Les évaluations du Wi-Fi : une aubaine pour les entreprises

Marketing 19 minutes de lecture 11 mars 2025

Les chefs d'entreprise doivent-ils se préoccuper des performances de leurs réseaux Wi-Fi ? À quoi faut-il prêter attention lorsque vous évaluez les performances de votre réseau Wi-Fi dans le cadre de votre activité ?

Cet article abordera ces questions et vous permettra de découvrir en quoi les réponses peuvent avoir une incidence sur votre entreprise.

Nous allons également vous présenter certains des routeurs et répéteurs Wi-Fi les mieux notés du moment.

Mais tout d'abord, pourquoi les indices de performance du réseau sans fil sont-ils importants pour les entreprises ?

Évaluations du Wi-Fi : pourquoi sont-elles importantes pour les entreprises ?

évaluations du Wi-Fi

Les évaluations du Wi-Fi fournissent des informations importantes lors du choix d'appareils sans fil pour les entreprises. Ces informations peuvent avoir une incidence sur les performances et la fiabilité du réseau, et donc sur la satisfaction des clients et le chiffre d'affaires.

Des débits plus élevés sont très pratiques dans les lieux de travail très fréquentés, comme les bureaux et les commerces. Ils sont également indispensables lorsque plusieurs employés et appareils se connectent simultanément au réseau.

Quels sont les tarifs Wi-Fi considérés comme raisonnables pour les petites entreprises ? À quoi les chefs d'entreprise doivent-ils prêter attention lorsqu'ils comparent les offres ?

Quels sont les critères que les chefs d'entreprise doivent prendre en compte dans les évaluations des réseaux Wi-Fi ?

Les entreprises doivent tenir compte des caractéristiques techniques des réseaux sans fil lorsqu'elles choisissent des équipements Wi-Fi afin d'optimiser les performances et la fiabilité de leur réseau.

Voici quelques caractéristiques que les chefs d'entreprise devraient prendre en compte lorsqu'ils envisagent l'achat d'appareils sans fil :

  1. Débit : plus le débit est élevé, plus les vitesses de téléchargement et de mise en ligne sont rapides. Le débit Internet est essentiel pour les entreprises qui ont besoin de recourir à la visioconférence, au transfert de fichiers et aux applications basées sur le cloud.

  2. Portée : La portée et la couverture de votre réseau sans fil dépendent également des indices de performance. Les appareils dotés d'indices Wi-Fi élevés ont généralement une portée plus grande. Une portée plus étendue est particulièrement utile pour les entreprises disposant de bâtiments à plusieurs étages ou de locaux de grande taille.

  3. Fiabilité : une connexion Wi-Fi fiable est essentielle pour toute entreprise. Optez pour des appareils Wi-Fi dotés de fonctionnalités telles que le beamforming et le MU-MIMO. Ces fonctionnalités permettent d'améliorer la puissance du signal et de réduire les interférences.

  4. Sécurité : les chefs d'entreprise doivent tenir compte des fonctionnalités de sécurité des appareils Wi-Fi au moment de leur achat. Optez pour des appareils dotés d'un cryptage WPA3 et proposant un accès invité ou des fonctionnalités de segmentation du réseau pour une meilleure protection.

  5. Compatibilité : choisissez des appareils Wi-Fi compatibles avec votre infrastructure réseau actuelle et avec la plupart des autres appareils.

En tenant compte de ces facteurs, les chefs d'entreprise peuvent prendre des décisions éclairées lors du choix des appareils sans fil destinés à leur organisation. Le passage à des appareils Wi-Fi plus performants permet d'améliorer la vitesse, la portée, la fiabilité et la sécurité du réseau, ce qui se traduit par une augmentation de la productivité et de la satisfaction client.

L'impact des évaluations du Wi-Fi sur les entreprises

Les performances du Wi-Fi ont un impact considérable sur les entreprises. Elles déterminent la vitesse, la portée, la fiabilité et la sécurité du réseau. À ce titre, elles influent sur tous les aspects de l'entreprise où le Wi-Fi est indispensable.

Voici quelques domaines dans lesquels les performances du réseau sans fil ont un impact sur les entreprises :

  1. Satisfaction client : une connexion Internet rapide et fiable améliore l'expérience client et renforce la satisfaction globale.

  2. Image de marque de l'entreprise : les clients sont plus enclins à revenir dans un établissement proposant un réseau Wi-Fi fiable et sécurisé. Les avis positifs et l'engagement accru des clients peuvent renforcer la réputation d'une entreprise.

  3. Augmentation du chiffre d'affaires : les clients sont plus enclins à passer davantage de temps dans un établissement proposant une connexion Wi-Fi fiable. Cette activité accrue se traduit par une augmentation du chiffre d'affaires grâce à des achats supplémentaires et à une fréquentation accrue.

  4. Un atout marketing : mettre en avant les bonnes notes attribuées au Wi-Fi peut attirer les clients à la recherche d'une connexion Internet fiable (notamment dans les hôtels).

  5. Respect de la réglementation : certains secteurs, tels que la santé et la finance, sont soumis à une réglementation stricte en matière de sécurité des données. Un réseau Wi-Fi hautement performant permet de garantir le respect de cette réglementation.

  6. Productivité : un réseau Wi-Fi fiable peut améliorer la productivité des employés en leur permettant d'accéder rapidement aux informations.

  7. Analyses des données clients: les évaluations des réseaux mobiles peuvent fournir aux chefs d'entreprise des informations précieuses sur les activités des clients en magasin. Ils peuvent exploiter ces informations pour améliorer leurs produits et services.

Les chefs d'entreprise devraient tenir compte des performances des réseaux sans fil pour bénéficier d'une connexion Internet fiable et sécurisée. Investir dans un réseau Wi-Fi de haute qualité permet d'améliorer la satisfaction client, la réputation de l'entreprise, son chiffre d'affaires et la compréhension du comportement des clients.

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Facteurs influençant les évaluations du Wi-Fi

Les performances du Wi-Fi peuvent être influencées par divers facteurs. En voici quelques-uns :

  1. Puissance du signal : un signal Wi-Fi faible entraîne une baisse du débit, des coupures de connexion sans fil et des performances médiocres.

  2. Bande passante : une bande passante plus élevée garantit un réseau Wi-Fi plus rapide et plus fiable.

  3. Interférences : d'autres appareils sans fil ou des réseaux situés à proximité peuvent provoquer des interférences, ce qui peut entraîner une baisse du débit et une connexion moins fiable.

  4. Sécurité : un réseau source doté de méthodes de chiffrement et de vérification fiables a plus de chances d'obtenir une bonne note en matière de Wi-Fi.

  5. Qualité du matériel : des routeurs sans fil et autres équipements réseau de haute qualité permettent d'obtenir des connexions sans fil plus fiables et plus stables.

  6. Surcharge du réseau : la connexion simultanée de plusieurs appareils à un même réseau Wi-Fi peut entraîner une surcharge et ralentir la vitesse de connexion.

  7. Distance : plus l'appareil est éloigné du routeur, plus le signal est faible et plus la connexion est lente

Chacun de ces facteurs, ou une combinaison de ceux-ci, peut affecter les performances de votre réseau sans fil. Il est essentiel d'identifier lequel d'entre eux est à l'origine d'une mauvaise qualité de connexion Wi-Fi afin de l'améliorer.

Comment améliorer les notes attribuées au Wi-Fi

La prise en compte des facteurs mentionnés ci-dessus peut vous aider à améliorer vos paramètres réseau sans fil. Mais vous pouvez faire encore davantage pour profiter pleinement de votre réseau. Voici quelques conseils pour optimiser encore davantage les performances de votre Wi-Fi :

  1. Placez correctement votre routeur : l'emplacement de votre routeur peut avoir une incidence considérable sur la puissance et la qualité de votre signal Wi-Fi. Placez votre routeur dans un endroit central, loin des murs et des obstacles, et en hauteur pour bénéficier d'une meilleure couverture.

  2. Réduire les interférences sans fil : d'autres appareils sans fil peuvent perturber votre signal Wi-Fi. Éloignez les téléphones sans fil, les appareils Bluetooth et les micro-ondes de votre routeur afin de réduire les interférences. Si les interférences persistent, utilisez un autre canal.

  3. Activer la qualité de service (QoS) : de nombreux routeurs disposent de fonctionnalités QoS. Cette fonctionnalité vous permet de réserver de la bande passante à certains types de trafic, comme le streaming vidéo et autres.

  4. Utilisez une connexion filaire : pensez à utiliser une connexion Ethernet filaire pour certains appareils présents sur place. Cela permet de réduire la congestion et d'améliorer les performances globales de votre réseau Wi-Fi.

  5. Connexions Internet par fibre optique : optez pour des fournisseurs d'accès à Internet qui utilisent la technologie de la fibre optique. Les connexions par fibre optique augmentent la capacité et réduisent la latence, ce qui améliore les performances et les notes du Wi-Fi.

L'optimisation des paramètres de votre routeur et la réduction des interférences garantissent un signal puissant et améliorent la qualité de votre réseau Wi-Fi. Cependant, cela ne suffit pas. La solution pourrait passer par une mise à niveau de votre matériel.

Nous avons répertorié ci-dessous les routeurs et les répéteurs Wi-Fi les mieux notés, que vous pouvez envisager d'acheter.

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Les routeurs les mieux notés

Un routeur de mauvaise qualité ralentit la connexion, tandis que les routeurs haut de gamme ou les kits de réseau maillé améliorent la vitesse, la stabilité et la portée.

Une connexion Wi-Fi performante et fiable peut être abordable. Les meilleurs routeurs, très bien notés en matière de Wi-Fi, sont disponibles à partir de 70 $, mais ils ne répondront peut-être pas à vos besoins. Plusieurs facteurs, énumérés ci-dessus, déterminent le choix idéal pour votre réseau domestique.

Vous trouverez ci-dessous une liste des routeurs les mieux notés du marché.

  1. Asus RT-AX88U : Le RT-AX88U est un modèle plus onéreux, mais ses fonctionnalités avancées, son débit plus élevé et sa portée plus étendue en valent largement le prix. Ce modèle s'adresse à ceux qui recherchent un accès Internet Gigabit ou qui souhaitent personnaliser les paramètres de leur réseau.

  2. Le Netgear Nighthawk AX12 est un autre routeur haut de gamme offrant des débits Wi-Fi élevés et une large zone de couverture. Le Nighthawk AX12 intègre également des fonctionnalités de sécurité avancées et est compatible avec Alexa et Google Assistant.

  3. TP-Link Archer AX55 : le routeur économique. L'Archer AX55 est un routeur abordable qui offre des débits élevés. Il intègre notamment un scan de sécurité réseau, un contrôle parental, la fonctionnalité QoS et l'identification des appareils IoT. Il est également compatible avec Alexa et IFTTT.

  4. Google Nest WiFi : un système maillé qui offre une couverture fiable et homogène dans toute votre maison ou votre bureau. Google Nest propose également des contrôles parentaux avancés et est bien sûr compatible avec Google Assistant.

  5. Linksys Max-Stream AX6000 : offre une connexion Wi-Fi haut débit avec une large zone de couverture et des fonctionnalités avancées telles que la technologie Beamforming. Cette technologie permet d'orienter le signal vers vos appareils pour des débits plus élevés.

Ce ne sont là que quelques exemples de routeurs Wi-Fi très bien notés. Il existe de nombreuses autres options sur le marché qui pourraient mieux répondre à vos besoins et préférences spécifiques. Renseignez-vous bien et lisez les avis avant de prendre une décision d'achat.

Les répéteurs Wi-Fi les mieux notés

Si votre logement ou vos locaux sont spacieux, il se peut qu'il ne suffise pas de mettre à niveau votre routeur. Les répéteurs Wi-Fi les mieux notés peuvent vous aider à renforcer la puissance du signal et à améliorer la couverture dans les zones difficiles d'accès.

Vous trouverez ci-dessous une liste des répéteurs les plus prisés du marché, qui affichent d'excellentes notes en matière de Wi-Fi.

  1. Netgear Nighthawk X4 : il s'agit d'un répéteur rapide à brancher sur une prise. Bien qu'il ne dispose pas de la technologie Wi-Fi 6, le Nighthawk X4 offre des fonctionnalités supplémentaires que l'on ne retrouve pas sur d'autres répéteurs Wi-Fi 5 d'entrée de gamme. L'une d'entre elles est la technologie MU-MIMO. La plupart des répéteurs disponibles sur le marché affichent des débits maximaux globaux inférieurs à ceux de ce modèle, qui offre 2 200 Mbps.

  2. Le répéteur TP-Link AX1750 (RE603X) est le meilleur choix dans la gamme économique. Le RE603X offre d’excellentes performances en termes de débit tout en apportant les fonctionnalités supplémentaires proposées par le Wi-Fi 6. En prime : un routeur TP-Link compatible. Il peut fonctionner comme nœud de réseau maillé, permettant ainsi à un seul SSID de couvrir l’ensemble de votre domicile.

  3. Répéteur Wi-Fi Linksys RE7000 Max-Stream AC1900+ : un répéteur Wi-Fi compact et abordable. Il offre une couverture étendue, des débits élevés, la technologie bi-bande et est compatible avec la plupart des routeurs.

  4. Répéteur maillé Wi-Fi 6 Netgear AX1800 (EAX15) : l'EAX15 prend en charge le Wi-Fi 6 et l'utilisation d'un SSID unique. Si vous utilisez déjà un routeur Wi-Fi 6 et que vous hésitez à le remplacer, l'EAX15 constitue une bonne option.

  5. Asus RP-AC1900 : cet amplificateur Wi-Fi bi-bande offre une portée et un débit exceptionnels. Il dispose de fonctionnalités avancées telles que des indicateurs de puissance du signal et une configuration facile via l'application mobile Asus Extender.

Qu'est-ce que le Wi-Fi 4 ? Les entreprises peuvent-elles encore l'utiliser ?

Le Wi-Fi 4, également appelé 802.11n, est une norme de réseau sans fil lancée en 2009. Elle offrait une vitesse et une portée améliorées par rapport à sa prédécesseure, le Wi-Fi 3 ou 802.11g.

Si le Wi-Fi 4 représentait à l'époque une avancée significative, il a depuis été dépassé par des normes plus récentes. Le Wi-Fi 5 (802.11ac) et le Wi-Fi 6 (802.11ax) offrent naturellement de meilleures performances Wi-Fi, avec des débits plus élevés, une excellente portée et des fonctionnalités de sécurité supérieures.

Les entreprises peuvent continuer à utiliser le Wi-Fi 4 si elles disposent d'appareils plus anciens incompatibles avec les normes plus récentes. Elles devraient toutefois envisager de passer au Wi-Fi 5 ou 6 pour bénéficier de meilleures performances et d'une sécurité renforcée. En raison de protocoles de chiffrement et d'authentification obsolètes, les anciennes normes Wi-Fi peuvent présenter des risques pour la sécurité.

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Évaluations du Wi-Fi dans les hôtels

L'accès à une connexion Internet fiable et rapide est essentiel pour de nombreux clients d'hôtels, qu'ils voyagent pour affaires ou pour le plaisir. C'est pourquoi les hôtels accordent de plus en plus d'importance aux évaluations de leur réseau Wi-Fi.

Le système de notation du Wi-Fi dans les hôtels, lancé par Hotel WiFi Test en 2014, constitue l'un des indicateurs permettant d'évaluer la qualité des services sans fil.

Le système de notation va de 0 à 100, les notes les plus élevées indiquant une meilleure qualité du Wi-Fi. Ce système mesure les vitesses moyennes de téléchargement et de chargement, la puissance du signal et la stabilité de la connexion.

  • Une note comprise entre 90 et 100 indique une excellente qualité Wi-Fi, avec des débits permettant de regarder des vidéos en streaming sans interruption et de télécharger des fichiers volumineux.

  • Une note comprise entre 80 et 89 indique une connexion Wi-Fi de bonne qualité, adaptée à la navigation web de base et au streaming vidéo modéré.

  • Les notes inférieures à 80 indiquent que les clients pourraient rencontrer des difficultés pour se connecter à Internet ou subir des vitesses de connexion lentes.

La qualité du Wi-Fi peut varier au sein d'un même hôtel, en fonction de son emplacement, de la configuration des chambres et de l'utilisation qu'en font les clients. Il est conseillé aux clients de se renseigner sur la qualité du Wi-Fi avant de réserver et dès leur arrivée. Les hôtels qui accordent une importance particulière à la qualité de leur Wi-Fi devraient faire preuve de transparence quant à leurs notes et mettre ces informations à la disposition de leurs clients.

Les notes attribuées au Wi-Fi des hôtels constituent un indicateur précieux pour les clients qui cherchent un hébergement. Une note élevée montre que l'hôtel accorde une grande importance à la satisfaction de ses clients et s'efforce de proposer des services Internet fiables.

Tirez le meilleur parti de vos évaluations Wi-Fi

De nos jours, les évaluations du Wi-Fi sont indispensables pour toute entreprise. Elles peuvent faire ou défaire une marque et avoir une incidence sur la satisfaction des clients et le chiffre d'affaires.

Une connexion Internet sans fil fiable et sécurisée peut également améliorer les activités marketing d'une entreprise et la productivité de ses employés.

Les entreprises peuvent notamment tirer parti des évaluations du Wi-Fi en recueillant des données précieuses sur le comportement et les préférences de leurs clients. Un réseau Wi-Fi réservé aux visiteurs, qui recueille discrètement des informations démographiques sur les clients et surveille leurs activités en magasin ainsi que leurs habitudes d'achat, permet justement cela.

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