Programmer l'envoi d'un SMS est sans doute la chose la plus pratique que vous puissiez apprendre. Nous connaissons tous la difficulté d'envoyer des messages au « moment opportun ». Lorsque vous apprenez à programmer l'envoi d'un SMS, vous pouvez répondre selon votre propre calendrier. Vous n'avez plus à vous soucier des convenances en matière d'envoi de SMS.
Bien sûr, dans le monde des affaires, cela revêt une importance encore plus cruciale. Vous pouvez programmer des messages dans le cadre de campagnes SMS afin d'optimiser votre stratégie. Par exemple, vous pouvez préparer et programmer en une seule journée l'ensemble des messages d'un mois. Vous pouvez également programmer l'envoi d'un SMS au moment où vous lancez un nouveau produit sur votre site web.
Avoir la possibilité de contrôler vos messages sans laisser le temps vous contrôler est extrêmement précieux. Dans ce guide, nous vous présenterons tous les éléments essentiels, des instructions pratiques aux avantages de cette stratégie astucieuse.
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Peut-on programmer l'envoi d'un SMS ?
Oui, vous pouvez programmer l'envoi d'un SMS. Il s'agit d'un outil pratique qui consiste à créer une liste de messages que vous pouvez envoyer automatiquement à une date ultérieure.
Cela est utile lorsque vous rédigez des textes dans le cadre d'une campagne de marketing par SMS. Il se peut que vous ne puissiez pas les rédiger au moment optimal pour les envoyer. Par exemple, si vous souhaitez rédiger des SMS le soir et les envoyer le matin. Vous pouvez souhaiter faire coïncider cela avec le lancement d'un nouveau produit ou créer en masse le contenu d'un mois en une journée. Vous voyez l'idée.
Cela ressemble beaucoup à la publicité par SMS groupés. La publicité groupée consiste à optimiser le marketing par SMS en envoyant simultanément le même message à des milliers de contacts. Il s'agit de contrôler votre contenu et la manière dont il parvient à chaque appareil mobile. Au lieu d'être limité par le temps, vous optimisez la manière dont vous envoyez des SMS aux gens.
Il ne suffit toutefois pas de répondre simplement « oui » à la question « Pouvez-vous programmer l'envoi d'un SMS ? ». Vous devrez investir dans une application tierce ou un logiciel de marketing par SMS. Il s'agit de l'application application Shortcuts sur iPhone, mais nous vous en dirons plus à ce sujet dans un instant.
Peut-on programmer l'envoi de SMS sur iPhone ?
La réponse courte à la question « Peut-on programmer l'envoi de SMS sur iPhone ? » est oui ; il suffit d'utiliser l'application Raccourcis. Cette application gère toutes sortes d'applications Apple, simplifiant l'expérience utilisateur (UX) grâce à des commandes supplémentaires. Si vous souhaitez apprendre à programmer l'envoi d'un SMS sur un iPhone, la première étape consiste à télécharger Raccourcis.
À partir de là, suivez ces étapes simples :
- Ouvrez Raccourcis et cliquez sur l'onglet Automatisation en bas de l'écran.
- Une page affichant toutes vos automatisations existantes s'affichera. Cliquez sur le signe plus (+) dans le coin supérieur droit pour en ajouter une nouvelle.
- Définissez le meilleur moment pour envoyer le message (à l'aide des commandes telles que l'heure, le jour, le mois, etc.). Une fois terminé, cliquez sur Suivant pour enregistrer les modifications.
- Lorsque vous souhaitez programmer l'envoi de messages, utilisez l'application Raccourcis plutôt que l'application Messages. Les raccourcis vous permettent d'enregistrer un message, qui apparaîtra dans l'onglet Automatisation. Et voilà, vous avez programmé l'envoi d'un message.
Il convient de noter qu'il existe d'autres applications de messagerie tierces, notamment AutoSender et Scheduled. Nous les aborderons plus en détail pour les utilisateurs d'appareils Android.
Comment programmer l'envoi d'un SMS sur Android
Il est possible de programmer l'envoi d'un SMS sur Android à l'aide d'applications telles que Samsung Messages et Google Messages. Le processus est globalement similaire à celui utilisé sur un iPhone.
Mais, pour plus de clarté, nous allons vous expliquer comment programmer un message sur Google Messages. Ensuite, c'est à vous de choisir d'utiliser des options supplémentaires telles que Samsung Messages ou Autosender.
Savoir comment programmer l'envoi d'un SMS sur Android est une compétence indispensable. Voici donc comment programmer l'envoi d'un SMS à l'aide de Google Messages :
- Téléchargez et ouvrez Google Messages.
- Créez un message, mais ne l'envoyez pas.
- Appuyez longuement sur le bouton « Envoyer », puis cliquez sur « Planifier le message » lorsqu'il apparaît.
- Cliquez sur l'icône du calendrier pour sélectionner l'heure à laquelle vous souhaitez l'envoyer.
- Une fois que vous avez réglé l'heure et la date, regardez à nouveau le bouton « Envoyer » : il affiche désormais également une icône en forme d'horloge.
- Cliquez sur « Envoyer », et voilà : vous avez programmé votre SMS à l'aide d'Android.
2 Avantages de la planification des SMS
Les SMS sont rapides et faciles à utiliser pour les spécialistes du marketing et les destinataires, ce qui constitue un avantage significatif par rapport aux campagnes par e-mail. Mais pourquoi se donner la peine de programmer un SMS ? Quels sont les principaux avantages ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez investir dans ce contrôle supplémentaire sur vos SMS. Voici les deux principales.
1. Cela vous permet d'être plus tactique dans vos textos.
Un avantage considérable est que la programmation des SMS facilite une approche plus tactique. Lorsque vous pouvez contrôler le moment où vous envoyez vos messages, vous pouvez les faire coïncider avec des événements optimaux.
Par exemple, programmez l'envoi de SMS groupés quelques minutes après le lancement d'un nouveau produit. Ou envoyez simplement vos SMS à un moment optimal, comme 7 h ou 18 h. Vous pouvez vraiment commencer à peaufiner vos SMS pour qu'ils aient encore plus d'impact.
2. Il facilite le marketing par SMS pour les petites entreprises
Le marketing par SMS peut s'avérer difficile pour les petites entreprises. Même si le marketing par SMS nécessite moins d'heures de rédaction de contenu, c'est l'un des domaines dans lesquels les petites entreprises ont du mal à trouver du personnel.
Si vous n'avez pas le budget nécessaire pour embaucher un spécialiste du marketing en interne, il y a de fortes chances que vous vous en chargiez vous-même. Et si vous vous en chargez vous-même, comment allez-vous trouver le temps de le faire dans votre emploi du temps actuel ?
La planification vous offre une flexibilité supplémentaire. Vous pouvez rédiger tous vos SMS en une seule journée chaque mois en prenant un seul jour de congé. Ou bien vous pouvez le faire le soir. Peu importe, car c'est vous qui décidez.
Les 3 règles d'or pour planifier vos stratégies
Maintenant que vous connaissez les avantages et la manière d'envoyer un SMS programmé, que devez-vous savoir d'autre ? Il y a de nombreux éléments à prendre en compte lors de la gestion d'une stratégie de programmation.
Voici les trois règles d'or à garder à l'esprit.
1. Connaissez vos heures de grande écoute
Tout d'abord, identifiez vos heures de pointe. Celles-ci varient selon le secteur d'activité et la clientèle, mais plus vous vous rapprochez de ce moment idéal, mieux c'est. Les meilleurs moments donnent les meilleurs taux d'ouverture.
Ainsi, si vous ciblez les parents, la période entre 8 h et 9 h, heure à laquelle ils conduisent leurs enfants à l'école, sera difficile à éviter. Pour les jeunes professionnels des grandes villes, cela pourrait être l'heure de pointe pendant leur trajet quotidien. Apprenez à connaître vos clients et votre secteur d'activité.
Il convient de mentionner que vous voudrez surveiller la façon dont les clients réagissent à certains moments, ce qui nous amène au point suivant.
2. Surveillez vos résultats
Vous ne pourrez pas vous améliorer si vous n'analysez pas vos résultats avec rigueur. Identifiez les points positifs et ceux qui pourraient être améliorés avec une certaine marge de manœuvre.
Vous voudrez surveiller la façon dont les clients réagissent aux horaires programmés et au contenu que vous envoyez. Pour cela, il est très utile de disposer d'un excellent tableau de bord analytique et d'un logiciel performant.
3. Ayez un objectif
Vous devez avoir un objectif précis en tête. Par exemple, les restaurants utilisent souvent le marketing par SMS pour soutenir leurs programmes de fidélité. Cherchez-vous à augmenter le nombre de réservations ? Souhaitez-vous augmenter le nombre de réservations répétées ? Souhaitez-vous simplement établir un public cible plus niche ?
Quels que soient vos objectifs (il peut y en avoir deux ou trois), il est important d'être déterminé. Cela vous aidera à rester motivé et à orienter votre stratégie de planification et votre processus d'analyse. Ces deux facteurs sont essentiels à la réussite du marketing par SMS, alors gardez ces objectifs au premier plan de vos opérations.
Pourquoi les entreprises misent-elles sur le marketing par SMS ?
Pour les entreprises, le marketing par SMS est un outil extrêmement pratique pour atteindre de nouveaux clients (et les clients existants). 60 % de la population mondiale possède un téléphone, vous êtes donc vraiment sur la bonne voie. C'est un moyen infaillible de toucher un grand nombre de personnes en quelques caractères seulement. La rédaction de SMS est un processus rapide, qui ne nécessite pas autant de travail que le marketing par e-mail.
Vous pouvez utiliser le marketing par SMS pour toutes sortes de contenus, notamment :
- Réductions et offres spéciales
- Programmes de fidélité
- Confirmations de commande
- Demandes de commentaires
- Rappels
Bien sûr, tout ce dont vous avez besoin pour faire du marketing par SMS, ce sont les numéros de téléphone de chaque client et client potentiel. Cela soulève la question suivante : comment faire ? Comment collecter exactement une telle quantité de numéros ?
C'est facile. Voici quelques idées :
- Proposer des programmes de fidélité utilisant les numéros de téléphone mobile
- Organiser des concours dont l'entrée se fait par numéro de téléphone
- Disposer d'un portail captif sur votre réseau WiFi
Beambox : tirez parti du WiFi
Investir dans un service de messagerie texte professionnel est un engagement, et nous comprenons que vous ne souhaitiez pas le prendre à la légère. Beambox propose des services de marketing par SMS, mais voyons d'abord comment l'utilisation du WiFi peut vous être bénéfique.
Un portail captif est simplement une fenêtre contextuelle qui s'affiche lorsqu'un utilisateur clique pour se connecter au réseau Wi-Fi de votre établissement. Au lieu de lui donner immédiatement accès, il lui demande de remplir un formulaire rapide. Il peut ensuite continuer une fois qu'il a saisi ses informations (qui peuvent être définies par le propriétaire de l'établissement).
La mise en place d'un portail captif est l'un des moyens les plus rapides de collecter des numéros de haute qualité auprès de clients déjà intéressés. C'est un formidable avantage. Il y a de fortes chances que vous disposiez déjà d'un système WiFi invité.
Vous devrez mettre à niveau votre réseau WiFi existant à l'aide d'un logiciel de portail captif, dont le coût mensuel varie entre 20 et 50 dollars.
Alors, où nous situons-nous dans tout cela ? Chez Beambox, nous proposons un logiciel de marketing WiFi tout-en-un qui gère votre système de portail captif à votre place. Grâce à des outils d'automatisation et de personnalisation avancés, nous facilitons la collecte des numéros de téléphone.
Commencez dès aujourd'hui votre essai gratuit de Beambox et lancez une campagne de marketing SMS plus efficace. Oubliez les complications liées à la programmation des SMS : vous êtes désormais dans la cour des grands !
