Que faites-vous réellement si vous n'utilisez pas les codes QR dans vos stratégies commerciales? Cette petite stratégie astucieuse est un excellent moyen de diriger les clients vers l'endroit où vous le souhaitez, tout en rationalisant leur expérience. Il est facile de générer des codes, simples à scanner pour les clients et vous offrant beaucoup plus de contrôle sur les petits détails. Vous aurez juste besoin de nombreuses idées de marketing par codes QR pour que tout fonctionne correctement.
Les codes QR sont parfaits pour offrir une connexion Wi-Fi aux clients, accélérer l'enregistrement à l'hôtel, encourager les avis Google et afficher les menus. Les possibilités sont infinies ; nous comprenons pourquoi vous avez besoin d'inspiration pour mettre au point une ou deux stratégies efficaces. Ils offrent un moyen plus original d'entrer en contact avec votre clientèle.
Dans ce guide, nous vous dévoilerons certaines des meilleures idées marketing pour vos codes QR. Cependant, nous consoliderons également votre compréhension de toutes les notions de base. Vous pouvez courir avant de marcher, n'est-ce pas ?
Voici une présentation complète du marketing par QR code, depuis les définitions jusqu'à la création, en passant par quelques excellentes sources d'inspiration. C'est parti !
Qu'est-ce que le marketing par code QR ?
Le marketing par code QR consiste à utiliser des codes à motifs scannables pour promouvoir votre entreprise et renforcer l'engagement de vos clients. Cela semble simple, n'est-ce pas ? Vous pouvez également trouver des dizaines de générateurs de codes QR en ligne. Il s'agit d'une approche peu coûteuse qui vous permettra de compléter vos stratégies existantes.
Mais commençons par définir ce que sont ces codes. Il est utile d'avoir une idée concrète des fondements d'une stratégie avant de s'engager pleinement.
La chose la plus importante à savoir est que les points et les espaces dans le motif sont totalement uniques. Chaque code a un ordre distinct qui lui permet d'être lié à tout ce que le propriétaire de l'entreprise souhaite. Ce n'est pas aussi simple qu'un agencement noir et blanc sur un écran ou une impression ; il y a un ordre dans le chaos.
Lorsque vous générez un code, c'est un peu comme si vous créiez un portail spécial. Vous créez un moyen de transporter vos clients vers un endroit précis, dans un but précis et pour un avantage précis. À première vue, tous les codes peuvent sembler identiques : des motifs noirs et blancs, généralement carrés. Mais la stratégie est incroyablement précise et, en réalité, extrêmement individualisée.
Alors, où peuvent-ils mener les personnes qui les scannent ? Quels sont les objectifs marketing courants de ces codes intelligents ?
L'utilisation la plus courante est l'affichage de menus ou la commande à table, qui a gagné en popularité pendant la pandémie de COVID-19. Ainsi, les clients peuvent scanner et accéder à un menu numérique, plutôt que d'imprimer régulièrement des menus physiques. Placé dans une vitrine ou à un autre endroit visible par les passants (éventuellement accompagné d'une affiche indiquant une réduction), cela devient un outil marketing.
Vous pouvez également les utiliser pour demander des avis Google, offrir une carte de visite, proposer des programmes de fidélité, distribuer des formulaires de commentaires et donner accès au Wi-Fi. C'est un excellent moyen d'inciter rapidement vos clients à effectuer les actions que vous souhaitez.
Pourquoi utiliser une stratégie marketing basée sur les codes QR ?
Vous devriez principalement utiliser une stratégie marketing basée sur les codes QR en raison de sa facilité d'utilisation. Elle ne nécessite pas autant de supports marketing que d'autres stratégies. Vous pouvez accéder rapidement à un générateur de codes, et les clients peuvent facilement scanner les codes.
Le tout est simple mais efficace — cela ne nécessite même pas un investissement financier important au départ. Vous pouvez en fait commencer gratuitement.
Mais examinons tout cela plus en détail. Par exemple, pourquoi sont-ils si économiques à l'usage ?
Nous aborderons les détails de la création ci-dessous. Que vous souhaitiez savoir comment créer un code QR pour les avis Google ou l'accès WiFi, c'est assez simple. Cependant, la chose principale à savoir est qu'il existe de nombreux générateurs de codes gratuits que vous pouvez utiliser en ligne. Cela signifie que vous pouvez créer les bases de cette stratégie sans rien payer d'avance.
Oui, vous devrez organiser l'autre extrémité du portail. Par exemple, vous devrez peut-être créer un menu (même si vous en avez déjà besoin). Ou peut-être devrez-vous ouvrir des profils sur les réseaux sociaux si vous souhaitez y susciter l'engagement.
Cependant, la demande reste inférieure à celle liée à la création d'emballages physiques pour les produits ou même au lancement d'une campagne de marketing numérique. L'aspect « code » de la stratégie est extrêmement simple.
Ensuite, quel est l'attrait d'un motif mystérieux pouvant être scanné ? Des études ont été menées pour déterminer dans quelle mesure les codes QR peuvent attirer davantage de clients curieux. De plus, cela renforce le sentiment de nouveauté qui peut stimuler l'engagement.
Enfin, c'est aussi incroyablement facile pour les clients. Tous les utilisateurs de smartphones peuvent scanner les codes à l'aide de leur appareil photo, ce qui en fait un moyen inclusif d'interagir avec votre public cible.
3 étapes pour créer un code QR
Bon, passons à la pratique. Quelles sont les meilleures mesures à prendre pour organiser cette campagne marketing ? Voici trois étapes simples pour créer un code QR à des fins de marketing commercial.
1. Trouver un générateur
La première étape est en fait la plus importante. Il vaut la peine de prendre le temps de trouver un générateur fiable pour créer des codes QR. Sinon, le téléchargement pourrait vous exposer à des attaques malveillantes par la suite. Assurez-vous toujours que votre logiciel antivirus est à jour avant de procéder.
Notez également que vous devriez pouvoir trouver de nombreuses options gratuites — ne vous laissez pas convaincre de débourser des sommes importantes.
2. Créer le code
La création du code devrait prendre moins de deux minutes. En général, vous sélectionnez le type de lien souhaité (PDF, formulaire, etc.), puis vous l'insérez. Vous aurez peut-être la possibilité de personnaliser votre code avec une forme ou une couleur, mais cela dépend du logiciel utilisé.
3. Imprimer ou afficher
L'impression ou l'affichage numérique est la dernière étape, mais elle ne doit pas être prise à la légère. Nous verrons dans un instant comment encourager les clients à scanner le code. Mais c'est un aspect à prendre en compte dès maintenant. Il ne sert à rien de créer un code QR sans raison.
Ce qu'il faut retenir lors de l'utilisation des codes QR à des fins marketing
L'utilisation de codes QR à des fins marketing peut s'avérer assez risquée pour le chef d'entreprise, en particulier lors de la phase initiale de téléchargement. Il est essentiel de se protéger en prenant les mesures de précaution nécessaires. Il existe également quelques conseils plus généraux à retenir, comme le fait que l'impression peut endommager ou brouiller le motif.
Voici donc les six points essentiels à retenir :
- Mettez toujours à jour le logiciel de votre appareil avant de télécharger quoi que ce soit.
- Vérifiez que les pages du générateur sont sécurisées avant de saisir des informations.
- Analysez tous les fichiers suspects à la recherche de virus avant de les télécharger.
- Ne prenez pas le risque d'entrer vos informations bancaires alors qu'il existe tant d'options gratuites et sécurisées sur le marché.
- Téléchargez le code au format PDF pour éviter d'altérer la netteté de l'image du motif.
- Sachez que l'agrandissement peut nuire à la qualité de l'image.
Comment encourager les clients à scanner
Pour être efficaces, les clients doivent pouvoir scanner vos codes QR. Cela semble évident, mais vous seriez surpris du nombre de codes presque invisibles. Ils doivent être visibles. Et ils doivent être visibles au bon endroit et au bon moment.
C'est peut-être un peu exagéré, mais imaginez à quel point un code QR serait inefficace à la caisse. Personne ne veut voir un menu numérique après avoir déjà passé sa commande auprès du serveur. Réfléchissez à l'apparence, à l'emplacement et à l'accessibilité. Voici quelques conseils :
- Associez le code à votre image de marque grâce à des personnalisations de forme et de couleur.
- Indiquez clairement à quoi sert le code QR et où il mènera les clients.
- Placez-le à un endroit logique et à une hauteur visible. Certains restaurants ont des codes métalliques sur les tables pour leurs menus.
- Ajoutez une offre ou une promotion alléchante pour renforcer l'attrait.
3 idées créatives pour le marketing par QR code
En matière d'idées créatives de marketing par QR code, celles-ci peuvent vraiment vous aider à trouver l'inspiration. Vous pouvez toujours faire preuve d'originalité dans vos projets, mais utilisez simplement les idées des autres comme point de départ. Êtes-vous prêt à découvrir quelques idées marketing avec des QR codes ? Voici trois stratégies que vous pouvez reprendre telles quelles ou adapter à votre guise.
1. Récompenses sous forme de rabais
C'est très important. Vous pouvez demander à presque n'importe qui de faire n'importe quoi si vous offrez la bonne remise. Si vous placez un code QR à la fin de la file d'attente offrant une remise de 40 % pour un sondage, il y a de fortes chances que vous trouviez la poule aux œufs d'or.
Vous pouvez également offrir des réductions en échange d'abonnés ou de likes sur les réseaux sociaux. Il existe de nombreuses façons de tirer profit de ces codes.
2. Jeux
Les jeux demandent un peu plus de créativité. Mais si vous avez la bonne structure commerciale et le bon état d'esprit, vous pourriez créer quelque chose comme une chasse au trésor. Les jeux sont un moyen amusant de divertir vos clients et de leur permettre de garder le sourire. Ils renforcent également l'image positive de votre marque.
3. Programmes de fidélité
Les programmes de fidélité constituent une stratégie marketing majeure. Grâce aux codes QR, vous pouvez inciter vos clients à s'inscrire immédiatement. Pour ce faire, vous pouvez par exemple proposer des remises exclusives (comme mentionné ci-dessus) ou même des menus secrets. Rendez-les mystérieux et attrayants.
FAQ
Ne vous précipitez pas. Les codes QR sont faciles à créer, mais leur compréhension nécessite un travail approfondi. Voici les questions les plus fréquemment posées lorsqu'on apprend à utiliser ce type de marketing de niche. Révisons les bases avant de vous lancer seul.
Comment les codes QR peuvent-ils être utilisés dans le marketing ?
Les codes QR sont parfaits pour inciter les clients à effectuer les actions souhaitées ; ils sont faciles à scanner et les transportent instantanément. De ce fait, ils sont très efficaces en complément du marketing des programmes de fidélité, du marketing WiFi, de Google My Business et du marketing sur les réseaux sociaux.
Il suffit de les créer gratuitement et de commencer à canaliser les clients où vous le souhaitez.
Comment rendre mon code QR plus intéressant ?
Certains logiciels vous permettent de personnaliser les couleurs et les formes des codes QR, ce qui est le meilleur moyen de les rendre plus intéressants. Si vous pouvez aligner cela avec votre image de marque, c'est encore mieux.
Ne négligez pas non plus l'importance du contexte. Comment allez-vous indiquer ce qu'est réellement le code QR et où il mènera les clients ? Où allez-vous le placer ? Existe-t-il un moyen de rendre ce cadre plus original ?
Beambox : WiFi scannable
Saviez-vous que vous pouvez utiliser vos codes QR pour le Wi-Fi ? Nous avons rapidement abordé ce sujet précédemment, nous avons donc pensé revenir un peu en arrière pour consolider vos connaissances. Il s'agit de l'un des moyens les plus efficaces pour offrir une connexion Wi-Fi à vos clients, vous ne devez donc pas passer à côté. Voici comment cela fonctionne.
Vous pouvez collecter des informations marketing importantes, telles que des adresses e-mail et des numéros de téléphone, via des portails captifs. Cela vous permet de constituer progressivement une base de contacts que vous pourrez exploiter ultérieurement dans le cadre de vos stratégies. Ce portail captif est une page web temporaire que les clients activent lorsqu'ils tentent pour la première fois de se connecter à votre réseau. Pour obtenir un accès complet, ils doivent se conformer à la procédure et saisir leurs coordonnées.
Une façon d'afficher comment se connecter consiste à utiliser un code QR. Cela évite aux clients d'avoir à rechercher le WiFi dans leurs paramètres. C'est vraiment une solution gagnant-gagnant, qui permet d'augmenter le nombre d'utilisateurs WiFi qui vous fournissent des informations marketing.
Commencez dès aujourd'hui votre essai gratuit de Beambox et tirez le meilleur parti de ces idées marketing basées sur les codes QR !
