Comment installer le Wi-Fi dans mon magasin ? : un guide étape par étape
Autrefois, seuls les aéroports et les bibliothèques proposaient un accès Internet gratuit au public. Mais aujourd’hui, c’est devenu un service que les clients attendent des commerces. Si vous vous demandez donc « Comment installer le Wi-Fi dans mon magasin ? », cet article vous apporte la réponse.
Cependant, cela ne concerne pas uniquement les clients. De nombreuses entreprises dépendent désormais d’une connexion Internet pour leurs activités quotidiennes. De plus, les employés apprécieront davantage de pouvoir utiliser le Wi-Fi gratuit plutôt que leur forfait mobile ou les points d’accès personnels de leurs collègues.
C’est pourquoi investir dans une connexion Wi-Fi fiable est rentable, tant pour les clients que pour le personnel. Poursuivez votre lecture si vous êtes prêt à doter votre magasin de ces avantages !
Pourquoi le Wi-Fi public est-il important pour votre entreprise ?
Avant de vous expliquer la procédure de mise en place, mettons les choses au clair. Vous n’êtes pas obligé de proposer une connexion Wi-Fi gratuite dans votre magasin si vous ne le souhaitez pas. Mais n’oubliez pas que cela apporte des avantages incomparables à votre entreprise.
La première chose que vous remarquerez après avoir mis en place un réseau pour les visiteurs, c'est une augmentation de la fréquentation. La perspective d'un accès Internet gratuit attirera davantage de clients dans votre magasin.
Tout en naviguant sur Internet, ils découvriront également votre boutique. Vous pouvez transformer ces visiteurs en clients payants grâce à des stratégies adaptées en magasin.
Par exemple, en tirant parti du marketing via le Wi-Fi, vous pouvez stimuler vos ventes grâce à des offres promotionnelles et des réductions. Vous pouvez également informer vos clients de votre programme de fidélité. Ainsi, votre boutique sera leur premier choix la prochaine fois qu’ils auront besoin d’un produit que vous proposez.
Outre l'augmentation du chiffre d'affaires, votre réseau Wi-Fi public peut vous fournir des informations exploitables sur vos clients, utiles pour vos campagnes marketing. Il s'agit notamment des préférences d'achat, des noms, des adresses e-mail, etc.
Mais pour cela, vous devrez mettre en place un portail captif. Il s'agit d'une page Web sur laquelle les clients s'inscrivent à votre réseau marketing en échange d'un accès à Internet.
Un réseau Wi-Fi public pourrait également avoir un impact positif sur le fonctionnement de votre entreprise. Il vous permet de veiller au bien-être de vos collaborateurs et de leur garantir une connexion permanente. Cela pourrait, en retour, influencer leur façon de travailler pour vous.
Comment installer le Wi-Fi dans mon magasin : 4 étapes pour une connexion fiable et sécurisée
Lorsqu'ils naviguent sur Internet et font leurs achats, les consommateurs aiment pouvoir comparer les prix, recueillir des informations et lire les avis.
Pourquoi ne pas en profiter pour proposer une connexion Wi-Fi gratuite à vos clients?
Mais bien sûr, la mise en place n'est pas simple, et ne pas suivre les étapes appropriées pourrait faire plus de mal que de bien. Voici donc comment installer le Wi-Fi dans votre magasin en quatre étapes détaillées.
1. Déterminez vos besoins en matière de Wi-Fi
La première étape consiste à définir vos besoins. Souhaitez-vous que votre réseau Wi-Fi soit entièrement gratuit pour vos clients, ou leur niveau de fidélité déterminera-t-il leur niveau d'accès ?
Vous devez également déterminer si vos employés bénéficieront d'un accès illimité. Si vous souhaitez leur permettre d'accéder à Internet mais craignez qu'ils ne perdent du temps, vous pouvez bloquer certaines activités en ligne.
Par exemple, vous pouvez leur permettre d'utiliser les réseaux sociaux tout en bloquant l'accès aux sites de streaming.
Le nombre de points d'accès que vous souhaitez installer est un autre aspect qui mérite votre attention. Pour cela, la meilleure solution serait de réaliser une étude de site.
Un plus grand nombre de points d'accès garantit une connexion rapide et fiable, où que se trouve l'utilisateur.
Cependant, l'ajout de points d'accès Wi-Fi pour les visiteurs peut également représenter un investissement bien plus important. Vous devez donc également tenir compte de votre budget lorsque vous définissez ces besoins.
Savoir comment vous souhaitez mettre en place le Wi-Fi dans votre magasin vous aidera à choisir le bon fournisseur.
2. Choisissez un fournisseur d'accès Wi-Fi adapté
Comme vous l'avez sans doute deviné d'après ce qui précède, l'étape suivante consiste à choisir un fournisseur d'accès Wi-Fi.
L'une des meilleures options est AT&T, qui offre les mêmes débits en upload et en téléchargement.
Toutefois, la qualité du service peut varier d'un endroit à l'autre. Plusieurs facteurs, tels que la réglementation locale, les caractéristiques géographiques et les contraintes techniques, expliquent cette situation.
Optez donc pour un fournisseur qui offre le meilleur service dans votre région. Il est également conseillé de vous renseigner sur les conditions de son contrat et ses mesures de sécurité. Cela vous évitera de vous retrouver confronté à des frais cachés ou à des complications juridiques.
3. Se procurer le matériel nécessaire
Tout d'abord, vous aurez besoin d'un routeur compatible avec votre fournisseur d'accès à Internet. Cela dit, il faut bien y réfléchir.
Le routeur que vous choisirez devra disposer d'au moins deux bandes radio : 2,4 GHz et 5 GHz. La première bande est plus adaptée aux longues portées, tandis que la seconde offre des débits plus élevés. Vous pourrez ainsi choisir la fréquence la mieux adaptée à votre entreprise.
Cependant, vous devez également vous assurer que votre réseau public est sécurisé. Ce sujet fait déjà l'objet de nombreux débats, et les utilisateurs se méfient désormais du Wi-Fi public. C'est pourquoi vous ne pouvez pas vous passer des derniers protocoles de sécurité Wi-Fi, tels que le WPA et le WPA2.
Vous devriez également avoir la possibilité de créer des réseaux distincts pour les utilisateurs principaux et les invités. Nous reviendrons plus en détail sur ce point dans la section suivante.
En plus d'un routeur, vous aurez besoin d'un modem et d'un câble Ethernet pour les relier entre eux.
Vous devrez peut-être également acheter des points d'accès supplémentaires si votre magasin est assez vaste. Certains fournisseurs d'accès à Internet vous envoient un technicien pour installer le matériel.
Mais même si ce n'est pas le cas, il vaut mieux faire appel à des professionnels pour concevoir le réseau et installer le matériel.
4. Configurer les réseaux principal et invité
Même si vous pouvez configurer un réseau principal et communiquer son mot de passe à vos clients, ce n'est pas la meilleure solution.
D'une part, cela permettra aux clients d'accéder aux ressources internes de votre magasin, et non plus uniquement à la connexion Internet. Par conséquent, vos données seront exposées à des menaces de sécurité.
De plus, vous risquez de rencontrer des problèmes de débit, car ce réseau unique devra supporter un trafic très important.
Pour le réseau principal, ouvrez donc la page de configuration de votre routeur. Pour cela, saisissez son adresse, qui se présente généralement sous la forme 192.168.1.1.
Une fois sur la page, connectez-vous en tant qu'administrateur à l'aide des identifiants indiqués sur le routeur. Vous les trouverez également dans le manuel. Cliquez ensuite sur « Paramètres sans fil » et configurez votre réseau en définissant un nom et un mot de passe. Enfin, appliquez les paramètres : vous pouvez désormais commencer à utiliser le réseau.
La procédure de configuration d'un réseau invité est identique à celle décrite ci-dessus. La seule différence réside dans la présence d'une option « Paramètres invités » dans le menu « Paramètres sans fil ». Vous devez la sélectionner avant de procéder à la configuration.
Pourquoi les points d'accès Wi-Fi publics en valent la peine
À présent, vous devriez connaître les avantages du Wi-Fi public et savoir comment le mettre en place. Mais ceux qui se demandent « Comment installer le Wi-Fi dans mon magasin ? » remettent souvent en question son intérêt.
Comme cela demande du travail et des investissements, leur inquiétude est compréhensible. Cependant, le Wi-Fi gratuit enrichit considérablement l'expérience client dans son ensemble.
Toutefois, si vous souhaitez tirer davantage parti de votre réseau Wi-Fi, nous vous recommandons d’utiliser une solution de marketing Wi-Fi. Beambox est une plateforme de marketing Wi-Fi tout-en-un qui vous permet d’automatiser vos actions marketing et de renforcer votre présence en ligne. Vous pouvez utiliser Beambox pour obtenir davantage d’avis, augmenter votre audience sur les réseaux sociaux et collecter des données clients.
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