Si vous avez déjà séjourné dans un hôtel, vous connaissez sans doute bien les activités proposées. Il s'agit de ces expériences mémorables et de ces petits détails que les établissements mettent en avant. Cela peut aller d'un spa sur place proposant des massages en option à des soirées dansantes dans un complexe hôtelier. Cela va bien au-delà de ce que l'on attend généralement d'un établissement, qui se contente de fournir une chambre et de considérer que le travail est bien fait.
Dans ce guide, nous allons vous présenter différentes façons de divertir vos clients grâce à des activités organisées dans votre hôtel. Préparez-vous à découvrir des idées, des définitions et toutes les raisons pour lesquelles vous devriez vous y intéresser. En moins de cinq minutes, vous deviendrez un pro du divertissement hôtelier !
Qu'est-ce que les activités proposées par les hôtels ?
Les activités proposées par l'hôtel sont des expériences auxquelles les clients peuvent choisir de participer, qu'elles se déroulent sur place ou qu'elles partent de l'établissement. Il peut s'agir de soirées cinéma au calme, de jeux de société ou d'activités de bien-être telles que des séances de spa. Vous pouvez également proposer à vos clients des visites guidées des environs. Les possibilités sont nombreuses, et nous vous donnerons quelques idées d'activités dans un instant.
Il est important de noter que vous pouvez inclure des forfaits d'activités dans le prix de votre chambre. Cela signifie que les clients ont accès à de nombreuses expériences gratuites. Vous pouvez également facturer des frais d'activités. Par exemple, vous pouvez facturer un supplément de 40 $ pour une excursion d'une journée au départ de votre hôtel.
Les activités les plus populaires à faire à l'hôtel
Selon les estimations de STR, il y aurait 17,5 millions de chambres d'hôtel dans le monde — il va sans dire que certaines activités ont déjà la faveur du public. Alors, quelles sont les activités les plus prisées à l'hôtel ?
On peut dire que la salle de sport, le bar et le spa sont les trois formes de divertissement les plus prisées dans les hôtels. Certains établissements disposent également d'espaces extérieurs à la disposition des clients. Les complexes hôteliers ont tendance à proposer davantage d'expériences de type événementiel, comme des soirées et des spectacles.
Il convient de noter que les applications dédiées aux hôtels connaissent un essor croissant. Si vous proposez de nombreuses activités de loisirs, il pourrait être intéressant de les regrouper sur une application. Sinon, les discussions de groupe sur des applications de messagerie comme WhatsApp et les grands panneaux d'affichage à la réception constituent de bonnes alternatives.
4 activités d'hôtel pour adultes
Envie d'un peu d'inspiration ? Tous les établissements ne sont pas forcément adaptés aux familles, et même pour ceux qui le sont, il est toujours intéressant d'encourager les adultes à profiter de moments rien que pour eux. Voici les quatre meilleures activités hôtelières réservées aux adultes.
1. Fêtes thématiques
Organisez une fête avec de la mousse, sur un bateau ou à la piscine. Vous pourriez aussi organiser une soirée déguisée pour profiter d'un moment entre adultes tout en vous amusant comme des jeunes.
2. Dégustation de vins
On en a assez dit. La dégustation de vin est une activité formidable pour les adultes et offre une expérience culturelle des plus agréables.
3. Cours de cuisine
Les cours de cuisine sont des moments de détente réservés aux adultes. Pourquoi ne pas faire appel à un chef réputé ou à un spécialiste pour apporter une touche d'originalité ?
4. Soirées cinéma
Vous pouvez bien sûr organiser des soirées cinéma en famille, mais une soirée réservée aux adultes élargit l'éventail des possibilités pour les clients de l'hôtel. Préparez-vous à découvrir des films plus riches en action sans vous soucier de leur adéquation avec l'âge des spectateurs.
4 idées d'accueil adaptées aux familles pour vos invités
Vous souhaitez accueillir des clients de tous âges et des familles ? Voici les quatre meilleures idées d'accueil pour les clients venant en famille.
1. Soirées cinéma
Vous pouvez reprendre cette dernière idée, mais préparez-vous à modifier la sélection de films. Moins de « Cinquante nuances » et davantage d’« Hôtel Transylvanie » ou de « Shrek ».
2. Spectacles
Plutôt que d'organiser des fêtes (même si les fêtes pour enfants sont toujours un vrai régal), vous pouvez mettre en place des spectacles en direct. C'est une excellente idée pour les soirées, qui permet de créer une ambiance festive et de faire grimper en flèche la satisfaction de vos invités.
3. Cours de cuisine — Adaptés
Si les cours de cuisine vous intéressaient vraiment auparavant, vous pourriez organiser une version adaptée. Par exemple, mettre en place un atelier de fabrication de chocolat.
4. Événements liés aux fêtes
Impliquer les familles à travers des événements festifs est une excellente idée. Vous pourriez organiser une chasse aux œufs de Pâques, une rencontre avec le Père Noël ou même un allumage de lanternes pour Diwali.
3 raisons d'utiliser les idées d'activités pour les hôtels
C'est incroyable de voir tout ce que peut apporter une activité proposée par un hôtel. Si vous cherchez des idées d'activités pour votre hôtel, vous devez absolument savoir pourquoi vous vous donnez cette peine. Pourquoi devriez-vous investir dans ces expériences pour vos clients ?
1. Permet à votre entreprise de se démarquer
Partout, les entreprises multiplient les idées de « staycation ». Se démarquer est donc un atout considérable. Ce petit plus de fantaisie fait toute la différence.
2. Avis positifs
La gestion de la réputation des hôtels est un sujet auquel les entreprises du secteur de l'hôtellerie accordent une attention constante. Mais en encourageant les avis positifs, vous investissez dans l'amélioration de votre réputation.
C'est l'un des investissements les plus utiles pour améliorer la satisfaction de vos clients et, à terme, renforcer votre réputation.
3. Bénéfice supplémentaire
L'organisation d'activités contribue également à augmenter vos bénéfices. Si vous facturez un supplément par activité, cela constitue en quelque sorte une source de revenus supplémentaire. Et même si vous incluez ces activités dans le prix de la chambre, cela justifie des tarifs plus élevés.
L'objectif des idées d'animation hôtelière
L'« activation marketing » est un terme élégant qui désigne la mise en œuvre d'objectifs stratégiques à long terme. Les idées d'activation pour un hôtel pourraient donc inclure l'organisation d'activités et la création de liens avec vos clients. Cela vous permettrait d'atteindre vos objectifs en termes de bénéfices supplémentaires et d'augmentation du nombre d'avis positifs.
La meilleure façon de se lancer dans une campagne marketing consiste à établir un calendrier précis et à bien cerner vos motivations. Pourquoi organisez-vous ces actions, exactement, et quand comptez-vous les lancer ?
Pour les clients : 3 activités sympas à faire à l'hôtel entre amis
Nous ne nous adressons pas uniquement aux chefs d'entreprise ici ; et si vous étiez un client à la recherche d'idées d'activités à organiser vous-même ? Dans ce cas, voici trois activités sympas à faire à l'hôtel entre amis avant de partir.
1. Une soirée consacrée au bien-être
Mettez des masques pour le visage, tamisez les lumières et appliquez de l'huile sur vos cheveux. Une bonne vieille soirée « bien-être » est une excellente façon de passer une nuit à l'hôtel entre amis.
2. Soirée jeux
Rien de tel qu'une soirée jeux pour passer un bon moment. Préparez-vous bien et demandez à vos amis d'apporter leurs jeux préférés.
3. Commandez à manger pour un marathon de films
Un plat à emporter et des rediffusions de Harry Potter sur Netflix ? Trouvez-moi un meilleur duo. Vous pouvez commander au service d'étage ou dans un restaurant à emporter du coin, puis accueillir le livreur à la porte.
FAQ
Avant de partir, voici quelques-unes des questions les plus fréquentes pour consolider rapidement vos connaissances. Parcourez-les et testez vos connaissances !
Quelles sont les différentes activités liées à l'hébergement hôtelier ?
Les activités courantes comprennent généralement des soins de bien-être dispensés dans un centre sur place. Il peut également y avoir une salle de sport proposant des cours collectifs ou les services de coachs personnels. Et vous trouverez sans doute un bar ou un restaurant pour vous restaurer et prendre un verre. D’autres hôtels peuvent aller plus loin en proposant des expériences plus structurées.
Quelles sont les animations proposées aux clients dans les hôtels ?
Les activités proposées aux clients dans les hôtels vont bien au-delà du strict minimum. Attendez-vous à découvrir des expériences telles que des soins spa, des cours de yoga et même des visites guidées spécialisées.
Pourquoi devriez-vous organiser des activités à l'hôtel ?
Les activités proposées par l'hôtel permettent d'augmenter les bénéfices et la valeur de vos tarifs. Elles contribuent également à améliorer la satisfaction des clients, ce qui se traduit par une augmentation du nombre d'avis positifs.
Beambox : divertissement dans les hôtels
Vous savez désormais tout sur les activités, mais que savez-vous du Wi-Fi dans les hôtels ? Les systèmes Wi-Fi des hôtels constituent un élément essentiel de l'offre de divertissement proposée par ces établissements.
Si vous n'avez pas encore investi dans ce type de solution, c'est peut-être le moment idéal pour acquérir un logiciel de portail captif. Ces systèmes font office de barrière temporaire, empêchant les visiteurs d'accéder immédiatement au Wi-Fi tant qu'ils n'ont pas renseigné un formulaire spécifique. Ils constituent un excellent moyen de collecter des coordonnées à des fins marketing pour de futures campagnes.
Maintenant que vous maîtrisez les bases des activités hôtelières, commencez dès aujourd'hui votre essai gratuit de Beambox!
