Capter l'audience des télétravailleurs : stratégies pour réussir

Aujourd'hui, plus de gens que jamais travaillent à domicile. Mais vous avez déjà entendu cela auparavant, à plusieurs reprises.

Ce qui vous intéresse vraiment – et qui vous a poussé à lire cet article – c'est de savoir comment capter l'attention de ce public qui travaille à domicile.

Vous pouvez certainement les attirer hors de leur bureau improvisé ou de leur comptoir de cuisine pour les amener dans votre hôtel, votre restaurant ou votre café ?

Bonne nouvelle : c'est tout à fait possible. Alors, procurez-vous votre logo WiFi gratuit et préparez-vous à exploiter un marché gigantesque qui ne montre aucun signe de ralentissement.

Statistiques fascinantes sur le télétravail pour 2021

La taille de la main-d'œuvre à distance augmente de jour en jour. Rien qu'aux États-Unis, elle représente 3,4 % de l'ensemble de la main-d'œuvre du pays.

Cependant, si nous examinons les chiffres de plus près, nous trouvons certaines statistiques sur le télétravail qui illustrent clairement les opportunités qui s'offrent aux entreprises du secteur hôtelier.

• 30 % des personnes travaillent pour une entreprise qui fonctionne entièrement à distance (source)
• 44 % des employés déclarent qu'une partie de leur équipe travaille à distance à temps plein (source)
• 42 % des employés prévoient de travailler plus souvent à distance au cours des cinq prochaines années (source)
• Si cela était possible, 99 % des gens choisiraient de travailler à distance pour le reste de leur carrière (source).

L'année 2020 a également accéléré cette tendance. Au moment où nous écrivons ces lignes, les déplacements domicile-travail ont fortement diminué au Royaume-Uni, et cette tendance devrait se poursuivre en 2021 et au-delà.

Les gens ont découvert que le télétravail leur permettait d'être plus productifs et plus heureux. Alors, qu'est-ce qui les empêche d'utiliser votre établissement comme bureau temporaire de temps en temps (ou plus régulièrement) ?

Où travaillent généralement les télétravailleurs ?

Les télétravailleurs font preuve d'une ingéniosité croissante lorsqu'il s'agit de choisir où accomplir leurs tâches quotidiennes.

De manière générale, leurs « bureaux » peuvent être classés comme suit :

À la maison: tout le monde n'a pas la chance d'avoir un bureau dédié à la maison, ce qui fait que l'on se retrouve souvent à travailler sur la table de la cuisine ou sur le canapé. Et cela signifie que l'on souhaite généralement avoir une alternative, de temps en temps.

Espaces de coworking: des cafés aux installations dédiées, les espaces de coworking ont gagné en popularité au cours des dernières années.

Halls d'hôtel: les hôteliers avisés prennent conscience que leurs halls recèlent une opportunité cachée de générer des revenus grâce aux télétravailleurs.

Les cafés: un choix classique pour les télétravailleurs, aujourd'hui plus populaires que jamais.

Votre entreprise hôtelière pourrait parfaitement correspondre à l'une des catégories ci-dessus (à l'exception de la catégorie « domicile », bien sûr). Cependant, elles partagent toutes quelques points communs qui les rendent attrayantes pour les télétravailleurs.

3 choses que tout télétravailleur souhaite

Si vous avez renoncé à proposer votre local comme espace de travail à distance en raison des exigences et des tracas que cela implique, nous avons une bonne nouvelle pour vous : les télétravailleurs ne demandent pas grand-chose.

Voici trois éléments susceptibles d'attirer les télétravailleurs.

1. L'environnement de travail

Cela varie bien sûr selon les lieux, mais l'environnement est essentiel. C'est aussi une question personnelle, mais les principes de base sont assez simples.

Vous aurez besoin de nombreuses tables et chaises confortables et bien espacées. La lumière naturelle est également importante, tout comme un décor apaisant, une touche de verdure et les équipements dont les télétravailleurs ont besoin (à savoir, une connexion Wi-Fi gratuite et de nombreuses prises de recharge).

2. Calme

Certes, ce n'est pas quelque chose sur lequel vous avez beaucoup de contrôle, et le calme de votre lieu de travail dépendra de toutes sortes de facteurs, mais c'est quelque chose que les télétravailleurs apprécient beaucoup.

La bonne nouvelle, c'est que beaucoup d'entre eux auront l'habitude de travailler avec des écouteurs qui bloquent les bruits extérieurs, mais tout ce que vous pouvez faire pour contribuer à créer un environnement calme et silencieux sera bénéfique. Trouver des coins et recoins à exploiter pour les télétravailleurs est une excellente idée.

3. Excellent WiFi, simple à utiliser

Cela semble évident, mais certains établissements ont encore parfois du mal à s'y faire. Les télétravailleurs ont besoin d'une connexion Wi-Fi gratuite et très facile d'accès. Cela signifie qu'il ne doit pas y avoir d'écrans de connexion compliqués, et encore moins d'accès limité dans le temps. Ils veulent une connexion gratuite, illimitée et rapide, ce qui n'est vraiment pas trop demander de nos jours.

Lecture recommandée : Comment choisir le service WiFi adapté à votre restaurant, hôtel ou café

Avantages liés à l'ouverture de votre entreprise aux télétravailleurs

Si vous n'êtes pas encore convaincu que le télétravail représente une opportunité considérable pour votre entreprise, voici quelques avantages auxquels vous n'avez peut-être pas pensé.

• cela augmentera la fréquentation lorsque vous pourriez autrement être calme ;
• le bouche-à-oreille va commencer à s'intensifier ;
• vos habitués bénéficieront également de votre nouvel intérêt pour les espaces de travail à distance ;
• cela encourage les entreprises à faire de votre établissement un lieu de réunion régulier ; et
• cela créera une ambiance animée.
• Le dernier point est peut-être le plus important. Plus vous avez de travailleurs à distance sur votre site, plus celui-ci sera fréquenté, tant de votre point de vue que de celui du monde extérieur.

Pourquoi le télétravail rend les gens productifs

Si vous souhaitez vendre votre espace de travail à distance à l'armée des nomades numériques, il vous suffit de vous pencher sur les raisons pour lesquelles le travail à distance rend les gens si productifs.

Ces avantages représentent une formidable opportunité marketing pour votre entreprise, et les raisons suivantes devraient alimenter votre message lorsque vous ciblez le marché du télétravail.

1. Il y a moins de distractions.

Le travail à domicile (et même le travail dans un bureau traditionnel) est source de nombreuses distractions.

En comparaison, votre établissement est un véritable paradis pour ceux qui veulent travailler. Ils peuvent y déguster un excellent café et profiter d'une ambiance suffisamment animée pour stimuler leur productivité, sans être dérangés par des membres de leur famille ou des collègues qui sollicitent leur attention.

2. C'est stimulant (sur le plan créatif)

Travailler dans un environnement différent est un excellent moyen de stimuler la créativité. C'est pourquoi les télétravailleurs changent si régulièrement de lieu de travail : cela les aide à donner le meilleur d'eux-mêmes.

Pour beaucoup de gens, travailler depuis un café, par exemple, est également quelque chose de nouveau. Et cela stimule aussi considérablement la créativité.

3. Il fixe des intentions

Lorsque les gens se rendent dans un lieu spécifique pour travailler, ils le font avec une intention précise. C'est très différent de descendre à l'étage inférieur et de s'installer à la table de la cuisine. De même, si vous travaillez toujours dans le même bureau, il n'est pas toujours facile de trouver cette intention de travailler.

Cependant, se rendre dans un café ou le hall d'un hôtel pour travailler est un événement en soi. Il n'y a aucune autre raison de se rendre dans ces lieux, et la possibilité d'y accomplir beaucoup de travail est addictive (c'est pourquoi les télétravailleurs reviendront sans cesse dans votre établissement). Ne manquez pas cette opportunité marketing.

Au-delà de la reprise des affaires et de l'amélioration de l'ambiance que les télétravailleurs apporteront, il y a autre chose à prendre en considération pour vous, en tant que propriétaire du lieu.

Tout repose sur le Wi-Fi gratuit. Si vous choisissez le bon fournisseur, vous pourrez booster votre marketing auprès des télétravailleurs en recueillant leurs coordonnées de manière éthique lors de leur connexion. Lisez notre guide ci-dessous pour en savoir plus.

Guide Beambox : Qu'est-ce que le marketing WiFi ?

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