Si vous avez déjà séjourné dans un hôtel, vous connaissez sans doute les activités proposées par les hôtels. Il s'agit d'expériences mémorables et de petits détails ajoutés par les établissements. Il peut s'agir d'un spa sur place proposant des massages en option ou même de soirées dansantes dans un complexe hôtelier. Cela va au-delà de ce que l'on attend classiquement d'un hôtel, qui se contente généralement de fournir une chambre et de considérer que son travail est bien fait.
Dans ce guide, nous vous présenterons différentes façons de divertir vos clients grâce à des activités organisées dans votre hôtel. Préparez-vous à découvrir des idées, des définitions et toutes les raisons pour lesquelles vous devriez vous y intéresser. En moins de cinq minutes, vous deviendrez un pro du divertissement hôtelier !
Que sont les activités hôtelières ?
Les activités proposées par l'hôtel sont des expériences auxquelles les clients peuvent choisir de participer, soit sur place, soit au départ de l'hôtel. Il peut s'agir de soirées cinéma tranquilles, de jeux de société ou d'activités de bien-être telles que des séances de spa. Vous pouvez également proposer à vos clients des visites touristiques dans les environs. Les options sont nombreuses, et nous vous donnerons quelques idées d'activités dans un instant.
Il est important de noter que vous pouvez inclure des forfaits d'activités dans le prix de votre chambre. Cela signifie que les clients ont accès à de nombreuses expériences gratuites. Vous pouvez également ajouter des frais d'activités. Par exemple, facturer un supplément de 40 $ pour une excursion d'une journée au départ de votre hôtel.
Les activités les plus populaires dans un hôtel
STR estime qu'il existe 17,5 millions de chambres d'hôtel dans le monde. Il va sans dire que certaines activités sont déjà très prisées. Alors, quelles sont les activités les plus populaires dans un hôtel ?
Nous dirions qu'une salle de sport, un bar et un spa sur place sont les trois formes d' divertissement les plus populaires dans les hôtels. Certains établissements disposent également d'espaces extérieurs à la disposition des clients. Les complexes hôteliers ont tendance à proposer davantage d'expériences de type événementiel, comme des fêtes et des spectacles.
Il convient de noter que les applications hôtelières connaissent une croissance exponentielle. Si vous proposez de nombreuses activités de divertissement, il peut être intéressant de les regrouper dans une application. Sinon, les discussions de groupe sur des applications de messagerie telles que WhatsApp et les grands panneaux d'affichage à la réception constituent de bons choix.
4 activités hôtelières pour adultes
Prêt à trouver l'inspiration ? Toutes les structures d'hébergement ne sont pas adaptées aux familles, et pour celles qui le sont, il est toujours intéressant d'encourager les moments privilégiés réservés aux adultes. Voici les quatre meilleures activités hôtelières pour les adultes.
1. Partis de niche
Organisez une fête mousse, une fête sur un bateau ou une fête à la piscine. Vous pouvez également organiser une soirée déguisée pour profiter d'un moment entre adultes tout en s'amusant comme des enfants.
2. Dégustation de vins
Cela suffit. La dégustation de vin est une activité formidable pour les adultes et offre une expérience culturelle enrichissante.
3. Cours de cuisine
Les cours de cuisine sont des événements réservés aux adultes et donc propices à la détente. Pourquoi ne pas faire appel à un chef ou un spécialiste renommé pour ajouter une touche d'originalité ?
4. Soirées cinéma
Vous pouvez organiser des soirées cinéma pour toute la famille, mais en réservant ces soirées aux adultes, vous élargissez les possibilités offertes aux clients de l'hôtel. Préparez-vous à découvrir des films plus riches en action sans vous soucier de leur adéquation avec l'âge des spectateurs.
4 idées d'hospitalité adaptées aux familles pour vos invités
Vous souhaitez accueillir des personnes d'âges différents et des familles ? Voici les quatre meilleures idées d'hospitalité pour les clients qui voyagent en famille.
1. Soirées cinéma
Vous pouvez réutiliser cette dernière idée, mais préparez-vous à modifier la sélection des films. Moins de Cinquante nuances et plus d'Hôtel Transylvanie ou Shrek.
2. Spectacles
Plutôt que des fêtes (même si les fêtes pour enfants sont toujours très appréciées), vous pouvez organiser des spectacles en direct. C'est une excellente idée pour les soirées et cela permet de divertir les invités, ce qui augmentera considérablement leur satisfaction.
3. Cours de cuisine — Adaptés
Si les cours de cuisine vous intéressaient vraiment auparavant, vous pourriez organiser une version adaptée. Par exemple, créer un atelier de fabrication de chocolat.
4. Événements festifs
Impliquer les familles dans des événements festifs est une excellente idée. Vous pourriez organiser une chasse aux œufs de Pâques, une rencontre avec le Père Noël ou même un éclairage de lanternes pour Diwali.
3 raisons d'utiliser les idées d'activités hôtelières
Il est étonnant de constater ce que peut accomplir une activité hôtelière. Si vous réfléchissez à des idées d'activités hôtelières, vous devez absolument comprendre pourquoi vous vous donnez cette peine. Pourquoi devriez-vous investir dans ces expériences pour vos clients ?
1. Permet à votre entreprise de se démarquer
Les entreprises lancent des idées de vacances à domicile un peu partout. Il est donc très avantageux de pouvoir se démarquer. Ce petit plus en matière de divertissement fait toute la différence.
2. Avis positifs
La gestion de la réputation des hôtels est un sujet qui préoccupe constamment les entreprises du secteur hôtelier. Mais en encourageant les avis positifs, vous investissez dans l'amélioration de votre réputation.
C'est l'un des investissements les plus utiles pour accroître la satisfaction des clients et, au final, votre réputation positive.
3. Bénéfice supplémentaire
L'organisation d'activités contribue également à augmenter vos bénéfices. Si vous facturez un supplément par activité, cela vous offre une sorte d'activité secondaire. Et même si vous incluez les activités dans le prix de la chambre, cela justifie des tarifs plus élevés.
L'objectif des idées d'activation hôtelière
L'activation marketing est un terme intelligent pour désigner la mise en œuvre d'objectifs stratégiques à long terme. Les idées d'activation hôtelière pourraient donc inclure l'organisation d'activités et la création de liens avec vos clients. Ce faisant, vous pourriez atteindre vos objectifs en matière de bénéfices supplémentaires et d'augmentation des avis positifs.
La meilleure façon de commencer l'activation marketing est de créer un calendrier clair et de comprendre vos motivations. Pourquoi exactement menez-vous ces activités, et quand allez-vous les lancer ?
Pour les clients : 3 activités sympas à faire à l'hôtel avec des amis
Nous ne nous adressons pas uniquement aux chefs d'entreprise ; que faire si vous êtes un client à la recherche d'idées d'activités à organiser vous-même ? Dans ce cas, voici trois activités amusantes à faire à l'hôtel avec des amis avant de partir.
1. Une soirée consacrée aux soins personnels
Mettez des masques faciaux, tamisez les lumières et appliquez de l'huile sur vos cheveux. Une bonne vieille soirée bien-être est une excellente façon de passer une nuit à l'hôtel entre amis.
2. Soirée jeux
Rien ne vaut une soirée jeux pour passer un bon moment. Préparez-vous et demandez à vos amis d'apporter leurs jeux préférés.
3. Commandez pour un marathon cinéma
Un plat à emporter et les rediffusions de Harry Potter sur Netflix ? Il n'y a pas mieux. Vous pouvez commander un repas auprès du service d'étage ou d'un restaurant à proximité et accueillir le livreur à la porte.
FAQ
Avant de partir, voici quelques questions fréquentes pour consolider rapidement vos connaissances. Parcourez-les et testez vos connaissances !
Quelles sont les différentes activités liées à l'hébergement hôtelier ?
Les activités courantes comprennent généralement des soins spa dans un centre sur place. Il peut également y avoir un centre de remise en forme proposant des cours ou les services de coachs personnels. Et il y a probablement un bar ou un restaurant pour se restaurer. D'autres hôtels peuvent aller plus loin en proposant des expériences plus organisées.
Quelles sont les attractions proposées aux clients dans les hôtels ?
Les attractions proposées aux clients dans les hôtels vont bien au-delà du strict minimum. Attendez-vous à vivre des expériences telles que des soins spa, des cours de yoga et même des visites guidées spécialisées.
Pourquoi planifier des activités à l'hôtel ?
Les activités proposées par l'hôtel augmentent les bénéfices et la valeur de vos tarifs. Elles favorisent également la satisfaction des clients, ce qui se traduit par un nombre accru d'avis positifs.
Beambox : divertissement dans les hôtels
Vous avez tout appris sur les activités, mais que savez-vous du Wi-Fi dans les hôtels ? Les systèmes Wi-Fi hôteliers sont un élément essentiel du divertissement dans les hôtels.
Si vous n'avez pas encore investi, c'est peut-être le moment idéal pour acheter un logiciel de portail captif. Ces systèmes agissent comme une barrière temporaire, empêchant les invités d'accéder immédiatement au Wi-Fi tant qu'ils n'ont pas rempli un formulaire spécifique. Ils constituent un excellent moyen de collecter des contacts marketing pour de futures campagnes.
Maintenant que vous maîtrisez les bases des activités hôtelières, commencez dès aujourd'hui votre essai gratuit de Beambox!
