Restaurants équipés du Wi-Fi : pourquoi et où manger dans un restaurant équipé du Wi-Fi

Tout restaurant avisé propose le Wi-Fi à ses clients. C'est sans conteste la décision commerciale la plus judicieuse que vous puissiez prendre. Les restaurateurs peuvent utiliser leur réseau Wi-Fi comme levier pour développer leurs actions marketing, générer davantage de bénéfices, assurer la croissance de leur activité et améliorer la satisfaction de leurs clients. Alors, quels sont les restaurants les plus populaires équipés du Wi-Fi ?

Vous êtes peut-être un client à la recherche d'un restaurant où vous pourrez consulter vos réseaux sociaux tout en mangeant. Ou bien vous êtes peut-être un chef d'entreprise en quête d'inspiration marketing ou qui se demande pourquoi le Wi-Fi fait tant parler de lui. Dans tous les cas, nous avons ce qu'il vous faut. Ce guide complet vous expliquera tout ce qu'il faut savoir sur le Wi-Fi dans les restaurants.

Dans ce guide, nous vous présenterons tout ce qu’il faut savoir sur le Wi-Fi dans les diners. Vous y trouverez une liste des meilleurs diners équipés du Wi-Fi. Nous vous expliquerons également en détail les avantages liés à la mise à disposition du Wi-Fi et les meilleures mesures à prendre après le lancement du Wi-Fi pour les clients.

Bref, il y a beaucoup de choses à aborder. Alors, que ce soit les propriétaires de restaurants ou leurs clients, installez-vous confortablement et préparez-vous à percer le mystère du Wi-Fi dans les restaurants. Voici tout ce que vous devez savoir.

Qu'est-ce qu'un « diner » et pourquoi proposer une connexion Wi-Fi ?

Les « diners » sont des restaurants à l'ambiance très décontractée qui proposent une connexion Wi-Fi pour satisfaire leurs clients et renforcer leur potentiel commercial. Un diner peut proposer toutes sortes de cuisines, mais il sert généralement un menu américain. Imaginez des hamburgers et des frites, dans un espace aménagé avec de petites banquettes et des comptoirs. On y trouve généralement des surfaces en inox et une décoration intérieure rétro.

Les « diners » sont un concept typiquement américain ; ils incarnent à merveille l'esprit des « repas sur la route ». Ce sont le genre d'endroits que l'on voit dans tous les films classiques. Et, dans l'ensemble, tous ces « diners » proposent le Wi-Fi à leurs clients.

Comme vous le savez sans doute, proposer une connexion Wi-Fi à ses clients est l'un des meilleurs conseils marketing pour les restaurants. Pour les restaurateurs qui se demandent comment promouvoir leur établissement, mettre en place une connexion Wi-Fi fiable est une excellente solution. Vous pouvez utiliser le Wi-Fi pour mettre en place un portail captif, ce qui vous permettra de collecter des coordonnées précieuses pour vos futures campagnes marketing. Par exemple, vous pouvez réserver l'accès complet au Wi-Fi aux clients uniquement après qu'ils ont saisi leur adresse e-mail.

L'utilisation du Wi-Fi pour mettre en place un portail captif est l'une des principales raisons pour lesquelles on propose une connexion Wi-Fi. Cela permet aux clients de fournir des coordonnées précieuses qui pourront ensuite être réutilisées à des fins de marketing.

Cela permet également de satisfaire les clients, ce dont toutes les entreprises ont besoin pour obtenir ces notes de cinq étoiles. Après tout, 74 % des clients souhaitent disposer d’une connexion Wi-Fi dans un restaurant. Proposer le Wi-Fi dans votre établissement augmente vos chances d’obtenir de bons avis et de fidéliser votre clientèle. C’est clairement une situation gagnant-gagnant : vous bénéficiez de contacts marketing supplémentaires et de bons avis, tandis que vos clients profitent d’une expérience plus agréable.

Top 5 des restaurants équipés du Wi-Fi

Chers clients, écoutez bien : nous vous avons sélectionné les meilleurs restaurants des États-Unis et du Canada équipés du Wi-Fi. Inutile de vous dire à quel point c'est pratique d'avoir accès au Wi-Fi pendant que vous mangez. Le Wi-Fi est toujours utile, que ce soit pour partager les derniers potins avec vos amis, publier des photos de votre road trip ou parcourir les réseaux sociaux.

Certains restaurants, comme Waffle House, ne disposent pas de Wi-Fi. Ne partez donc pas du principe que tous les endroits où vous irez proposeront une connexion Internet gratuite. Après avoir soigneusement passé en revue les restaurants les plus populaires équipés du Wi-Fi, nous avons sélectionné ces cinq établissements comme étant les meilleurs pour se restaurer tout en profitant d'une connexion Wi-Fi.

1. Tim Hortons

Si vous êtes au Canada, la chaîne de beignets et de café Tim Hortons est l'endroit idéal pour profiter d'une connexion Wi-Fi gratuite. Ce restaurant décontracté propose un service Wi-Fi gratuit, ce qui vous permet de manger, de boire un verre et de surfer sur Internet. C'est l'endroit idéal pour ceux qui recherchent un lieu décontracté où se restaurer tout en profitant d'une connexion Internet gratuite.

2. Denny’s

En général, Denny’s propose une connexion Wi-Fi gratuite, mais cela peut varier légèrement d’un établissement à l’autre. Il vous faudra vous renseigner auprès de l’établissement que vous comptez visiter pour vous en assurer.

Denny’s est une chaîne de restaurants très appréciée, présente à l’international et pas seulement aux États-Unis. Spécialisée dans la cuisine américaine, c’est l’endroit idéal pour déguster des plats réconfortants au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner.

3. Huddle House

Huddle House est tout simplement une option délicieuse et fiable pour les gastronomes aux États-Unis. Son slogan est « N'importe quel repas. À tout moment », ce qui est une véritable aubaine quand on cherche une cuisine copieuse. Mieux encore, cette chaîne propose une connexion Wi-Fi fiable.

Vous pourrez y déguster le plat de votre choix et savourer une cuisine typiquement américaine tout en profitant d'une connexion Wi-Fi fiable pendant votre repas. L'enseigne compte plus de 250 établissements à travers les États-Unis, notamment au Kansas, en Alabama, au Tennessee, au Texas, en Floride et en Virginie.

4. IHOP

IHOP est sans conteste l'une des chaînes de restaurants les plus célèbres des États-Unis. Elle propose des petits-déjeuners, des déjeuners et des dîners dans tout le pays et dans des dizaines d'États. Elle est particulièrement réputée pour ses pancakes ; nous vous conseillons donc d'y faire une halte pour le petit-déjeuner.

De plus, cette chaîne très appréciée dispose désormais d'un service Wi-Fi fiable. Alors que de nombreuses chaînes populaires s'opposent au Wi-Fi, craignant que cela ne nuise à l'expérience culinaire, IHOP encourage ses clients à surfer sur Internet. C'est une bonne nouvelle pour tous ceux qui recherchent des restaurants proposant une connexion Wi-Fi gratuite à New York, dans le Maine, en Ohio, à Hawaï ou en Floride. IHOP n'est pas seulement une chaîne présente dans les États du centre et du sud des États-Unis, mais elle est implantée dans tout le pays.

5. Mel’s Diner

Le Mel’s Diner est un peu moins connu, mais figure tout de même parmi les dix meilleurs diners des États-Unis. C’est un restaurant abordable, avec une façade classique en acier argenté. On y sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, et l’ensemble de la carte est disponible toute la journée. C’est le paradis pour tous ceux qui ont envie de pancakes ou d’œufs au plat en guise d’en-cas du soir.

Mel’s Diner propose une connexion Wi-Fi de bonne qualité et fiable à tous ceux qui souhaitent manger tout en surfant sur Internet. La chaîne compte 22 établissements, principalement répartis entre le nord de la Californie et le Nevada. Ainsi, si vous recherchez des restaurants de type « diner » équipés du Wi-Fi en Californie ou au Nevada, vous savez où aller.

Pour information, le « Mel’s Diner » a servi de décor à plusieurs productions cinématographiques, notamment dans *American Graffiti* et dans la série télévisée *Alice*.

À l'attention des restaurateurs : développer l'offre Wi-Fi pour les clients

La vraie question est donc : « Et maintenant ? » Cette section s'adresse tout particulièrement aux restaurateurs, car le Wi-Fi n'est qu'une étape dans une stratégie marketing plus globale. Il vous suffit de vous assurer de disposer d'une bonne connexion Internet, d'un mot de passe sécurisé et d'un nom de réseau approprié. Une fois le Wi-Fi configuré, de nombreuses mesures peuvent vous permettre d'améliorer encore davantage vos résultats.

Voici les étapes que nous vous recommandons de suivre dès la mise en place d'un réseau Wi-Fi sécurisé pour les invités.

1. Configurer un portail captif

La mise en place d'un système de portail captif constitue la première étape indispensable. Il s'agit du filet qui permet de recueillir de précieuses informations marketing auprès de toutes les personnes qui se connectent à votre réseau Wi-Fi invité. Lorsque les visiteurs cliquent sur votre réseau, cela déclenche l'ouverture d'une page Web. Ce n'est qu'après avoir répondu aux questions posées sur cette page que les visiteurs peuvent accéder pleinement à votre réseau Wi-Fi.

C'est un excellent moyen de collecter des données marketing lorsque vous proposez un réseau Wi-Fi pour les visiteurs. Cela permet également de garantir la sécurité et la conformité de votre réseau. Cela contribue à renforcer votre image de marque et votre crédibilité globale. Même les cafés et les centres commerciaux ont recours à cette stratégie.

2. Recueillir les adresses e-mail et les numéros de téléphone

La collecte d'adresses e-mail et de numéros de téléphone via votre portail captif devrait constituer votre deuxième étape. Choisissez un excellent logiciel de portail captif capable de se synchroniser avec vos bases de données de contacts. Vous pourrez ainsi enregistrer automatiquement toutes ces informations en vue de futures campagnes marketing.

Les adresses e-mail et les numéros de téléphone vous permettent de recourir au marketing par e-mail et au marketing par SMS, deux des stratégies les plus efficaces. Le marketing par SMS affiche des taux d'ouverture exceptionnels et la rédaction de SMS percutants ne prend que quelques minutes. Le marketing par e-mail est quant à lui plus adapté à l'envoi de contenus plus longs, tels que les newsletters et les communications relatives aux programmes de fidélité.

3. Envisagez le marketing de proximité

À ce stade, vous pouvez envisager des aspects plus techniques, comme l'intégration du marketing de proximité via le Wi-Fi. Il existe de nombreux types de marketing de proximité, notamment via Internet, le Bluetooth, les SMS et le NFC. Cependant, toutes ces options reposent sur un principe similaire : elles utilisent la localisation physique des clients pour déclencher des publicités ciblées.

C'est une bonne option si vous souhaitez utiliser le Wi-Fi pour attirer des clients dans votre établissement. Il ne s'agit pas seulement de fidéliser les clients qui se trouvent déjà dans votre restaurant. C'est aussi un peu comme un appât pour les clients de passage.

Beambox : monétiser le Wi-Fi

Quelles sont les prochaines étapes pour monétiser le Wi-Fi et faire passer votre entreprise au niveau supérieur ? En réalité, la monétisation du Wi-Fi ne consiste pas seulement à percevoir directement de l'argent pour son utilisation — par exemple, en faisant payer l'accès au Wi-Fi. Il peut s'agir plutôt des bénéfices que vous réalisez en proposant un service Wi-Fi.

Par exemple, utiliser le Wi-Fi pour collecter des adresses e-mail peut stimuler les ventes à long terme grâce à des e-mails promotionnels. Il faut voir grand et penser à long terme.

Vous pouvez facilement monétiser le Wi-Fi de votre restaurant si vous vous y prenez bien. Tout ce dont vous avez réellement besoin, c’est d’un système de portail captif. Un portail captif vous permet de restreindre l’accès à votre Wi-Fi sous certaines conditions. Il n’accorde un accès complet à votre Wi-Fi qu’aux personnes qui fournissent leurs coordonnées, ce qui rend l’échange plus avantageux pour les deux parties. Vous pouvez ensuite regrouper toutes ces coordonnées dans une base de données sécurisée, afin de les utiliser à des fins marketing ultérieurement.

Chez Beambox, nous proposons un logiciel de marketing Wi-Fi tout-en-un. Nous pouvons mettre en place un portail captif pour vous en un clin d'œil, ce qui vous permettra de faire exploser vos bénéfices.

Commencez dès aujourd’hui votre essai gratuit de Beambox et faites passer votre restaurant au niveau supérieur. Ce n’est un secret pour personne : les restaurants équipés du Wi-Fi ont de meilleurs résultats.

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