communauté. Une anecdote amusante à propos de Mikel Coffee : MIKEL signifie « Maybe it’s knowledge entering life » (Peut-être que c’est la connaissance qui entre dans la vie), la devise de l’entreprise. Le logo représente Eleftherios Kyriakakis, le père du fondateur.

Outre plusieurs délicieux cafés chauds, Mikel Coffee propose également des boissons à base de café froid, du lait chocolaté et du thé glacé. Dans la plupart des établissements, vous trouverez également des viennoiseries fraîchement sorties du four, comme des croissants, des biscuits, des pâtisseries et des sandwichs. Bref, une chaîne de cafés idéale pour trouver l'inspiration.

Pour conclure

On trouve partout des cafés proposant une connexion Wi-Fi gratuite. Ainsi, si vous souhaitez que les clients viennent dans votre café pour utiliser le Wi-Fi, veillez à leur offrir un petit plus. Assurez-vous de proposer un excellent café et peut-être quelques en-cas, et soignez également la décoration intérieure. Un décor moderne et des sièges confortables peuvent faire des merveilles.

N'oubliez pas que l'utilisation d'une connexion Wi-Fi gratuite n'est pas toujours sûre. Il est recommandé de ne pas utiliser d'applications bancaires ni de communiquer d'informations personnelles lorsque vous vous connectez à un réseau public. Nous vous conseillons également d'utiliser un VPN afin que votre trafic Internet soit crypté. Inscrivez-vous à notre newsletter pour ne pas manquer notre guide sur la sécurité Wi-Fi sous iOS et découvrir comment protéger vos données personnelles sur votre téléphone lorsque vous utilisez une connexion Wi-Fi publique.