Un réseau sans fil invité peut être un atout précieux pour toute organisation. Il permet aux visiteurs et aux invités d'accéder facilement à Internet sans compromettre la sécurité du réseau principal.
Bien géré, un réseau sans fil pour invités peut profiter à la fois à l'entreprise et à ses clients. Lorsque les visiteurs bénéficient d'une bonne expérience WiFi dans votre entreprise, ils sont plus enclins à revenir et à devenir des clients fidèles. Ils peuvent également partager leur expérience avec d'autres et devenir les ambassadeurs de votre marque. De plus, une bonne connexion WiFi peut prolonger le temps passé par les invités dans vos locaux, ce qui se traduit par une augmentation des commandes et contribue au résultat net de l'entreprise.
Il existe un avantage encore plus important à disposer d'un réseau sans fil pour les invités dans votre entreprise. Nous allons vous montrer comment vous pouvez en tirer parti. Voici les avantages indéniables liés à la mise à disposition d'un accès sans fil pour les invités dans votre entreprise.
Avantages de l'accès sans fil pour les invités
L'un des principaux avantages de l'accès sans fil pour les invités est qu'il offre une commodité supplémentaire à vos visiteurs et invités. Cela est particulièrement utile dans les hôtels, les aéroports, les centres de conférence et les restaurants, où un grand nombre de visiteurs ont besoin d'un accès à Internet. Un réseau séparé pour les invités permet à ces derniers de se connecter à Internet sans avoir accès aux informations sensibles de votre réseau principal.
Un autre avantage de la création d'un réseau Wi-Fi invité est qu'il peut être utilisé comme outil marketing. Selon l'étude «2019 Annual Customer Engagement Technology Study », 56 % des clients de restaurants affirment que l'accès à une connexion Wi-Fi gratuite influence leur décision de réserver et de manger dans un établissement. De plus, une entreprise peut se démarquer de ses concurrents qui n'offrent pas ce type de service en proposant un réseau Wi-Fi invité gratuit.
10 fonctionnalités indispensables pour le meilleur routeur sans fil avec réseau invité
Le meilleur routeur sans fil avec réseau invité doit respecter certaines normes et présenter certaines fonctionnalités. Voici les fonctionnalités indispensables pour les réseaux invités et les normes relatives aux meilleures pratiques :
-
Capacité double bande : cela permet d'utiliser les fréquences 2,4 GHz et 5 GHz, offrant ainsi un signal plus puissant et plus fiable pour les réseaux principal et invité.
-
SSID multiples (Service Set Identifiers) : il s'agit du nom du réseau sans fil que les invités verront lorsqu'ils rechercheront les réseaux disponibles. Il s'agit généralement d'un SSID distinct du réseau principal. Les étiquettes sont soit « Invité », soit « Public ».
-
Prise en charge VLAN (Virtual Local Area Network) : cela permet de séparer le réseau invité du réseau principal, offrant ainsi une couche de sécurité supplémentaire.
-
Contrôles d'accès au réseau invité : l'administrateur peut définir des contrôles d'accès spécifiques pour le réseau invité, tels que l'accès à Internet, les limites de bande passante et les restrictions horaires.
-
Pare-feu et détection d'intrusion : une couche de sécurité supplémentaire pour le réseau invité, qui aide à empêcher les accès non autorisés et à protéger contre les tentatives de piratage.
-
Qualité de service (QoS) : cela permet de hiérarchiser le trafic réseau, en garantissant que le trafic important, tel que la VoIP ou le streaming vidéo, soit prioritaire par rapport au trafic moins important.
-
Configuration et gestion faciles : le routeur doit être facile à configurer et à gérer, avec une interface conviviale et des instructions claires.
-
Gestion à distance : cela permet à l'administrateur de gérer à distance les paramètres du routeur et le réseau invité, ce qui facilite les modifications ou le dépannage.
-
Sécurité WPA3 ou ultérieure : cela garantit que le réseau invité dispose des méthodes de chiffrement les plus récentes et les plus sécurisées.
-
Contrôle parental : cela permet à l'administrateur de définir des restrictions d'accès pour le réseau invité, telles que la limitation de l'accès à certains sites Web ou le blocage de contenus inappropriés.
Paramètres supplémentaires à prendre en compte pour le réseau sans fil standard des invités
Les paramètres sans fil standard du réseau invité varient en fonction du routeur et des exigences spécifiques de l'organisation. Cependant, un routeur réseau invité est essentiel pour la stratégie marketing de votre entreprise. En plus de ce qui est indiqué ci-dessus, certaines pratiques standard comprennent :
-
Sécurité : le réseau invité doit utiliser un protocole de sécurité différent de celui du réseau principal. Les protocoles WPA2 ou WPA3 sont recommandés pour les réseaux invités, car ils offrent un cryptage sécurisé.
-
DHCP : le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) doit être activé sur le réseau invité afin d'attribuer automatiquement des adresses IP aux invités.
-
Contrôles d'accès : l'administrateur doit définir des contrôles d'accès spécifiques pour le réseau invité, tels que l'accès à Internet, les limites de bande passante et les restrictions horaires.
-
Durée du bail DHCP : ce paramètre détermine la durée pendant laquelle une adresse IP est attribuée à un périphérique avant d'être libérée et réattribuée. Une durée de bail DHCP plus courte peut éviter les conflits d'adresses IP.
Il est important de noter que ces paramètres sont généraux. Consultez toujours le manuel du routeur ou contactez le support technique du fabricant pour configurer correctement et en toute sécurité le routeur du réseau invité.
Politique d'utilisation acceptable (PUA) du réseau sans fil pour les invités
L'accès à un réseau sans fil invité est un privilège. Il est donc normal que certains comportements soient respectés. Une politique d'utilisation acceptable du réseau sans fil invité est une bonne idée et une pratique courante.
Une politique d'utilisation acceptable (PUA) est un ensemble de directives visant à garantir la sécurité et l'intégrité du réseau, ainsi qu'à protéger les droits et les intérêts de tous les utilisateurs.
Les dix éléments communs d'une PUA pour un réseau WiFi invité comprennent :
-
Conformité légale : les utilisateurs doivent se conformer à toutes les lois, réglementations et politiques applicables lorsqu'ils utilisent le réseau sans fil réservé aux invités.
-
Sécurité du réseau : les utilisateurs ne doivent se livrer à aucune activité susceptible de compromettre la sécurité du réseau, telle que le piratage, l'hameçonnage ou la propagation de logiciels malveillants.
-
Utilisation appropriée : les utilisateurs doivent utiliser le réseau WiFi invité uniquement à des fins légales et appropriées, telles que la navigation sur Internet et la messagerie électronique.
-
Utilisation de la bande passante : les utilisateurs ne doivent pas utiliser une bande passante excessive, car cela peut ralentir le réseau pour les autres utilisateurs.
-
Partage d'informations : les utilisateurs ne doivent pas partager d'informations confidentielles ou exclusives sur le réseau sans fil.
-
Confidentialité : les utilisateurs doivent respecter la vie privée d'autrui et s'abstenir de toute activité susceptible de compromettre la confidentialité d'autres utilisateurs.
-
Contenu interdit : les utilisateurs ne doivent pas accéder à ou diffuser du contenu illégal, inapproprié ou offensant via le réseau Wi-Fi.
-
Responsabilité : les utilisateurs doivent être responsables de leurs appareils et prendre des précautions pour les protéger contre le vol ou les dommages.
-
Réclamations : les utilisateurs doivent signaler toute réclamation ou tout problème lié au réseau sans fil réservé aux visiteurs aux autorités compétentes.
-
Conséquences : les utilisateurs qui enfreignent la PUA peuvent se voir retirer leur accès au réseau WiFi invité et faire l'objet de mesures disciplinaires.
La PUA peut varier en fonction des besoins de l'entreprise. Vous pouvez inclure d'autres politiques et restrictions spécifiques si nécessaire.
Meilleures pratiques pour le réseau sans fil invité
La mise en œuvre des meilleures pratiques ci-dessus garantira la sécurité, la stabilité et la facilité de gestion du réseau sans fil invité.
Voici un résumé des meilleures pratiques en matière de connexion sans fil pour les invités.
-
Capacité double bande : utilisation des fréquences 2,4 GHz et 5 GHz pour des signaux plus puissants et plus fiables pour les réseaux principal et invité.
-
Plusieurs SSID (identificateurs de jeu de services) : utilisation de SSID distincts tels que « Invité » ou « Public ».
-
Prise en charge VLAN (réseau local virtuel) : séparation du réseau invité.
-
Contrôles d'accès au réseau invité : définition de contrôles d'accès spécifiques pour le réseau invité.
-
Pare-feu et détection des intrusions : prévention des accès non autorisés et protection contre les tentatives de piratage.
-
Qualité de service (QoS) : garantir que le trafic important, tel que la VoIP ou la vidéo en streaming, soit traité en priorité.
-
Configuration et gestion faciles : le routeur doit être facile à configurer et à gérer.
-
Gestion à distance : gérez le routeur et le réseau invité à distance, ce qui facilite les modifications et le dépannage.
-
Sécurité WPA3 ou ultérieure : connaître les méthodes de chiffrement les plus récentes et les plus sûres.
-
Contrôle parental : configuration des restrictions d'accès pour le réseau invité.
-
Sécurité : utilisez un protocole de sécurité différent de celui du réseau principal.
-
DHCP : le protocole DHCP doit être activé sur le réseau invité afin d'attribuer automatiquement des adresses IP aux invités.
-
Durée du bail DHCP : définition de la durée pendant laquelle une adresse IP est attribuée à un périphérique avant d'être libérée et réattribuée.
-
Application de la politique d'utilisation acceptable (AUP). Veiller à ce que les utilisateurs invités comprennent leurs responsabilités lorsqu'ils utilisent votre réseau WiFi invité.
-
Vérifiez et mettez à jour régulièrement le micrologiciel. Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi invité est à jour avec les dernières évolutions.
3 marques qui proposent un accès Wi-Fi pour les clients
Il existe de nombreuses marques sur le marché qui proposent des solutions WiFi invité pour les entreprises. Il est donc important de rechercher et de comparer différentes options afin de trouver celle qui convient le mieux à votre organisation. Lorsque vous recherchez une marque qui propose des solutions WiFi invité pour votre entreprise, plusieurs facteurs doivent être pris en compte : évolutivité, sécurité, facilité d'utilisation, assistance technique, réputation et prix.
En fin de compte, la meilleure marque pour votre entreprise dépendra de vos besoins et exigences spécifiques. Il est donc important de faire des recherches et de comparer différentes options avant de prendre une décision.
Réseau invité Tp-Link
TP-Link est une marque populaire de routeurs sans fil qui offre une fonctionnalité de réseau invité permettant aux entreprises de fournir un accès Internet aux visiteurs sans leur donner accès au réseau principal. TP-Link est connue pour ses équipements réseau abordables et faciles à utiliser.
Cette fonctionnalité est accessible via l'interface Web du routeur TP-Link et vous permet de configurer un SSID et un mot de passe distincts pour les invités. Cela empêchera les invités d'accéder aux informations sensibles de l'entreprise et aux ressources réseau.
De plus, avec TP-Link, vous pouvez limiter l'accès à certains sites Web ou services, surveiller l'utilisation du réseau invité et identifier les problèmes de sécurité potentiels.
La configuration d'un réseau invité TP-Link sur un routeur TP-Link est un processus simple qui s'effectue généralement via l'interface Web du routeur.
Comme mentionné précédemment, il est essentiel de consulter le manuel du routeur ou de contacter le support technique du fabricant afin de configurer correctement et en toute sécurité le réseau invité.
WiFi invité Meraki
Meraki de Cisco est une autre marque populaire de routeurs sans fil qui propose un réseau Wi-Fi invité. La différence avec TP-Link réside dans le fait que le réseau Wi-Fi invité Meraki sur un routeur Meraki est rapidement configuré via le Meraki Dashboard, une plateforme de gestion basée sur le cloud pour les appareils Meraki, qui permet aux entreprises de surveiller et de gérer leur réseau depuis n'importe où.
Cette fonctionnalité vous permet également de configurer un portail captif, où les invités devront se connecter ou accepter les conditions d'utilisation avant d'accéder au réseau.
De plus, Meraki offre des fonctionnalités de sécurité avancées telles que des règles de pare-feu, des VPN et des VLAN pour sécuriser le réseau invité, une surveillance en temps réel et des analyses, ce qui vous permet de voir le nombre d'appareils connectés, la consommation de bande passante et même de bloquer/autoriser des appareils spécifiques.
WiFi invité Aruba
Aruba est une autre marque réputée de points d'accès et de contrôleurs sans fil. À l'instar de TPLink et Meraki, Aruba propose également une fonctionnalité de réseau sans fil invité. La configuration du réseau WiFi invité Aruba peut être effectuée via le contrôleur Aruba ou Aruba Central, une plateforme de gestion basée sur le cloud.
Tout comme TP-Link et Meraki, Aruba vous permet de créer un SSID et un mot de passe distincts pour les invités, ainsi qu'un portail captif où les invités devront se connecter ou accepter les conditions d'utilisation.
Aruba est réputée pour ses solutions sans fil de niveau entreprise, destinées aux grandes organisations. Elle propose notamment ClearPass, une plateforme de gestion des politiques dont les fonctionnalités sont similaires à celles de Meraki. ClearPass permet un contrôle d'accès et une intégration des utilisateurs plus robustes et sécurisés pour le Wi-Fi invité.
Créez de la valeur grâce à votre réseau sans fil pour invités
Nous avons vu comment un réseau sans fil pour invités peut profiter à une entreprise et à ses clients. Une bonne expérience WiFi peut inciter les clients à revenir et les fidéliser, contribuant ainsi aux résultats financiers d'une entreprise.
Nous avons examiné les fonctionnalités généralement offertes par les meilleurs routeurs sans fil dotés d'un réseau invité, ainsi que les meilleures pratiques pour une connexion Wi-Fi sécurisée et bien gérée. Comment tirer parti de votre réseau Wi-Fi invité et créer de la valeur pour votre entreprise ?
Vous pouvez tirer parti de votre réseau pour exploiter au mieux les avis, les listes de contacts et les informations sur vos nouveaux clients et vos clients fidèles.
La solution marketing WiFi de Beambox peut vous aider à atteindre cet objectif. Plus important encore, Beambox peut vous aider à collecter des données qui vous aideront à planifier, surveiller et réorienter vos efforts marketing.
Découvrez Beambox et commencez dès maintenant à développer votre activité.
Commencez avec le marketing WiFi gratuit
Beambox aide les entreprises comme la vôtre à se développer grâce à la collecte de données, l'automatisation du marketing et la gestion de la réputation.
Inscrivez-vous pour bénéficier de 30 jours gratuits
