Applications pour restaurateurs : quelles applications vaut-il la peine de télécharger ?

Il existe de nombreuses applications destinées aux restaurateurs, conçues pour rationaliser et innover la gestion des restaurants et améliorer l'expérience culinaire des clients. Des applications de livraison de repas aux applications de réservation, en passant par les logiciels de point de vente et les systèmes WiFi pour les clients, ces applications peuvent tout faire.

L'utilisation d'une plateforme web et mobile est essentielle pour rester compétitif dans presque tous les secteurs. Cependant, elle est particulièrement importante dans le secteur de la restauration. De nouveaux restaurants et établissements alimentaires apparaissent chaque jour, chacun luttant pour conquérir de nouveaux clients. Ceux qui maintiennent leur activité et offrent la meilleure expérience sont plus susceptibles de survivre.

Toutes les meilleures applications pour les restaurateurs vous aident à atteindre cet objectif. Vous avez besoin d'aide pour trouver celles qui vous permettront de dynamiser vos activités et de booster votre succès ? Poursuivez votre lecture pour découvrir notre guide complet des applications qui valent la peine d'être téléchargées et pourquoi.

Que sont les applications pour restaurants ?

Les applications pour restaurants sont des logiciels spécialement conçus pour la gestion des restaurants, pour répondre aux besoins des clients ou les deux. Par exemple, Yelp est une plateforme d'avis en ligne très populaire qui recueille et publie les avis des clients. Elle sert également d'application de réservation de tables. Il s'agit donc d'une application précieuse tant pour les clients que pour les entreprises.

Un autre exemple est l'application McDelivery, alias le système de livraison en ligne breveté par McDonald's. Elle permet aux clients de passer directement commande auprès du McDonald's le plus proche pour être livrés rapidement à domicile. Cependant, l'application aide également la chaîne à toucher davantage de clients, à gérer les commandes et sert également d'outil marketing. Ces deux exemples montrent comment les applications destinées aux restaurateurs apportent une valeur ajoutée à la fois à l'entreprise et à ses clients.

Quelles sont donc les catégories d'applications indispensables pour les restaurateurs ? Elles comprennent :

• Applications de gestion pour les tâches administratives et logistiques.
• Applications de gestion des stocks pour suivre les inventaires.
• Applications de réservation pour rationaliser le processus de réservation.
• Applications de menu pour une conception et une gestion rapides et faciles des menus.
• Applications de livraison de repas pour une solution de commande en ligne efficace et pratique.
• Paiements en ligne et applications POS pour les restaurateurs.
• Consultez les applications pour suivre les avis des clients, recueillir des informations précieuses et gérer votre réputation en ligne.
• Applications de réseaux sociaux pour établir une forte présence en ligne et créer une communauté solide.

Les meilleures applications gratuites pour les restaurateurs

Les meilleures applications gratuites pour les restaurateurs vous aident à gérer votre activité plus efficacement et à mieux servir vos clients. Consultez la liste ci-dessous et n'hésitez pas à les essayer.

• Applications de réseaux sociaux. Avec des milliards de comptes de réseaux sociaux en ligne, il va sans dire qu'il est indispensable d'être présent sur les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux facilitent une connexion directe et fluide avec les clients et permettent de créer plus facilement une communauté autour de votre marque.
• Snapseed. De belles photos culinaires peuvent vous aider à augmenter vos ventes jusqu'à 30 %. Si vous n'avez pas le budget nécessaire pour faire appel à un photographe professionnel, ne vous inquiétez pas. Tout ce dont vous avez besoin, c'est de votre téléphone portable avec appareil photo, d'un bon éclairage, de plats appétissants et de Snapseed. Il s'agit d'une application gratuite de retouche photo développée par Google, disponible pour Android et iOS. Snapseed est également une excellente alternative aux outils de retouche photo disponibles sur Instagram.
• MailChimp. MailChimp propose un plan marketing gratuit comprenant toutes les fonctionnalités de base dont vous avez besoin pour lancer une campagne d'email marketing réussie. Si vous savez déjà comment développer la liste de diffusion de votre restaurant, vous pouvez utiliser MailChimp pour créer un modèle d'email personnalisé. Utilisez-le pour refléter l'identité de votre marque et automatiser l'envoi d'emails à vos clients.

Considérez ces trois applications comme votre kit de démarrage pour rester à jour dans le monde de la restauration. Elles ne grèveront pas votre budget marketing tout en améliorant considérablement votre marketing en ligne et votre réputation.

Applications de restaurant pour les réservations

L'une des premières applications que vous devriez acheter pour les restaurateurs est celle qui permet de prendre des réservations. Disposer d'une application de réservation pour votre restaurant est une solution gagnant-gagnant pour tout le monde. Vous pouvez alléger la charge de travail quotidienne de votre personnel afin qu'il puisse concentrer son énergie sur la qualité du service. Cela se traduit par une amélioration globale du fonctionnement de votre établissement. (Moins vos employés sont stressés, mieux ils serviront vos clients.)

De plus, vos clients peuvent réserver une table en toute simplicité. Ils peuvent effectuer leurs réservations de restaurant via leur téléphone, où qu'ils se trouvent et à tout moment. Ils peuvent également le faire depuis leur ordinateur, via votre site web. Voici quelques applications de réservation de restaurant qui méritent le détour.

Application Eat

La principale caractéristique de l'application Eatest son interface conviviale. Cette application vous permet de gérer vos tables, vos bases de données clients, votre CRM et dispose d'un widget affichant la disponibilité des tables en temps réel. Vos clients peuvent prendre rendez-vous directement depuis votre page sur les réseaux sociaux ou votre site web en cliquant sur le widget.

Vous pouvez également l'utiliser pour consulter et créer les plannings des employés, ce qui vous aide à organiser votre équipe. Enfin, Eat App fonctionne désormais également comme une plateforme d'automatisation du marketing par e-mail. Ainsi, vous et votre spécialiste en marketing de contenu pouvez rester en contact avec les visiteurs et partager des mises à jour et des offres.

Resy

Les applications destinées aux restaurateurs profitent également aux clients, et Resy en est un excellent exemple. Cette application de réservation de restaurant comprend également un système de liste d'attente et permet la réservation mobile, la gestion des tables et l'intégration des points de vente. Vos clients peuvent confirmer, modifier ou annuler leur réservation par SMS.

L'application recueille également des informations auprès de vos clients, telles que leurs dates d'anniversaire, leurs restrictions alimentaires, leurs allergies alimentaires, etc. Grâce à ces informations, vous pouvez offrir une expérience culinaire personnalisée et améliorée. N'oubliez pas que pour réussir dans la restauration, il faut savoir se démarquer de la concurrence. Un client se souviendra de votre établissement si vous adaptez autant que possible votre service à ses besoins.

Sagement

Wisely propose un système de réservation dans le cadre de son système complet de gestion et de marketing. Parmi les autres fonctionnalités, citons la gestion des listes d'attente, la gestion des tables, l'attribution intelligente des places, les outils marketing, etc. Le système avancé de Wisely intègre automatiquement les données clients et les avis publiés sur Internet. Cela vous aide à rester à l'écoute des commentaires des clients et à fournir en permanence un service exemplaire.

Tock

Avez-vous déjà entendu parler de Tock? Cette application de réservation de restaurant facilite non seulement la gestion efficace des tables, mais contribue également à améliorer le chiffre d'affaires des restaurants. Comment ? Grâce à son système de billetterie, qui permet de percevoir des acomptes et des prépaiements lors de la réservation, réduisant ainsi le nombre de clients qui ne se présentent pas. Parmi les autres fonctionnalités, citons les notifications et les listes d'attente automatisées, les questionnaires à remplir avant la visite, un mode hors ligne et des notes sur les clients entièrement configurables.

OpenTable

L'une des applications les plus connues pour les restaurateurs est OpenTable. Ce logiciel permet d'envoyer des rappels de réservation automatisés, d'afficher la disponibilité des tables en temps réel, de proposer différentes catégories de tables, d'enregistrer les coordonnées des clients, et bien plus encore.

Pour vos clients, l'application ne sert pas seulement à effectuer des réservations. Elle fonctionne également comme les autres sites d'avis, dans la mesure où ils peuvent laisser des commentaires et lire les avis d'autres clients. Les clients peuvent également utiliser l'application pour accumuler des points à chaque réservation, qui leur permettront d'obtenir des repas gratuits et des récompenses.

Applications pour la gestion de restaurants

Il n'est pas facile de gérer une entreprise dans le secteur alimentaire. Vous devez vous tenir au courant de l'actualité du secteur, gérer efficacement vos tâches et rester en contact avec les parties prenantes du restaurant. C'est pourquoi il est essentiel de trouver une application qui vous aide à regrouper toutes vos listes de tâches en un seul endroit. Les applications suivantes destinées aux restaurateurs peuvent vous aider dans toutes ces tâches.

7shifts

7shifts gère les horaires des employés en fonction de leur disponibilité et des besoins. Il vous permet de respecter la législation du travail et utilise une technologie d'intelligence artificielle intelligente pour concevoir le meilleur planning pour tous les employés. Vous pouvez également consulter tous les messages de vos employés dans un seul et même endroit. Quel est l'avantage ? Vous n'avez plus à vous soucier des demandes de congés, des échanges d'horaires, etc. En plus d'améliorer l'engagement des employés grâce à l'outil de planification, l'application propose d'autres options de gestion astucieuses. Comme le calculateur d'économies sur les coûts de main-d'œuvre qui vous aide à aligner vos décisions de planification sur une marge bénéficiaire saine. L'application permet également l'intégration des points de vente.

Zenefits

Si vous avez besoin de ressources humaines mais que vous ne voulez pas dépenser une fortune pour créer tout un service, utilisez Zenefits. Cette application est la référence en matière de services liés aux ressources humaines. Il s'agit d'un service basé sur le cloud qui simplifie la gestion des salaires et des prestations de santé. Vous pouvez l'utiliser pour rationaliser l'intégration des nouveaux employés, suivre les congés payés, planifier les évaluations de performance, et bien plus encore. Elle vous sera également utile pendant la période des impôts, car elle facilite grandement le traitement des salaires.

Ordre

Vous avez besoin d'aide pour gérer les stocks et les coûts alimentaires de votre restaurant ? Essayez Orderly. C'est un outil indispensable, en particulier si vous ouvrez un nouveau restaurant. Il vous évitera d'avoir à suivre tous vos fournisseurs. De plus, il vous garantit de disposer des bons produits pour les plats de votre menu.

Cette application permet la facturation, la comptabilité et la gestion des stocks. Suivez l'évolution des prix, les tarifs des fournisseurs et les dépenses alimentaires. Exportez les rapports de dépenses directement depuis l'application vers votre logiciel de comptabilité et bien plus encore.

FreshBooks

Vous recherchez des applications pour restaurateurs qui vous permettent d'accomplir toutes vos tâches comptables ? Faites appel à FreshBooks pour faciliter vos paiements et votre gestion des stocks. Il s'agit d'une solution comptable basée sur le cloud qui vous permet de créer des factures, de traiter les paiements, de suivre les dépenses et de gérer les stocks.

BlueCart

Comme certaines des autres applications mentionnées, BlueCart est une application de gestion des stocks. Vous pouvez l'utiliser pour diverses fonctions administratives. Cela comprend la gestion de vos stocks, les commandes auprès de vos fournisseurs, l'enregistrement des articles arrivés, le retour des produits en surplus ou endommagés, et bien plus encore.

Bevspot

Les boissons constituent l'un des principaux postes de dépenses qui peuvent vous faire perdre de l'argent dans votre activité. Il arrive souvent que les clients commandent trop ou dépensent trop en alcool. Mais avec la bonne application, vous pouvez changer cela.

Bevspot est une application de gestion des stocks pour les bars. Elle vous aide à suivre vos stocks et vos ventes d'alcool et à réduire vos dépenses en alcool. Vous connaîtrez l'état de vos stocks, vous réduirez la création de nouveaux stocks et vous recevrez des notifications vous indiquant ce qu'il faut commander.

FoodDocs

Que vous soyez un nouveau restaurateur ou un vétéran du secteur, vous connaissez l'importance de la santé et de la sécurité alimentaires. FoodDocs est une application qui aide les restaurants à créer un système de sécurité alimentaire essentiel en quelques minutes.

L'application alerte les propriétaires en cas de problèmes critiques et analyse les risques afin d'assurer votre sécurité et celle de vos clients. Cette application mondialement reconnue pour les restaurateurs est le meilleur moyen de protéger votre entreprise et votre clientèle contre les maladies.

Applications de conception de menus pour les restaurants

La conception d'un menu obé it à certaines règles psychologiques que vous pouvez utiliser pour influencer les décisions d'achat des clients en votre faveur. Par exemple, mettre en avant un plat cher dans le menu contribue à faire paraître les autres plats plus abordables.

Et selon Greg Rapp, ingénieur en conception de menus, une conception stratégique des menus peut augmenter les ventes de 30 %. Ces applications de menus destinées aux restaurateurs sont utiles même si vous n'avez pas de connaissances en graphisme ou en stratégie de marque.

Canva

Canva est une application très appréciée des designers amateurs du monde entier. Elle propose une vaste bibliothèque de modèles de menus qui simplifient la conception de menus. Il suffit de copier-coller les textes et les images de plats correspondants.

Canva propose une formule gratuite comprenant tous les outils dont vous avez besoin pour créer un menu attrayant et professionnel. Vous pouvez également créer facilement des supports marketing à imprimer ou à publier sur les réseaux sociaux.

Adobe Express

Les graphistes, les artistes numériques et les illustrateurs utilisent largement les logiciels Adobe en raison de leurs fonctionnalités de conception de premier ordre. Cependant, vous n'avez pas besoin de compétences ou d'expérience en conception pour utiliser Adobe Express pour créer vos menus. La version gratuite du logiciel propose diverses options de typographie et d'images magnifiques.

Vous devrez payer une somme modique pour supprimer le filigrane Adobe si vous souhaitez utiliser votre propre logo. Mais grâce à ce paiement unique, Adobe Express intégrera automatiquement votre logo à tous vos autres projets de conception.

Design audacieux

Design Bold est une application de conception de menus pour les restaurants. Elle propose des modèles de menus, des images libres de droits, des outils d'édition et plusieurs formats de téléchargement populaires. Son utilisation est très simple, ce qui permet même aux restaurateurs sans expérience en conception graphique et en retouche photo de créer un menu raffiné.

Applications de menu fonctionnelles pour les restaurateurs

Nous vous avons fourni des applications pour vous aider à concevoir vos menus. Passons maintenant aux options logicielles qui vont encore plus loin. Ces outils spécialisés sont strictement réservés aux menus et aux restaurateurs afin qu'ils puissent améliorer leur offre.

iMenuPro

iMenuPro a été l'un des premiers logiciels de conception de menus et reste un programme dédié aux menus de restaurant. Pour un abonnement mensuel abordable, vous pouvez accéder à des modèles de menus et les personnaliser avec des polices, des logos et des images. Le plus intéressant ? Tout se fait par glisser-déposer. L'abonnement comprend également votre propre base de données iMenu. Vous pouvez y stocker la liste des plats proposés par votre restaurant, ce qui vous permet de mettre à jour et de modifier rapidement et facilement vos menus.

Affiche Mon mur

Poster My Wall est idéal pour les restaurateurs qui disposent d'un budget suffisant. Avec un abonnement premium, vous pouvez utiliser son outil de création de menus intuitif, ses modèles élégants et originaux, ainsi que ses photos. En substance, c'est un moyen d'améliorer votre offre. Si vous souhaitez que votre menu soit plus attrayant que celui de vos concurrents, essayez cette application.

Menus incontournables

Must Have Menus est un autre excellent choix pour les restaurants qui ont le budget nécessaire pour un menu conçu par des professionnels. Surtout s'ils ont besoin d'un menu rapidement. L'application propose également une option DIY (à faire soi-même) moins coûteuse. Elle ne comporte que cinq étapes faciles et permet d'obtenir un menu élégant et soigné.

Meilleure application de livraison de repas pour les restaurateurs

La demande pour les services de livraison de repas a explosé au plus fort de la pandémie. Cette option extrêmement pratique a transformé les applications de livraison de repas en un luxe incontournable dont les clients raffolent. Pour donner à votre établissement un avantage concurrentiel supplémentaire, vous devriez envisager de vous associer à ces applications de livraison de repas.

Que devez-vous rechercher dans une application de livraison ? Les meilleures applications de livraison de repas pour les restaurateurs offrent accessibilité, commodité et efficacité, tant pour vous que pour vos clients. Voici notre sélection.

Grubhub

Grubhub. L'application a une large portée : elle est disponible dans 4 000 villes américaines et en Europe. Elle livre des plats provenant de chaînes nationales et de restaurants locaux et prend en charge plusieurs modes de paiement.

Sans couture

Seamless offre les mêmes fonctionnalités que Grubhub. Il est toujours judicieux de proposer à vos clients une option de livraison de repas supplémentaire pendant les heures de pointe. Ainsi, ils n'auront pas à attendre trop longtemps pour déguster leurs plats préférés.

DoorDash

Nous avons tous entendu parler de DoorDash. Cette application de livraison de repas pour les restaurants sert également de service de recommandation de restaurants. Elle est disponible dans 4 000 villes américaines, ainsi qu'au Canada et en Australie. Le service comprend des services de livraison à la fois pour les chaînes nationales et les établissements alimentaires locaux.

Uber Eats

Uber Eats. Si vous vous trouvez dans une ville où Uber est disponible, il y a de fortes chances que la plupart de vos clients utilisent également Uber Eats. Cette application de livraison de repas pour les restaurants est disponible dans plus de 7 000 villes dans 45 pays. L'application offre également un suivi des livraisons en temps réel et prend en charge divers modes de paiement sans espèces.

Applications WiFi pour restaurants

Les applications destinées aux restaurateurs ne se limitent pas à développer votre activité. Offrir un accès Wi-Fi gratuit aux clients est désormais une pratique courante dans pratiquement tous les établissements de restauration. Vous pouvez utiliser votre Wi-Fi client pour offrir bien plus que la simple possibilité de rester connecté à Internet. Vous pouvez entièrement personnaliser l'expérience Wi-Fi de vos clients grâce à l'application Wi-Fi adaptée aux restaurateurs. Ce service peut jouer en votre faveur et offrir à vos clients une expérience plus agréable.

Un système WiFi adapté à vos besoins et à ceux de vos clients, tel que Beambox, vous permet d'améliorer l'expérience WiFi de vos clients. Il vous donne également accès à de précieux outils de gestion et de marketing pour votre restaurant. Beambox vous permet de connecter, de capter et de fidéliser vos clients afin que votre WiFi client stimule votre activité et renforce la fidélité de votre clientèle.

Faites en sorte que vos clients se sentent appréciés grâce à une connexion Wi-Fi qui les reconnaît et leur souhaite la bienvenue à chaque visite. Fidélisez votre clientèle sur les réseaux sociaux ou affichez du contenu ciblé à l'intention de vos clients via un portail captif personnalisé. Exploitez les informations exploitables sur vos clients et utilisez des analyses pour mieux comprendre les personnes qui aiment votre entreprise. Bâtissez une réputation en ligne irréprochable grâce aux avis clients.

Parmi toutes les applications destinées aux restaurateurs, Beambox est celle qui contribue le plus à améliorer l'expérience client. Beambox compte plus de 3 000 établissements parmi ses clients, qui utilisent nos solutions marketing WiFi personnalisables de manière avantageuse. Vous pouvez :

• Stimulez les ventes grâce à des offres et promotions limitées dans le temps pour votre restaurant.
• Stimulez l'engagement social grâce à des concours sur Instagram ou Facebook.
• Grimpez dans les classements en ligne grâce aux avis clients en temps réel.

Beambox est une solution WiFi tout-en-un qui répond à tous ces besoins. Accélérez la croissance de votre entreprise : commencez dès aujourd'hui votre essai gratuit de Beambox!

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