Toute discussion sur les logiciels destinés au secteur de la restauration serait incomplète sans mentionner Toast POS. La raison n'est pas seulement son efficacité, mais aussi sa capacité à se connecter à d'autres logiciels grâce aux intégrations Toast.
Les exigences des clients ont changé. Il ne suffit plus de leur fournir simplement le produit ou le service que vous proposez.
Ils recherchent des entreprises qui se soucient véritablement de leurs clients et répondent à toutes leurs demandes. Pour cela, vous devez être à la pointe de la technologie.
La connexion de ces systèmes (ou de la plupart d'entre eux) vous permettra d'accéder de manière centralisée à vos données et à vos opérations.
Cependant, tous les systèmes ne se connectent pas correctement entre eux. Dans cet article, vous découvrirez donc avec quels logiciels Toast peut s'intégrer et comment.
Un aperçu rapide de ce qu'est l'intégration Toast
La première question qui vous vient à l'esprit est peut-être : « Qu'est-ce que l'intégration Toast ? », surtout si vous venez de commencer à utiliser ce système de point de vente.
Cela signifie connecter Toast POS à d'autres logiciels importants tels que les logiciels de comptabilité, de commande en ligne, etc. Une fois la connexion établie, vous aurez tout à portée de main en un seul clic.
Cela signifie une vision claire et précise de tout ce qui se passe dans votre entreprise. Un simple rapport de point de vente ne peut pas vous fournir les informations dont vous avez besoin pour analyser correctement les ventes et les opérations. C'est pourquoi ce type de logiciel est le mieux adapté au secteur de l'alimentation et des boissons.
Mais grâce aux intégrations Toast, vous pouvez générer des rapports plus détaillés et automatiser des tâches telles que le suivi.
De plus, vous pouvez garder un œil sur votre budget et rationaliser le processus de calcul du coût des recettes. Ces pratiques sont importantes pour contrôler les coûts de votre restaurant.
Prenons un exemple concret. Supposons que vous intégriez Toast à un système de réservation de tables. Vous aurez alors un accès instantané à la disponibilité des tables afin d'automatiser les tâches de réservation.
Cela permet non seulement de rationaliser les opérations, mais aussi de réduire le besoin de saisie manuelle des données, garantissant ainsi l'exactitude des informations dans tous les systèmes.
Partner Connect vous aide à tirer profit des partenaires d'intégration Toast
L'un des meilleurs moyens de procéder à l'intégration de Toast consiste à utiliser sa fonctionnalité spéciale, Partner Connect. Il s'agit du portail de gestion de l'intégration que Toast propose dans le cadre d'un abonnement mensuel.
Mais pour profiter de cette fonctionnalité, vous devez déjà utiliser Toast POS. Commencez donc par installer les systèmes Toast POS dans votre restaurant. Une fois cela fait, vous devrez payer les frais d'abonnement pour l'intégration des partenaires.
Si vous vous demandez combien cela vous coûtera, sachez que le prix est de 25 $ par mois et par emplacement. C'est une excellente affaire, compte tenu de tous les avantages que cela vous apportera à long terme.
La prochaine étape consistera à activer votre portail Partner Connect, puis à choisir vos emplacements. Si vous possédez plusieurs restaurants, vous pouvez intégrer tous vos établissements ou seulement les principaux. Tout dépendra du niveau de connectivité dont vous avez besoin. Mais le choix final vous appartiendra.
Pour cela, il suffit de sélectionner tous les emplacements que vous souhaitez ajouter et de cliquer sur « Appliquer ». L'étape suivante consiste à choisir les partenaires Toast avec lesquels vous souhaitez vous connecter.
Actuellement, Partner Connect compte 75 partenaires d'intégration Toast. Si vous utilisez déjà certains d'entre eux, le choix est facile. Mais si vous souhaitez ajouter d'autres outils à votre arsenal, vous devez d'abord tenir compte de vos besoins.
Cependant, vous n'avez pas à débourser de frais mensuels si vous souhaitez uniquement intégrer les applications de livraison populaires. Toast propose une autre solution pour ces applications, mais le processus peut être plus long.
Les 5 meilleures applications permettant une intégration correcte avec Toast POS
Bien que la fonctionnalité Partner Connect puisse vous éviter bien des tracas, elle n'en vaut parfois pas la peine financièrement. C'est particulièrement vrai si vous ne souhaitez pas vous connecter à de nombreux partenaires de ce pool.
De plus, vous souhaiterez peut-être intégrer ce système de point de vente pour restaurants à un autre qui ne fait pas partie de Partner Connect. Pour cela, vous devrez rechercher d'autres solutions, telles que des intégrations tierces.
Mais même si vous optez pour ces derniers, certains outils resteront inaccessibles.
Dans les sections suivantes, vous découvrirez si Toast POS peut s'intégrer à certains des logiciels les plus populaires. Vous apprendrez également les processus nécessaires à ces intégrations Toast POS.
Toast s'intègre-t-il à Quickbooks ?
Quickbooks est l'un des meilleurs choix en matière de logiciels de comptabilité. Par conséquent, « Toast s'intègre-t-il à Quickbooks ? » est une question que beaucoup se posent.
Si vous vous posez également cette question, la réponse courte est oui. Vous pouvez intégrer Toast à Quickbooks, mais pas directement.
La bonne nouvelle, c'est que Toast propose une application dédiée pour se connecter à Quickbooks. Grâce à elle, vous pouvez générer sans effort vos écritures comptables de ventes dans Quickbooks, sans avoir à saisir manuellement les données.
Cette fonctionnalité est facilement accessible, que vous utilisiez ou non xtraCHEF. Pour lancer cette intégration, il vous suffit de vous inscrire et de relier vos catégories de ventes aux codes GL (General Lodger) dans Quickbooks.
Cela déclenche le processus de synchronisation, qui combine automatiquement les données de vente par catégorie dans Quickbooks Online.
Ici, vous avez la liberté de personnaliser le calendrier d'intégration à votre convenance. De plus, vous pouvez mener à bien ce processus en seulement 24 heures ! Une autre option consiste à utiliser Shogo. Il s'agit d'une application tierce disponible moyennant un abonnement mensuel de 30 $.
De plus, Toast facture des frais de 20 $ pour l'intégration POS via Shogo. Bien que cela soit plus cher que Partner Connect, Quickbooks n'est pas un partenaire. Il n'est donc pas possible de se connecter via cette fonctionnalité.
Toast s'intègre-t-il à Restaurant365 ?
Notre utilisation de la technologie a connu plus qu'un simple changement subtil. Les gens attendent désormais des restaurants qu'ils leur offrent une expérience plus moderne.
Ils veulent voir des menus interactifs sans contact et passer commande via des codes QR. Restaurant365 est un logiciel qui vous permet de faire cela et bien plus encore. Mais les restaurateurs qui connaissent l'efficacité de Restaurant365 se demandent souvent si Toast POS s'intègre avec ce logiciel.
Si vous êtes ici, vous vous posez probablement la même question. Après tout, vous avez besoin d'un point de vente connecté pour mettre à jour votre menu en temps réel. Pour satisfaire votre curiosité, oui, Toast s'intègre à Restaurant365 via le partenaire Connect. Voici comment.
Commencez par ouvrir Toast Web. Vous trouverez l'option « Intégrations » dans la partie gauche de votre écran. Cliquez dessus, puis sélectionnez « Parcourir et acheter des intégrations ».
Si vous n'êtes pas encore abonné à Toast Partner Connect, c'est le moment idéal pour le faire. Il vous suffit de cliquer sur « S'abonner maintenant » pour démarrer votre abonnement.
Ensuite, utilisez le filtre partenaire pour localiser l'intégration Restaurant365, puis cliquez sur « Ajouter maintenant ». L'équipe d'assistance se chargera de configurer la connexion via Toast et de relier les emplacements que vous avez spécifiés.
Enfin, travaillez en étroite collaboration avec votre coach de configuration pour finaliser la configuration de l'emplacement dans Restaurant365.
Cependant, si vous ne souhaitez pas payer les frais d'abonnement mensuels, vous pouvez profiter de xtraCHEF. Cette application de Toast s'intègre non seulement à Quickbooks, mais aussi à Restaurant365.
Toast s'intègre-t-il à HomeBase ?
Une autre application qui s'intègre facilement à Toast est HomeBase. Elle permet aux chefs d'entreprise de suivre le temps de travail, de planifier les horaires des employés et de communiquer efficacement.
Imaginez maintenant que vous puissiez consulter les données de toutes ces tâches en un seul endroit. Les changements concernant les horaires de travail apparaissent automatiquement dans Toast, ce qui vous libère de la nécessité de les surveiller en permanence.
De plus, vous bénéficierez d'un moyen simple de suivre les dépenses et de payer tout le monde sans aucun stress. Grâce à la précision des données de temps et de présence fournies par Homebase à Toast, le suivi des coûts de main-d'œuvre sera un jeu d'enfant.
Vous n'aurez plus à saisir manuellement les données ni à jongler entre les différents systèmes. Cette intégration vous permettra de prévoir vos besoins en main-d'œuvre, de gagner du temps et de réduire le nombre d'erreurs.
Et si vous combinez les données de vente de Toast avec les informations sur la main-d'œuvre de Homebase ? Vous obtenez des rapports qui vous donnent une vue d'ensemble. Vous saurez immédiatement si votre personnel travaille efficacement ou non.
Si tout cela vous semble intéressant et que vous souhaitez intégrer Toast à Homebase, voici la marche à suivre.
Tout d'abord, connectez-vous à votre compte Homebase et sélectionnez l'onglet « Paramètres » dans la barre de navigation.
Dans la barre de navigation de gauche, vous verrez « Connexion POS ». Sélectionnez cette option, puis cliquez sur « Connecter » dans l'option Toast.
Ensuite, vous devrez saisir le nom de votre restaurant exactement tel qu'il apparaît dans Toast. Faites attention aux espaces et aux majuscules. Sinon, vous risquez d'obtenir une erreur.
Ici, vous devez saisir une autre information. Il s'agit de l'adresse e-mail de la personne qui a donné son autorisation pour l'intégration de Homebase dans le portail Toast Partner Connect. Enfin, synchronisez vos employés et leurs rôles depuis Toast vers Homebase, et vous pourrez commencer à utiliser l'intégration.
Tirez parti des intégrations Toast avec OpenTable pour des réservations en toute simplicité
Rien n'est plus frustrant pour un client que de devoir attendre son tour dans une longue file d'attente. Et nous savons tous qu'un client frustré signifie une perte de revenus. C'est pourquoi vous devez intégrer la technologie pour faciliter le processus de réservation.
L'un des choix les plus populaires pour cette tâche est OpenTable. Il permet à vos clients de réserver leurs tables en ligne et même d'apporter des modifications à leurs réservations ! De plus, il offre des récompenses de fidélité aux clients, des commandes à emporter, des outils marketing tels que des campagnes par e-mail, etc.
En plus de ces avantages, OpenTable peut s'intégrer à Toast POS pour des résultats encore meilleurs ! Mais avant cela, vous devez remplir certaines conditions.
Tout d'abord, vous devez disposer de la version 7.3 ou supérieure d'OpenTable et d'un processeur double cœur 2,0 GHz pour votre point de vente. Deux autres exigences générales sont Windows 7, 8 ou 10 et Windows Server 2008 R2 et 2012.
Ensuite, vous devez également remplir certaines conditions spécifiques à Toast POS. Avant l'intégration à OpenTable, vous devez souscrire à un abonnement Toast Partner Connect. L'intégration ne se fait pas via xtraCHEF, c'est donc la seule solution possible.
Une fois ces conditions remplies, connectez-vous au site Web OpenTable for Restaurants. Sélectionnez ensuite l'onglet « Intégrations » dans le menu.
Accédez à Toast POS et sélectionnez-le pour lancer le processus d'intégration. À ce stade, il est important de noter qu'OpenTable s'intègre directement à deux modèles de PDV uniquement : Upserve et Toast. Pour tous les autres systèmes de PDV, vous devez utiliser son application tierce, Omnivore.
Toast s'intègre-t-il à Uber Eats ?
Comme mentionné précédemment, vous n'avez pas besoin de Partner Connect si vous souhaitez uniquement intégrer Toast à des applications de livraison de repas populaires.
Mais alors, que devez-vous faire ? Eh bien, vous pouvez intégrer directement Uber Eats à Toast en suivant la procédure suivante.
- Rendez-vous dans votre boutique Toast et cliquez sur l'icône Uber Eats.
- Cliquez sur « En savoir plus » à côté de l'icône et finalisez l'achat de l'intégration Uber Eats.
- Remplissez la page de confirmation et cliquez sur « Confirmer les sélections ».
- À partir de là, vous devrez accepter les conditions générales avant de pouvoir poursuivre le processus.
- Ensuite, vous verrez un changement s'afficher à l'écran, car vous serez redirigé vers le backend Toast. Ici, vous pouvez sélectionner les menus que vous souhaitez utiliser avec Uber Eats et augmenter les prix.
- Ajoutez votre compte Uber Eats si vous en avez un. Si vous n'en avez pas, cliquez sur « Créer un compte Uber Eats ».
- Si vous êtes un nouveau client Uber Eats, vous devrez signer le contrat.
- Une fois que vous aurez fait cela, la configuration de l'intégration commencera.
Même si vous devrez prévoir 3 à 4 jours pour ce processus, ses avantages valent largement l'attente.
Le travail d'équipe avec Toast POS permet de réaliser ses rêves
Dans l'ensemble, les intégrations Toast permettent de créer des combinaisons logicielles puissantes. Si vous disposez d'un abonnement à Toast Partner Connect, vous avez déjà fait la moitié du travail. Cependant, vous souhaiterez peut-être vous connecter à un système qui n'est pas partenaire de Toast, comme Quickbooks. Ou vous souhaiterez peut-être éviter les frais d'abonnement. Cela pourrait nécessiter plus de travail.
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