L'utilisation d'un code QR à des fins professionnelles n'est pas une idée nouvelle. Vous avez peut-être déjà vu ce type de codes à un moment donné dans votre vie. Que ce soit sur des prospectus ou dans une application, les entreprises les utilisent souvent pour fournir à leurs clients un accès rapide et facile à l'information.
Pourtant, ils ne les exploitent pas pleinement. Cet article peut vous aider si vous souhaitez éviter cela. Il commencera par les bases, en explorant le processus de création d'un modèle avant de terminer par les applications. Alors, commençons.
Créer un code QR pour votre entreprise : les bases et son importance
En termes simples, un code QR (Quick Response) est un code-barres de forme carrée. Les entreprises l'utilisent pour faire le lien entre leurs activités physiques et numériques. Il est incroyable de voir comment une petite image scannable peut aider les entreprises à entrer directement en contact avec leurs clients.
Pour ce faire, il stocke des informations spécifiques. Lorsque les clients scannent le code, celui-ci les redirige vers une destination en ligne spécifique. Certains codes QR se contentent de présenter au client des informations pertinentes. Tout dépend de la manière dont vous avez configuré le code.
Maintenant que vous connaissez la définition, examinons les motivations qui poussent à créer un code QR pour une entreprise et ses avantages.
Comme un code QR est facile à scanner, il vous permet d'améliorer l'expérience client. Un code QR sur vos supports marketing, vos emballages ou même votre vitrine permet aux clients d'accéder en quelques secondes aux informations qu'ils recherchent.
Ils n'ont pas besoin d'attendre que votre personnel vienne les aider. Cet accès rapide à l'information augmente leur satisfaction. En retour, vous bénéficiez d'un engagement accru dans vos efforts marketing.
De plus, créer et placer un code QR sur différents supports est relativement peu coûteux. Pour commencer, vous pouvez utiliser divers générateurs de codes QR gratuits. Même les générateurs payants ne sont pas trop chers !
Vous pouvez également personnaliser vos codes QR et y ajouter le logo de votre entreprise. Cela sert de mécanisme de reconnaissance lorsque des clients potentiels scannent le code.
Mais un code QR est-il sûr? Les pirates informatiques peuvent facilement modifier un code QR pour rediriger les utilisateurs vers des sites web malveillants et voler leurs données. C'est pourquoi il est essentiel de rechercher des générateurs de codes QR qui offrent des mécanismes de protection tels que le cryptage.
Pourquoi créer un code QR Google Review pour votre entreprise est avantageux pour vous
La création d'un code QR Google Review pour les entreprises permet aux clients de laisser facilement des avis sur Google. Il s'agit d'un raccourci permettant aux clients de laisser des avis directement sur votre profil Google Business.
Traditionnellement, un client trouve votre profil Google Business Profile (GBP) en ligne, accède à la section des avis, puis rédige son commentaire. Cependant, grâce au code QR Google Review, il n'a plus besoin d'effectuer des étapes supplémentaires. Il lui suffit de scanner le code et de rédiger son commentaire.
Cela élimine les obstacles et encourage davantage de personnes à laisser des avis. Plus vous facilitez la tâche aux clients pour laisser des avis, plus ils seront enclins à le faire.
Si vous n'utilisez pas de code QR à d'autres fins, utilisez-le pour obtenir des avis Google. Après tout, une bonne réputation peut faire des merveilles pour votre entreprise.
Plus vous avez d'avis positifs, meilleure sera votre réputation. Les gens font confiance aux entreprises qui ont des avis élogieux. En fait, 82 % des gens font davantage confiance aux recommandations d'autres clients qu'aux messages des marques.
De plus, avoir davantage d'avis positifs sur Google renforce la confiance et la crédibilité auprès de Google. Les entreprises ayant une meilleure note ont plus de chances d'obtenir une meilleure place dans les résultats de recherche Google.
Comment obtenir un code QR pour mon entreprise en 5 étapes
Vous pouvez obtenir un code QR pour votre entreprise à partir de n'importe quel site web générateur de codes QR. Les étapes exactes pour générer ce code varient selon les outils. Mais les étapes générales sont presque identiques et assez faciles. Voici donc la réponse à la question « Comment obtenir un code QR pour mon entreprise ? » en cinq étapes :
- Ouvrez votre navigateur et accédez à un générateur de code QR.
- Ajoutez l'URL vers laquelle vous souhaitez rediriger vos clients. Selon l'outil utilisé, vous pouvez également ajouter d'autres formats de contenu. Certains outils vous permettent même de donner accès à des fichiers PDF, Word et MP3.
- Cependant, pour créer un code QR Google Review, rendez-vous sur votre profil Google Business sur Google Maps. Ensuite, allez dans la section « Obtenir plus d'avis ». Là, cliquez sur « Partager le formulaire d'avis ». Cela ouvrira une petite fenêtre avec un lien. Copiez ce lien et collez-le dans le générateur de code QR.
- Après avoir saisi l'URL ou le contenu, l'outil générera le code pour vous. L'étape suivante consiste à le personnaliser avec vos éléments de marque.
- Une fois que vous êtes satisfait du design, téléchargez le code. Certains outils vous demanderont de vous inscrire, tandis que d'autres vous permettront de télécharger directement depuis le site web.
Une fois que vous disposez du code, ajoutez-le à vos supports marketing. N'oubliez pas d'ajouter un CTA incitant les gens à le scanner. Si vous ne fournissez pas d'instructions claires et ne mettez pas en avant les avantages, vos clients pourraient penser qu'il s'agit d'une arnaque et s'abstenir de le scanner.
6 idées créatives d'utilisation des codes QR pour les entreprises
Après avoir appris les bases des codes QR, leurs avantages et comment en obtenir un, vous devez être curieux de connaître leurs applications. Eh bien, vous serez heureux d'apprendre que l'obtention d'avis n'est pas votre seule option.
Il existe plusieurs façons d'utiliser les codes QR pour développer votre activité et satisfaire vos clients. Cependant, lorsque vous débutez avec cette technologie, il peut être difficile de faire son choix.
C'est pourquoi nous avons compilé la liste suivante d'idées simples mais créatives d'utilisation des codes QR pour les entreprises.
1. Paiements sans contact
Les paiements sans contact sont la première chose qui vient à l'esprit lorsqu'on parle des codes QR pour les entreprises. Alors, pourquoi ne pas commencer par cette idée ?
Les paiements mobiles ont toujours été un sujet brûlant en matière de commodité pour les clients. Cependant, la pandémie a rendu ce mode de paiement encore plus populaire. Il suffit aux clients de scanner le code pour accéder à la page de paiement via leur appareil mobile.
Les entreprises qui proposent ce type de code QR utilisent souvent une application ou un service de traitement des paiements pour les créer.
Si vous souhaitez utiliser cette idée, assurez-vous que l'application et le générateur de code QR sont sécurisés. Par exemple, certaines applications proposent un mécanisme d'authentification à deux facteurs pour les informations sensibles. Sinon, les utilisateurs pourraient hésiter à scanner le code.
2. Menus numériques
Les menus numériques sont une autre application populaire des autocollants à code QR pour les entreprises. En effet, cela évite aux entreprises de dépenser de l'argent pour l'impression des menus. De plus, en cas de modification, il faudrait refaire et réimprimer les menus.
Les codes QR dynamiques vous permettent de modifier les URL même après les avoir imprimés. Ils constituent donc la solution idéale pour les menus numériques. Les clients peuvent scanner le code pour accéder au menu. Vous pouvez même intégrer un système de commande par code QR pour permettre aux clients de commander directement depuis leur table.
De plus, un menu imprimé a ses limites. L'espace est restreint et vous devez hiérarchiser les informations. Mais avec les codes QR, vous pouvez ajouter des photos et des descriptions alléchantes.
3. Codes QR informatifs
L'intérêt d'utiliser des codes QR est de faciliter l'accès à l'information. Il serait donc illogique de ne pas les utiliser sur des supports qui fournissent des informations complémentaires sur un sujet donné.
Par exemple, les codes QR sur les cartes de visite renvoient immédiatement les scanners vers les coordonnées professionnelles. Tout comme un menu, une carte de visite dispose d'un espace limité. L'ajout d'un code QR vous permet donc d'ajouter des informations telles que des liens vers les réseaux sociaux, les heures d'ouverture et les valeurs de l'entreprise.
De plus, les codes QR peuvent vous aider à fournir davantage d'informations sur un produit. Il suffit d'en ajouter un sur l'emballage du produit et d'encourager les clients à le scanner pour en savoir plus. Une bonne application serait de fournir des informations nutritionnelles sur les produits alimentaires.
4. Coupons de réduction
Les offres spéciales et les remises resteront toujours le moyen numéro un pour augmenter les ventes. C'est pourquoi toutes les stratégies promotionnelles les incluront d'une manière ou d'une autre.
Vous pouvez utiliser des codes QR promotionnels pour rediriger les clients vers la page de votre produit afin qu'ils puissent bénéficier de leur réduction. Ceux-ci constituent également une excellente occasion de promouvoir vos programmes de fidélité. Par exemple, n'offrez ces coupons qu'à vos clients les plus fidèles et observez leur fidélité grandir.
De plus, vous pouvez suivre vos efforts et voir combien de personnes ont utilisé leurs récompenses. Ainsi, vous saurez quelles campagnes fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas.
5. Inscriptions par e-mail et abonnements aux réseaux sociaux
Vous pouvez également utiliser les codes QR pour créer une liste de diffusion et augmenter votre nombre d'abonnés sur les réseaux sociaux. D'une part, les codes QR constituent un appel à l'action clair et concis. Un code bien conçu avec un message tel que « Scannez pour vous abonner » ou « Suivez-nous » ne laisse aucune place à la confusion.
Il vous suffit d'ajouter une incitation, comme du contenu gratuit exclusif ou un accès anticipé, et le tour est joué. Les entreprises locales, telles que les restaurants, peuvent même inciter davantage de clients à se connecter à leur réseau Wi-Fi grâce à des codes QR. Elles peuvent ainsi obtenir des analyses qui les aident à prendre des décisions fondées sur des données.
6. Numériser le marketing traditionnel
Ne pas utiliser les codes QR pour combler le fossé entre le marketing traditionnel et le marketing numérique revient à gaspiller un potentiel. Les clients s'attendent à une connexion fluide tout au long de leur parcours, et les supports marketing traditionnels sont statiques et manquent souvent de cette connexion.
Cependant, vous ne pouvez pas complètement les exclure, car ils fonctionnent toujours. Par conséquent, la meilleure solution consiste à ajouter un code QR aux brochures, panneaux d'affichage, prospectus, etc. Vous pouvez même créer des autocollants avec des codes QR à usage professionnel. Lorsque les clients scannent ces codes, vous pouvez les rediriger vers votre site web pour obtenir plus d'informations ou même passer une commande.
Choisir le meilleur générateur de codes QR pour votre entreprise
Dans l'ensemble, l'utilisation d'un code QR dans le cadre professionnel est avantageuse et offre de nombreuses applications. Vous pouvez l'utiliser pour les paiements sans contact, les menus numériques, l'accès à des informations, les inscriptions par e-mail, etc.
Le meilleur générateur de codes QR pour les entreprises est celui qui vous permet de générer un code à des fins multiples. Un code QR visuellement attrayant et personnalisé attirera davantage de scans et renforcera la reconnaissance de la marque.
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