Soutenir les petites entreprises : comment renforcer votre communauté

Les centres commerciaux connaissent un lent déclin, mais cela ne signifie pas pour autant que tous les clients se ruent vers les boutiques en ligne. Les gens aiment toujours faire du lèche-vitrine et acheter des produits en personne. Heureusement, le commerce de proximité reprend de plus belle et soutient les économies locales à travers tout le pays.

Soutenir les petites entreprises peut avoir un impact significatif sur la santé économique d'une communauté locale. Lorsque vous soutenez une petite entreprise, vous contribuez à la prospérité de votre communauté.

Vous voulez savoir comment ? Vous aimeriez peut-être savoir pourquoi il est important de soutenir les entreprises locales et comment nous pouvons y contribuer. Voyons comment soutenir une petite entreprise de différentes manières qui sortent des sentiers battus.

Est-il important de soutenir les petites entreprises ?

Avant d'aborder la question du soutien aux petites entreprises, vous vous demandez peut-être : « Est-il important de soutenir les petites entreprises ? » La réponse courte est oui ; c'est essentiel pour les communautés locales. Expliquons cela à l'aide d'une analogie.

Lorsque les petites entreprises échouent en raison d'un manque de soutien adéquat de la part de la communauté, cela revient à voir les organes mineurs du corps humain cesser de fonctionner les uns après les autres. Une fois que cela se produit dans le corps, l'effet cumulatif entraîne la défaillance de l'ensemble de l'organisme. Dans cette analogie, lorsque les petites entreprises locales commencent à échouer, c'est l'ensemble de l'économie qui en subit les conséquences négatives.

Cette dure réalité s'est imposée au premier plan pendant la pandémie. D'innombrables petites entreprises ont lutté pour rester à flot, tandis que beaucoup d'autres ont fermé définitivement leurs portes. Les gens ont soit perdu leur source de revenus, soit subi d'importantes réductions de salaire. Les dépenses de consommation ayant chuté, les économies locales ont également souffert.

L'une des leçons tirées de la pandémie est que les petites entreprises jouent un rôle économique essentiel et méritent tout le soutien possible.

3 raisons pour lesquelles nous devrions soutenir les petites entreprises

Maintenant que vous comprenez leur importance pour l'économie, vous vous demandez peut-être : « Pourquoi devrions-nous soutenir les petites entreprises ? Est-ce vraiment important que les habitants achètent chez elles ? » En comprenant pourquoi vous devriez fréquenter les commerces indépendants de votre communauté, vous serez plus heureux de savoir comment vos habitudes de consommation locales contribuent à maintenir la robustesse de l'économie locale. Tout le monde y gagne.

Les petites entreprises sont souvent confrontées à des défis qui les dépassent : concurrence des chaînes de magasins, ressources limitées pour le marketing et la publicité, manque de financement sûr et menace constante de récession, pour ne citer que quelques exemples. Soutenir les petites entreprises de votre communauté ne demande pas beaucoup d'efforts ni de dépenses. Mais les effets positifs vont bien au-delà des modestes marges bénéficiaires des propriétaires de petites entreprises.

Voici trois raisons pour lesquelles nous devrions soutenir les petites entreprises :

1. Lorsque vous soutenez une petite entreprise, vous contribuez à l'économie locale.

Les petites entreprises apportent davantage d'argent provenant de l'extérieur de la région à la communauté. Lorsque vous soutenez une petite entreprise, celle-ci prospère et la communauté attire davantage de visiteurs qui dépensent localement. L'essor des ventes en ligne peut stimuler encore davantage les revenus des entreprises locales.

En générant davantage de revenus, ces entreprises alimentent l'économie locale en payant des impôts. Dépenser plus d'argent signifie financer les districts locaux, les organisations et les infrastructures essentielles pour les gouvernements locaux.

2. Les petites entreprises génèrent plus d'emplois

Ce concept est simple. Lorsque de petites entreprises prospèrent dans votre région, vous disposez de plus d'opportunités d'emploi pour les habitants. Les emplois locaux réduisent les longs trajets domicile-travail et ont un impact moindre sur l'environnement.

Lorsque vous achetez localement, vous permettez à davantage d'argent de circuler au sein de l'économie locale. Une plus grande circulation contribue au développement communautaire, ce que l'on appelle « l'effet multiplicateur ». Bill Brunelle, associé directeur général d'Independent We Stand, décrit ainsi « l'effet multiplicateur »:

« Si vous achetez dans une quincaillerie, le propriétaire peut employer un comptable local, tandis que les employés peuvent fréquenter les restaurants locaux et d'autres magasins à proximité. Le succès d'une entreprise peut avoir un effet boule de neige sur l'économie. »

Les petites entreprises peuvent également se consacrer à des marchés plus spécialisés et à des clientèles mal desservies. Les chefs d'entreprise répondent aux besoins de leur communauté, ce qui permet d'éviter les préjugés ou la discrimination. Non seulement les fondateurs sous-représentés répondent aux besoins d'une clientèle diversifiée, mais ils embauchent également au sein de leur communauté. Par conséquent, faire ses achats dans les commerces locaux permet non seulement de créer des emplois dans les communautés marginalisées, mais aussi de générer des revenus et de meilleures opportunités pour les groupes minoritaires.

3. Le commerce local favorise la diversité des produits

Le trajet plus court entre le fabricant et le consommateur signifie que les produits locaux sont moins chers que ceux vendus dans les grandes surfaces nationales ou les chaînes de magasins internationales. En achetant localement, les consommateurs contribuent à une plus grande diversité des produits. Les entreprises locales proposent d'autres produits frais qui sont uniques et différents.

Les petites entreprises locales sont souvent durables, abordables et soutiennent les producteurs locaux. Toutes les petites entreprises ne s'approvisionnent pas localement, mais celles qui le font assurent la subsistance des producteurs locaux. Ce concept trouve ses racines dans le mouvement « de la ferme à la table », dans le cadre duquel de petits restaurants servent des produits locaux cultivés dans les fermes de la région.

5 façons clés de soutenir les petites entreprises

Vous vous demandez comment soutenir les petites entreprises ? Le moyen le plus simple de soutenir les entreprises locales est d'y faire vos achats. Oui, c'est aussi simple que cela ! Mais cela ne signifie pas que vous devez y faire vos achats tous les jours. Voici cinq façons de soutenir les petites entreprises et d'acheter localement :

1. Soutenez les entreprises locales en achetant vos cadeaux chez elles.

Lorsque vous achetez des cadeaux, parcourez les commerces locaux ou achetez-y des cartes-cadeaux pour vos amis et votre famille. En achetant des cartes-cadeaux, vous contribuez à accroître la notoriété des commerces locaux en leur apportant de nouveaux clients.

2. Comment soutenir une petite entreprise en nourrissant vos activités créatives et vos loisirs

Apprendre à soutenir une petite entreprise en soutenant vos passions est bénéfique pour vous et votre communauté. Ces cartes-cadeaux ne doivent pas nécessairement être offertes à quelqu'un d'autre. Mettez de côté des fonds pour vos projets passionnants et vos loisirs en achetant des cartes-cadeaux dans vos magasins préférés.

Prévoyez un budget pour vos loisirs afin de garder le contrôle de vos finances. En consacrant des ressources à des commerces spécifiques sur des cartes prépayées, vous serez incité à y retourner et à soutenir les petits commerces.

Visitez les magasins qui soutiennent votre passe-temps de niche, et votre clientèle contribuera au succès de l'établissement. Il est essentiel pour les travailleurs des petites entreprises de fidéliser leur clientèle; c'est l'occasion pour vous de vous impliquer. De plus, prendre soin de soi est bon pour la santé mentale.

3. Dînez dans des restaurants tenus par des petites entreprises

Quel que soit le thème du restaurant, fréquenter les cafés, les établissements avec service à table et les lieux de vente à emporter est un geste simple. Lorsque vous soutenez un petit restaurant, vous soutenez des familles et des établissements locaux familiaux.

Qu'ils servent des plats familiaux ou qu'ils s'adressent aux amateurs de cuisine raffinée, les petits restaurants locaux accordent la priorité à leurs clients. Quel que soit leur type, ils peuvent privilégier l'approvisionnement en ingrédients biologiques locaux. Cela soutient la communauté et contribue à maintenir des prix bas pour les clients. N'oubliez pas de laisser un pourboire généreux pour soutenir le personnel du restaurant.

4. Soutenez les petites entreprises grâce aux services locaux de soins pour animaux

Les gens aiment leurs animaux de compagnie. Quel meilleur moyen de promouvoir le commerce local que de prendre soin de votre petit (ou moins petit) compagnon ? Quel que soit l'animal que vous possédez, pensez à acheter sa nourriture, ses jouets et ses articles de soin dans les petits commerces. En évitant les grands détaillants, vous soutenez les commerçants locaux et vous obtenez peut-être des produits plus naturels et plus sains pour vos animaux.

5. Soutenez les petites entreprises locales en achetant de manière durable

Acheter localement correspond généralement à des achats plus durables. Certains entrepreneurs fabriquent ou produisent leurs propres produits. En achetant directement auprès des fabricants, vous éliminez les intermédiaires et raccourcissez le trajet entre le fabricant et le client.

La fabrication de lots et de quantités plus petits de produits est synonyme de fabrication et d'approvisionnement plus éthiques. Ces entreprises locales peuvent être membres d'une organisation de commerce équitable ou d'une coalition pour la production éthique de biens. Les propriétaires de petites entreprises encouragent généralement ces pratiques durables, vous savez donc ce que vous soutenez par vos achats.

Comment soutenir gratuitement une petite entreprise grâce au bouche-à-oreille

Tous les consommateurs n'ont pas les moyens de dépenser plus d'argent en fréquentant quotidiennement les magasins locaux. Voici donc comment soutenir gratuitement une petite entreprise.

N'oubliez pas que la plupart des petites entreprises ont un budget limité pour le marketing et la publicité, voire aucun budget. Certes, la création de pages sur les réseaux sociaux est gratuite. Cependant, compte tenu de la concurrence féroce qui règne en ligne, elles doivent tout de même dépenser de l'argent pour mettre en place une stratégie marketing efficace sur les réseaux sociaux. Pour atteindre leur public cible, elles doivent booster leurs publications, créer des campagnes publicitaires ou collaborer avec un influenceur.

Êtes-vous prêt à soutenir un café local ou un fabricant de savon artisanal ? Vous pouvez les aider grâce à la méthode éprouvée du bouche-à-oreille en suivant ces trois conseils :

• Interagissez avec les petites entreprises sur les réseaux sociaux. Le simple fait d'aimer et de suivre leur page et d'interagir avec certains de leurs contenus contribue grandement à élargir leur audience. Allez plus loin et demandez à votre famille et à vos amis de faire de même.
• Mentionnez les petites entreprises sur vos réseaux sociaux. Recommandez-les à vos amis et à votre famille. Si vous avez acheté des produits auprès d'un producteur, d'un artiste ou d'un café local, etc., publiez une photo et mentionnez ou identifiez l'entreprise. Décrivez ce que vous appréciez dans cet établissement, ses produits et ses services.
• Rédigez un avis. Vous pouvez rédiger un avis positif sur Google si l'entreprise figure sur Google Maps ou utiliser un autre site d'avis comme Yelp. Les avis Google sont essentiels, car ils améliorent le classement dans les recherches locales, la visibilité et la réputation en ligne des petites entreprises.

Comment soutenir une petite entreprise sans rien acheter

Acheter localement n'est qu'une des nombreuses façons d'aider une petite entreprise. Même sans faire d'achat, vous pouvez montrer votre soutien et votre reconnaissance aux entrepreneurs locaux. Voici comment soutenir une petite entreprise sans rien acheter.

De nombreux établissements indépendants ou locaux sont encore sous le choc des pertes subies en raison d'une baisse drastique, voire d'une disparition totale, de leurs revenus pendant plusieurs mois. Ils apprécieront autant votre clientèle que l'un de ces gestes attentionnés :

• Soyez aimable et souhaitez-leur bonne chance. Si une petite entreprise fait partie de la communauté locale depuis de nombreuses années, son propriétaire appréciera sincèrement que vous preniez de ses nouvelles. Chaque fois que vous le croisez dans son magasin ou en ville, demandez-lui comment va son entreprise et comment se portent ses employés. Quelques mots aimables et encourageants suffiront peut-être à lui donner la force de continuer.
• Proposez votre aide. Si vous avez des compétences particulières, par exemple en comptabilité ou en arts graphiques, proposez vos services gratuitement ou à un prix modique aux petites entreprises en difficulté de votre quartier. Si elles manquent de personnel, proposez-leur de les aider à décharger les livraisons, à ranger les stocks ou même à livrer un produit. C'est encore plus facile si cela se trouve sur votre trajet. Le fait de faire savoir aux commerçants locaux qu'ils peuvent vous demander de l'aide peut faire une énorme différence et les motiver.
• Recommandez-les à votre entreprise. Les recommandations sont un excellent moyen de soutenir une petite entreprise sans dépenser d'argent. Recommandez un restaurant local pour le déjeuner ou un événement de votre entreprise ou de votre équipe. Optez pour un producteur indépendant pour les cadeaux promotionnels de votre équipe.

Comment soutenir une petite entreprise grâce à des initiatives de campagne

Comment soutenir une petite entreprise en tant qu'entreprise ? Voici trois autres idées d'initiatives de campagne pour que votre entreprise puisse rester dans la course au niveau local.

• Connectez-vous et découvrez. Découvrez les plateformes qui hébergent des entreprises indépendantes, telles que Shopify, Lyst, Farfetch et Sook. Nextdoor est un site dédié à la mise en relation des communautés. Vous recherchez de petits libraires ? Découvrez Bookshop et Alibris.
• Utilisez les groupes Facebook. Ande Breunig, agent immobilier basé dans l'Illinois, a créé le groupe Facebook « Support Evanston Shops ». Ce groupe privé « adoptez un magasin » encourage les habitants à choisir un magasin où ils feront leurs achats une fois par semaine. Ils publieront ensuite un message à ce sujet sur la plateforme. Grâce à son initiative, 24 magasins d'Evanston, dans l'Illinois, ont été adoptés en cinq jours.
• Organisez un concours. Si votre entreprise organise régulièrement des concours, envisagez d'en créer un destiné aux entreprises locales. Par exemple, WHYY, une station de radio publique, a organisé un concours intitulé « Small Business Challenge ». Elle a demandé aux donateurs de faire connaître leur petite entreprise préférée en faisant un don à WHYY aujourd'hui, et l'entreprise a eu la chance de gagner une campagne de parrainage sur WHYY-FM.

Comment les petites entreprises peuvent améliorer leur expérience client pour augmenter leurs ventes

Le plus souvent, gérer une petite entreprise est complexe en période de conjoncture économique favorable. En période de crise financière, au niveau local ou national, les petites entreprises sont les plus exposées au risque de faire faillite en un clin d'œil.

Si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise, il est primordial d'avoir un plan d'urgence pour faire face à de telles situations. La création d'un plan d'affaires comprenant un plan d'urgence doit inclure, dès le premier jour, la mobilisation du soutien et la fidélisation de votre communauté.

Qu'il fasse beau ou mauvais temps, il est facile d'obtenir du soutien pour une petite entreprise lorsque vous construisez une marque à laquelle vos clients peuvent faire confiance. Les petites entreprises qui réussissent ont un modèle centré sur le client. Pour donner la priorité au service à la clientèle et à la satisfaction des clients, il faut bien comprendre leurs besoins.

La plupart des clients souhaitent bénéficier d 'une connexion Wi-Fi gratuite fluide et agréable, quel que soit votre secteur d'activité. Faites-leur sentir qu'ils sont appréciés et renforcez votre réputation grâce à une connexion Wi-Fi qui se souvient d'eux et leur souhaite la bienvenue à chaque visite. Affichez du contenu ciblé à vos clients ou fidélisez votre audience sur les réseaux sociaux grâce à un portail captif personnalisé. Exploitez les données clients pertinentes pour mieux comprendre les personnes qui fréquentent votre entreprise grâce à des outils marketing innovants. Bâtissez une réputation en ligne irréprochable grâce aux avis clients.

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