Marketing par QR code : idées et exemples pour améliorer vos résultats

Vous en avez assez des techniques de marketing traditionnelles qui ne parviennent plus à capter l'attention de votre public ? Vous souhaitez faire le lien entre le marketing hors ligne et le marketing en ligne ? Il est alors temps d'intégrer le marketing par QR code à votre stratégie.

Mais qu'entend-on exactement par « codes QR » ? Il s'agit de codes-barres 2D de forme carrée que l'on peut scanner à l'aide de l'appareil photo d'un smartphone. Ils permettent d'accéder instantanément à un lien vers un site web, à des coordonnées ou à une offre promotionnelle. Nous verrons comment en créer un un peu plus loin dans cet article.

Alors, êtes-vous prêt à découvrir comment cette stratégie marketing peut améliorer les résultats de votre entreprise ? Voici tout ce que vous devez savoir sur le marketing par QR code. Vous y découvrirez les meilleures idées et les meilleurs exemples pour dynamiser votre stratégie marketing.

Commençons par découvrir en quoi consiste le marketing par QR code et comment il fonctionne

Le marketing par QR code est une stratégie de marketing numérique qui utilise les codes QR (Quick Response). Vous pouvez utiliser ces codes sur des prospectus, des cartes de visite, des emballages, etc.

En fonction de vos stratégies et de vos objectifs marketing, vous pouvez opter pour différents types de codes QR. Il existe notamment des codes QR renvoyant vers un site web ou une URL, vers les réseaux sociaux, vers des informations sur un produit, à but promotionnel, et bien d’autres encore. Mais comment mettre en œuvre cette initiative marketing ? Voici les étapes à suivre :

1. Définissez vos objectifs marketing: déterminez ce que vous souhaitez accomplir grâce à votre campagne marketing utilisant des codes QR. Il peut s'agir, par exemple, de générer du trafic vers votre site web, d'obtenir davantage d'avis ou d'accroître la notoriété de votre marque.
2. Créer un code QR: il existe plusieurs moyens, gratuits ou payants, de créer un code QR. Les sites web et les applications mobiles permettant de générer des codes QR constituent des options gratuites. Vous pouvez également recourir à un logiciel payant dédié aux codes QR ou faire appel à un développement sur mesure si vous avez des besoins spécifiques.
3. Créez votre code QR: veillez à ce que votre code QR se démarque et soit facilement reconnaissable. Pour cela, vous pouvez y ajouter des couleurs, des logos ou des éléments graphiques.
4. Testez votre code QR: une fois que vous l'avez créé et mis en page, n'oubliez pas de le tester à l'aide d'un smartphone. Vous vous assurerez ainsi qu'il fonctionne correctement et qu'il renvoie bien vers les informations souhaitées.
5. Appliquez-le à la campagne: intégrez le code à vos supports marketing et faites-en la promotion sur les réseaux sociaux, dans vos campagnes d'e-mailing, dans vos publicités imprimées ou sur votre site web.

Quelle est l'efficacité des codes QR en matière de marketing ?

Après avoir découvert la définition et le fonctionnement du marketing par QR code, vous vous demandez sans doute : « Quelle est l'efficacité des QR codes en matière de marketing ? » Voici donc la réponse. Cette technique connaît un succès croissant en raison de l'utilisation grandissante des smartphones et des appareils mobiles. En intégrant les QR codes à vos stratégies marketing, vous pouvez interagir avec vos clients d'une manière nouvelle et interactive.

Tout d'abord, vous pouvez associer les codes QR à un logiciel d'analyse qui vous fournira des informations précieuses. Vous pourrez ainsi connaître le nombre de personnes ayant scanné le code, l'heure à laquelle elles l'ont fait et leur localisation. Vous pourrez ensuite utiliser ces données pour affiner vos campagnes marketing et mieux répondre aux attentes de votre public.

De plus, vous pouvez accroître votre visibilité en générant du trafic vers vos réseaux sociaux ou votre site web. En effet , les codes QR sont faciles à scanner, et les internautes sont enclins à interagir avec ce type de marketing. Par ailleurs, vous pouvez offrir à vos clients une expérience pratique et fluide.

10 idées de marketing par code QR qui font des merveilles

Maintenant que vous connaissez l'efficacité du marketing par QR code, voici quelques-unes des meilleures idées en la matière. Combinez ces idées pour élaborer une stratégie marketing adaptée à vos besoins et à vos objectifs commerciaux.

1. Informations sur le produit: vous pouvez utiliser des codes QR sur l'emballage de votre produit pour fournir des informations sur celui-ci. Il peut s'agir notamment de modes d'emploi ou de vidéos explicatives.
2. Promotions: Créez des codes QR renvoyant vers des promotions exclusives, telles que des réductions et des offres spéciales. Cela vous permettra de fidéliser davantage vos clients.
3. Marketing événementiel: vous pouvez également utiliser des codes QR sur les invitations ou les prospectus relatifs à vos événements. Vous offrez ainsi à vos clients un moyen simple de s'inscrire à vos événements ou d'obtenir des informations à leur sujet.
4. Avis clients: utilisez des codes QR qui redirigent les clients vers des questionnaires. Cela vous permet de recueillir des avis sur vos produits et services.
5. Réseaux sociaux: intégrez des codes QR à vos supports marketing afin de rediriger directement vos clients vers vos profils sur les réseaux sociaux ou vers des publications spécifiques. Vous pouvez ainsi les inciter à vous suivre sur les réseaux sociaux et à interagir avec vos publications.
6. Publipostage: utilisez des codes QR sur vos envois de publipostage pour rediriger les clients vers des pages de destination ou des informations sur les produits. C'est un exemple parfait de marketing d'engagement.
7. Bons de réduction: vous pouvez également créer des codes QR renvoyant vers des bons de réduction numériques, que les clients peuvent utiliser en magasin ou en ligne.
8. Programmes de fidélité: vous pouvez utiliser vos codes QR pour rediriger vos clients vers les pages de votre programme de fidélité afin qu’ils s’y inscrivent. Proposez des récompenses exclusives aux clients qui scannent les codes afin d’encourager davantage d’inscriptions.
9. Newsletter: utilisez des codes QR pour inciter vos clients à s'abonner à votre newsletter ou à d'autres campagnes marketing.
10. Expériences interactives: vous pouvez également utiliser des codes QR en magasin ou lors d'événements pour créer des expériences interactives. Citons par exemple les chasses au trésor et les jeux en réalité augmentée.

Les 5 meilleures campagnes marketing utilisant les codes QR pour vous aider à vous lancer

Même si les idées ci-dessus peuvent vous aider à intégrer les codes QR dans votre stratégie marketing, il est essentiel de voir comment ils sont mis en pratique. Que vous souhaitiez renforcer la notoriété de votre marque ou générer des prospects, vous devez d'abord trouver l'inspiration.

Mais voyons d'abord pourquoi le marketing par code QR connaît un tel essor. Une enquête réalisée en 2021 a révélé que 45 % des personnes utilisent un code QR pour accéder à des offres marketing ou promotionnelles. Scanner un code est plus simple que de saisir des données, et c'est l'une des principales raisons de la popularité de ce type de marketing.

Êtes-vous prêt à découvrir des exemples concrets et à tirer parti des codes QR dans votre stratégie marketing ? Alors poursuivez votre lecture, car nous allons analyser cinq des meilleures campagnes marketing utilisant des codes QR dans les sections suivantes. Nous verrons ce qui fait l'efficacité de chaque campagne, comment elle a été mise en œuvre et quels ont été ses résultats.

Exemple n° 1 de campagne marketing utilisant un QR code : la campagne de rachat d'IKEA via QR code

IKEA, une enseigne d'ameublement, a mis en place un nouveau système de « rachat » grâce au marketing par code QR. Ce système vise à simplifier la procédure de retour des meubles. Vous vous demandez sans doute : « Pourquoi ? » Voici donc la réponse.

Lorsque vous achetez des meubles, vous ne savez pas s’ils s’intégreront bien dans votre pièce. Ni si les couleurs s’harmoniseront. Vous vous lancez dans un jeu de devinettes, et souvent, vos suppositions s’avèrent erronées. Alors, que feriez-vous dans ce cas ? Eh bien, vous retourneriez les meubles. C’est pourquoi IKEA permet à ses clients de scanner des codes QR pour lancer une procédure de retour.

Il existe toutefois certaines conditions, comme celle de présenter le numéro de parrainage au personnel du magasin. Grâce à ce système, IKEA peut offrir un service pratique qui privilégie la facilité et la satisfaction.

Exemple n° 2 de campagne marketing utilisant les codes QR : promotion d'un concert par National Entertainment

Comme nous l'avons mentionné précédemment, le marketing par QR code peut vous aider à promouvoir des événements. Voyons maintenant un exemple concret. En 2010, une entreprise appelée National Entertainment a décidé de promouvoir un concert. Elle a choisi de vendre des billets dans le cadre d'un partenariat avec une chaîne de restaurants nationale.

Pour faire passer le message, ils ont fait appel à une imprimerie appelée Sir Speedy. Cette entreprise a imprimé des codes QR sur environ 100 000 gobelets de soda dans un établissement de restauration local. Lorsque les clients scannaient ces codes, ils étaient redirigés vers l'application du restaurant. Cela leur a permis de découvrir le concert, de localiser le lieu, d'en savoir plus sur le groupe et d'acheter des billets.

Voyons maintenant si cette campagne a été couronnée de succès. Lors de la première édition, environ 1 000 personnes ont scanné le code QR. Cela a également contribué à augmenter le nombre de téléchargements de l'application du restaurant et

Exemple n° 3 de campagne marketing utilisant un code QR : le suivi du café « Thank My Farmer »

Si le marketing par QR code est un excellent outil de promotion, il peut également fournir des informations utiles. Les clients souhaitent être informés sur les produits qu’ils achètent et sur la valeur qu’ils en tirent, en particulier lorsqu’il s’agit de produits alimentaires. C’est pourquoi Beyers Koffie s’est associé à Thank My Farmer afin de permettre aux consommateurs d’en savoir plus sur le café qu’il commercialise.

« Thank My Farmer » est une application qui permet aux consommateurs de connaître l'origine de leurs aliments. Elle utilise une technologie blockchain unique pour retracer l'origine des produits que les gens achètent et consomment. Voici comment cette entreprise a aidé Beyers Koffie

Ils ont apposé des codes QR sur les paquets de café de Beyers Koffie, que les utilisateurs pouvaient scanner à l'aide de l'application « Thank My Farmer ». Le code QR les redirigeait vers la plantation spécifique où le café avait été cultivé. Il fournissait également des informations sur le processus de transformation des grains. Cette transparence a permis d'accroître la satisfaction des clients, qui ont ainsi pu faire des choix plus éclairés.

Voici une idée marketing géniale pour un café, que vous pouvez reproduire.

Exemple n° 4 de campagne marketing utilisant des codes QR : la campagne d'information par codes QR de General Motors

General Motors constitue un autre excellent exemple de campagne marketing utilisant des codes QR à des fins d'information. En 2010, l'entreprise a lancé une campagne visant à promouvoir deux nouveaux modèles de véhicules, l'Electric et la Volt. Elle a apposé 15 codes QR sur la carrosserie des voitures. Lorsque les utilisateurs scannaient ces codes, un site web s'ouvrait sur leur smartphone.

Ce site web leur a fourni davantage d'informations sur les différentes pièces de la voiture. Voici les résultats. Environ 2 % des personnes qui ont vu les véhicules ont scanné au moins un code QR. 8,5 % d'entre elles ont scanné plusieurs codes.

Selon General Motors, cette campagne a connu un succès viral et a suscité un vif intérêt sur les réseaux sociaux. Elle a fait l'objet de nombreux commentaires sur des blogs, Twitter et d'autres sites, et a enregistré plus de 1,6 million de vues.

Exemple n° 5 de campagne marketing utilisant les codes QR : la campagne d'engagement de Kellogg's

Voici un autre exemple de campagne marketing utilisant des codes QR à des fins de promotion et d'engagement. Kellogg's trouve toujours des moyens ludiques d'interagir avec son public et de promouvoir ses céréales. En 2011, l'entreprise s'est associée à Augme, une société spécialisée dans les technologies mobiles, pour lancer une campagne utilisant des codes QR.

Commençons par vous donner un peu de contexte. On associe généralement la consommation de céréales au petit-déjeuner. Kellogg’s a souhaité briser ce stéréotype et encourager les gens à manger des céréales à tout moment de la journée. L’entreprise a apposé un code QR au dos de la boîte de céréales Crunchy Nut, accompagnée du slogan « C’est le matin quelque part ».

Lorsque les internautes scannaient le code, ils découvraient l'une des 13 vidéos, en fonction de l'heure de la journée. Kellogg's a indiqué que la campagne avait été un succès, avec 40 000 scans, 38 000 visionnages de vidéos et 50 000 pages vues.

6 conseils pour une stratégie marketing réussie grâce aux codes QR

Si les codes QR s'avèrent très efficaces en matière de marketing, vous devez toutefois respecter certaines bonnes pratiques pour que votre stratégie marketing basée sur les codes QR soit couronnée de succès. Afin de vous aider à tirer le meilleur parti de cette technologie puissante, voici quelques conseils à garder à l'esprit lorsque vous utilisez des codes QR dans le cadre de votre stratégie marketing :

1. Apporter de la valeur ajoutée: veillez à ce que le code QR redirige l'utilisateur vers un contenu à valeur ajoutée. Il peut s'agir de réductions, de contenus exclusifs ou d'informations utiles. Donnez aux utilisateurs le sentiment qu'ils ont tout à gagner à scanner le code. Ils seront ainsi plus enclins à s'engager auprès de votre marque.
2. Privilégiez la simplicité: les codes QR doivent être faciles à scanner, et le contenu auquel ils renvoient doit être facile à comprendre. Ne submergez pas les utilisateurs d'informations.
3. Utilisez des codes QR dynamiques: les codes QR dynamiques vous permettent de modifier le contenu vers lequel renvoie le code, même après l'avoir imprimé. Cela peut s'avérer utile si vous devez mettre à jour le contenu ou si vous souhaitez créer plusieurs campagnes à l'aide du même code.
4. Tenez compte de l'expérience utilisateur: veillez à ce que l'expérience utilisateur soit fluide et intuitive. Par exemple, si le code QR redirige vers une application mobile, assurez-vous que celle-ci soit facile à télécharger et à utiliser.
5. Choisissez la bonne taille: la taille de votre code QR est essentielle pour garantir qu'il puisse être facilement scanné. En règle générale, veillez à ce que le code mesure au moins 2 cm x 2 cm.
6. Optez pour une impression de haute qualité: la résolution et la qualité de l'impression peuvent avoir une incidence sur la facilité avec laquelle le code QR est lu. Veillez à utiliser les meilleures méthodes d'impression possibles. En suivant ces conseils, vous vous assurez que vos campagnes sont efficaces et suscitent l'intérêt de votre public cible.

C'est vrai ! Les codes QR peuvent améliorer vos résultats marketing

Le marketing par code QR est un moyen économique et pratique d'interagir avec votre public cible et de générer des conversions. Lorsque les internautes scannent votre code QR, vous pouvez obtenir des informations précieuses à leur sujet et établir un profil client.

Que vous souhaitiez promouvoir un produit, un service ou un événement, les codes QR peuvent constituer un atout précieux pour votre stratégie marketing. En vous inspirant des exemples de campagnes présentés dans cet article et en suivant les bonnes pratiques, vous pourrez tirer le meilleur parti de vos campagnes utilisant des codes QR.

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